为解决“找墓难”问题,2020年南山陵园正式推出智慧导航系统,线上线下分别入驻微信公众号和自助服务机,实现墓穴查询及导航功能“一键达”。黄荣告诉记者,由于南山陵园占地面积较大,历史悠久,墓区名和道路多且繁杂,面对4万余个墓穴,不仅是老年人,也有很多年轻人反映寻找墓穴非常困难。据工作人员估算,在扫墓高峰日,服务台就能接到五六百个找墓的问询。他回忆,过去陵园的服务大厅一到清明、冬至时节就挤得“水泄不通”,民众集中前来办理各种业务,窗口人员忙到水都顾不上喝,业务主要集中在“缴纳管理费”和“问询墓穴位置”两类,一般要排上10-15分钟队才能轮到受理。请问哪个公司可以做?安徽好用的墓区导航软件
临近清明,南山陵园服务大厅摩肩接踵,**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大,历史悠久,墓区名和道路多且繁杂,面对近5万个墓穴,很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算,在扫墓高峰日,服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题,南山陵园以“智慧陵园”建设为依托,采取“互联网+”殡葬服务,切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号,点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”,输入墓主姓名,选择持证人,便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名,出现了所有叫这个名字的墓穴位置,接着根据持证人的不同姓名,找到自己要找的墓穴,然后就可以跟着导航前往。吉林福寿园墓区导航软件护墓费使用方便实用的墓区导航软件。
业内祭扫新形式还需市场考验“多年以前,‘网墓’的祭奠形式风行一阵子,二维码作为当下的新形式,也满足着部分市民的需求。”金宝山艺术园林相关负责人表示,这相当于过去制作网页、空间等“网墓”的形式,但又结合了当下的高新技术。过去,为了满足不同客户的需求,有的公墓用建空间的形式吸引客户,但终使用频率并不高,一些网页就此空置。“二维码墓位能否被市场接受,能保持多长时间的新鲜度,还需要时间的考验。”对于二维码墓位这种新鲜事物,晋宁区晋福古园一位负责人则有些担忧。他告诉记者,二维码的制作和维护方并非墓园,而是第三方科技公司,一旦公司发展有了问题,家属存储其中的资料将存在风险。“昆明的份额还不大,只有3000多个。”作为第三方机构,云南储海科技有限公司相关负责人表示,从去年年初研发,公司在信息安全方面狠下功夫,并通过相关机构审核。目前已经接到8万多个二维码的订单,完成制作的有5万多个,大部分用户在重庆等地,昆明占比较少,但市场接受度和反响还不错。下一步,他们计划通过3D打印技术,还原逝者生前的音容笑貌。
办事大厅细节温暖人心,等待也不再焦急了昨天上午10点,李阿姨走进服务大厅询问:“十年管理费是这里交吧?有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年,南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在,圆满南山”的大字映入眼帘,背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素,墙角灯打在画布上暖意融融。据了解,灯具选用很有讲究,统一安装筒灯,灯光明亮均匀,给人以温暖祥和的感觉。此外,大厅格局变化后更宽敞开阔了,实现WiFi全覆盖,配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”,增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多,原来大厅的桌子撤掉了,摆放了六排座椅。细心的市民还会发现,服务台下降了几十厘米,办事人员与市民的距离更贴近了。公墓陵园找不到墓穴位置怎么办?
除了手机导航,南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机,也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳,还能查看陵园全景、获取园区导引等功能,办事**可自助查询,有效减少大厅内人员等待聚集,降低传播及安全管理风险。记者还了解到,为解决业务缴费“排队难”问题,陵园还推出了业务网上办、掌上办,客户可以通过微信公众号,实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务,**动动手指就能“一键”搞定,实现部分业务办理“跑零次”。推荐一款好用的公墓陵园;好用的墓区导航软件销售
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今年清明期间,万安公墓再度推出了多项惠民举措。在祭扫服务方面,为祭扫**每人发放一枝黄(白)菊花;骨灰堂亭廊祭扫每户发放一个绢花花篮及挂钩;提供描字服务;发放祭扫须知、殡葬服务指南、万安文化系列丛书等宣传资料。在业务办理方面,万安公墓为办理骨灰堂寄存或取走骨灰的家属提供骨灰盒收纳袋;为办理业务的家属提供资料收纳袋及复印证件材料服务。今年万安公墓还在公墓大门外设置了专门的平价盆花销售区,不仅有单枝的菊花、康乃馨等花束,也有万寿菊等小型盆栽,还有搭配好的整盆花篮,均为平价销售,远低于市场价格。安徽好用的墓区导航软件
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