①PC的负担过重，价格偏高； [1]②缺乏公共的基础通信平台，通用性差、可再用性低，不具备通信和协同工作的能力； [1]③系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、流程和功能处理信息； [1]④信息管理只限于机关、企事业自身内部，没有或缺少外部信息来源。 [1]随着局域网、广域网和因特网的高速发展，办公自动化的内涵也发生了变化。自1982年美国**部把TCP/IP协议作为网络标准正式生效以来，全世界越来越多的个人计算机联到了 Internet上，可方便浏览查询世界各地的信息资源，解决了***代办公自动化存在的诸多不足。 [1]OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。松江区本地办公自动化软件开发24小时服务

对于一些要求24小时办公、办公流程及作业内容相对稳定、工作比较枯燥、易疲劳、易错、劳动量较重的一些工作场合，可以采用无人值守办公。如自动存取款机的银行业务、夜间传真及电子邮件自动收发等。 [11]由于计算机系统的高速发展，相关办公软件已十分成熟，操作界面更为直观，使得人们在办公活动中操作使用、维护与维修等更加简单。 [11]4．办公业务集成化在早期的办公活动中，计算机系统大多是单机运行，或是各个部门分别开发自己的应用系统。在这种情况下，由于所采用的软件、硬件可能出自多家厂商，软件功能、数据结构、界面等也会因此不同松江区本地办公自动化软件开发24小时服务办公自动化的3个发展阶段中实现了两个飞跃，即由数据处理向信息处理的飞跃，由信息处理向知识处理的飞跃。

实现以知识管理为**第三代办公自动化的特点:以网络( Internet/Intranet/ Extranet)为中心，以数据、信息所提炼和组织的知识为主要处理内容和对象。1996年，世界“经济合作与发展组织”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科学技术和产业展望”的报告中***提出了“知识经济”( KnowledgeEconomic)的新概念，知识经济的建立和发展主要指发展科学技术、教育以及创新( Innovation)应变能力( Responsiveness)生产率( Productivity)和技能素质( Competency)为主要内涵的知识管理( Knowledge Management)。“办公”的内容已经不再是简单的文件处理和行政事务，而是一个管理的过程，在办公管理中，工作人员之间**基本的联系是沟通、协调和控制，这些基本要求在以知识管理为**的办公自动化系统中都将得到更好的满足。 [1

办公自动化***OA定位为新时代下的***办公提供易用、好用的无纸化办公系统，实现降低工作压力，提升工作效率的目的，华天动力OA系统是为党政机关及事业单位的办公信息上传下达、信息采集汇总等需求提供的电子政务办公管理系统，可以将领导班子、相关部门及下属单位等相互相联，实现公文、通知、公告、请示的上传下达，实现基层数据的采集与汇总，形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制的信息系统，逐步将党政机关的日常办公管理规范化、标准化、科学化。华天动力OA适合用户党委、**等行政机关，如各级**、委办局、事业单位、各类学校、科研院所、国有企业等单位，实现单位内部的无纸化办公。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。

知识管理体系包含文档版本控制、权限分级管理和智能关键词关联功能，支持建立企业级知识库。文件检索响应时间低于0.5秒，历史版本可追溯至5年前数据。移动办公组件适配手机、平板等多终端设备，实现待办事项实时同步。集成即时通讯模块，支持离线文件缓存 [1]。在教育机构中实现跨校区公文流转，某高校部署后纸质文件使用量减少68%。****用于采购审批流程数字化，平均处理时长从7天缩短至8小时。系统提供全生命周期技术支持服务，其差异化优势体现在：流程仿真技术：可预演复杂流程的运行路径，识别潜在瓶颈节点零代码开发：业务人员通过拖拽组件即可完成表单设计一般由计算机电脑、电话机、传真机、PC、文字处理机、声像存储等各类终端设备以及相应的软件组成。普陀区本地办公自动化软件开发24小时服务

适应性，是指OA产品的实施条件适应组织当前的环境，超越环境的设计注定产生失败的产品。松江区本地办公自动化软件开发24小时服务

系统的管理和维护，应该采用集权和分权相平衡的思想，如OA产品设置了系统管理、应用管理和个人管理对系统进行分层授权和分层维护。 [6]利用系统提供的工具，无须编写代码，方便用户自行进行客户化功能改造，方便用户自行定制界面数据项的显示；同时在网络或系统出现问题时能及时、快速地恢复系统的正常运行，保证系统的可恢复性，具有较高网络系统的抗干扰能力。 [6]美观性和易用性系统用户界面的设计采用Web2.0用户界面设计技术，界面根据用户需求灵活更改（增强标签分类特性），注重用户体验，使系统各项功能易见、易学、易用、易维护、易管理。 [6]松江区本地办公自动化软件开发24小时服务

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