办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率较高的应用系统，自1985年国内召开一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的中心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。?OA系统的英文全称是：OfficeAutomationSystem，意为办公自动化系统。随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC+文件系统到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE、PHP+mysql、JAVA+mysql，基本形成了三大主流技术。OA系统可以提高企业的各方面管理效率。管理OA系统定制

OA办公系统的几大设计原则：易用性：系统的设计尤其重视用户界面的友好性。简洁大方、功能齐备、美观实用、提示准确。健壮性：OA办公系统的开发设计应该支持应用和数据库等多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。如何分辨OA办公系统的优劣？设计原则是一个重要的评判标准。较好的设计原则能让OA办公系统脱颖而出，实现系统整体的高性能、高可用、可扩展，发挥出更强的协同办公能力。而OA办公系统设计的九大原则，基本上包括了OA办公系统的性能指标，给项目开发和用户选型提供了有益的借鉴，对于中国OA办公系统的整体水平也能起到提升作用。管理OA系统定制OA系统可以改善工作环境。

在如今网络和信息的时代，用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处理。在面临巨大的数据量都时候，假如办公软件需要帮助用户去做BI和智能商业分析一些基本的工作，使用办公自动化系统可以发现一些也许不起眼的商业机会，而这样的机会都是可遇不可求的，工作绩效将会被提高，这对于用户来说是极大的好处。比如微软的Office2013版本中就提供了非常多这样的功能，效果非常好，比如提供决策的支持、知识的挖掘、商业智能化等比较各方面系统的服务。OA功能不断扩展，各企业内部情况是不一样的，每个企业的需求也是不尽相同的，客户要求拥有更加人性化、多样化的系统，使得不同的企业人群得到满足。

2006-2010年，知识型办公自动化。随着OA系统应用的逐步深入，企业和用户的要求也不断提高，办公自动化系统的发展也随之派生出全新气象，形成了以“知识管理”为主要思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段、整合了企业内信息资源的“知识型办公自动化系统”。从这个意义上说，办公实际上是一个管理过程，电子商务时代带来的企业事务处理对象瞬息万变，这就要求作为企业的办公自动化系统能够提供足够的灵活应变和开放交互能力。2011年后，智能型办公自动化。随着企业组织流程的不断固化和改进、知识的积累和应用以及技术的创新和提升，然后的办公自动化系统将会各方面脱胎换骨，全新的“智能型办公自动化系统”将成为未来的发展方向，智能型OA能够提供决策支持、知识挖掘、商务智能等服务，并且更关注企业的决策效率。OA系统可以提高企业的营销管理效率。

OA办公系统的几大设计原则：规范性：遵循统一的国家规范公文格式和交换接口标准。高效性：系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量数据的查询和更新等操作也在较短的时间内迅速完成。对于大数据量的处理，也能高效地完成。安全可靠性：采用较成熟和应用较普遍的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；数据在传输过程和数据库中采用高加密技术，保证数据的安全性。分不同的角色控制信息数据，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业的各种信息安全。OA系统可以提高企业的项目管理效率。江西中小企业OA系统定制

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具体来说，OA系统的作用包括：自动化办公，提高工作效率。通过OA系统的工作流管理和信息管理功能，可以实现各类工作的自动化和优化，提高工作效率和管理水平。信息共享和协同，提高团队协作水平。通过OA系统的信息管理模块，可以实现各类信息的共享和协同，提高团队协作水平和工作效率。实现管理决策的科学化和数据化。通过OA系统的各项功能，可以对企业的各项业务进行各方面的数据化和科学化管理，提高管理决策的准确性和科学性。提高工作效率和管理水平。通过OA系统的工作流管理和信息管理功能，可以实现工作流程的自动化和优化，提高工作效率和管理水平。保证信息的安全性和可靠性。通过OA系统的信息管理模块，可以对各类信息进行分类管理和权限控制，保证信息的安全性和完整性，提高信息的可靠性和可用性。管理OA系统定制