从运营者角度来说，我们要研究目标用户，找出他们实际如何来评价方案，如果知道评价过程，就可以采取措施来影响用户的选择。（4）决策购买用户在收集信息，并对其做出评价后就初步形成了购买意向。是不是用户完成购买意向后就万事大吉了呢？并不是。用户做出购买决策后往往会受诸多因素影响。如不可预料的诸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我们已经决定某家湘菜馆吃饭，但是手机铃声一响，家人打电话说饭已经做好了，这是不可控因素。如果到了饭店，服务员冷漠脸说先排队吧，晾在一边自己忙去了，这时用户可能改变自己的决定。这类因素我们定义为可控因素。网站推广中，因为客服服务质量不够，引起跳单的情况太常见了。购买意向不意味购买，运营人员需要降低阻碍用户购买的影响（如可控因素）。（5）购买后行为购买后行为的重点是建立客户满意度，提高重复购买率。上海非达文化传播为您提供信息流推广开户和信息流广告投放服务。营销推广传媒

从90年代开始，科学技术的快速发展使得电脑、互联网逐渐进入人们的日常生活。得益于3G、4G移动技术的发展，信息的获取已经变得更加快速。但是问题随之而来，信息的更新太快以致于人类进入一个疲倦的信息时代。信息时代，人们每日要获取大量的信息，真正吸收的信息却少之又少，信息时代下随之迸发出一个信息碎片时代。在这样的网络大环境下，营销也随之变革，从以顾客为中心的时代转变为专注占领用户心智的时代，即营销3.0时代。营销3.0时代，其实就是人文主义关怀营销时代，这个时代强调品牌差异化，品牌不能只强调品牌定位。在消费者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每个消费者只能记住行业中的品牌，差异化可以反映品牌完整性，被记住的品牌成为用户在购买产品时候的优先，营销3.0时代是争夺用户心智的时代。快速营销推广运营上海非达文化传播提供网站优化推广等一站整合营销推广。

随着时代的变化，营销方式也会进行每个阶段的更新换代，但是不管营销的方式如何变幻，营销的对象始终没有变化，始终是以“人”为中心的。在营销3.0时代，比较大的不同在于，企业重新审视消费者是具有思想、心灵和精神的完整人类个体，用户的参与度变得越来越高。即产品不只是单单反映品牌故事、服务，必须反映消费者价值观，服务不只是单单按照话术来进行，将“顾客是上帝”的理念更加完美地实践，不再把顾客当成巨婴来看待，抱着一种单纯的服务心理，而是把顾客当成自己这个行业的学生，抱着一种教育者的心态。在5G的大环境下，品牌的定位要别与传统营销时代的品牌定位，品牌应该塑造鲜明的、独特的、与众不同的品牌定位，在品牌同质化的背景中努力做好产品，经营好品牌的人设。

02渠道渠道是个坑。我们做营销推广的难点在于做出好的内容且投放到合适的渠道上去，二者缺一不可。就像两个齿轮，各自再完美，如果契合不到一起，结果依然是个大鸭蛋。渠道的坑有多大呢？前几天发生的骗子骗骗子的骗子故事，大家应该还有印象吧。这么精明的一个骗子都被骗子骗了，你就知道渠道有多狡猾了。还是那个问题，产品的类型很多，不同的类型需要制定不同的文案内容，同理，不同的类型适合投放的渠道也不同。拿牛奶和火锅店来对比，宣传的内容都是文字加图片，假设都投放到小红书渠道，那么接下来引流的环节就开始分叉了：牛奶在网上或者超市都可以买到，可以引流到线上的商城促成下单，但是小红书不能挂淘宝店铺，要么自己在小红书上开个店铺，要么打产品的名称，让用户自己去搜。KOL推广，经验丰富，打造爆款，产品轻松上热门。

1.什么是品牌顶层设计？品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说品牌顶层设计是企业战略的一部分。这里大风704要说明的。运营人员需要对推广信息过滤整理，如统一的品牌形象，防止给到让用户接收混乱信息。2.什么叫各节点呢？首先，我们可以理解成消费者的购买阶段，为了比较好说明，这里把用户购买分为5个阶段，如下图：（1）注意需求这个阶段购买者可能会因为某个事件注意到自己的需求，这类需求的引起可能是由各种因素引起的，比如内在的，可能我们饿了，就会想吃东西。外在的，别人说我太胖了，则会去考虑。（2）信息收集在决定要吃东西后，我们会去各类app找吃的，或者上百度，360之类的搜索，也可以去问同事，或者在微博，一直播等平台看各类网红的推荐，这表现出当今信息渠道的多样化，信息来源的影响程度也随产品，品牌，渠道，用户而异。（3）候选评价用户在收集各类信息之后，需要对其行处理，并选择产品。面对相同的需求，不同的人会选择全然不同的产品。有些用户会比较理性，做出决定前会综合考虑，分析。有些则完全向反，凭冲动就能做出购买。当然，同一类消费者也可能同时拥有上述两类形为。上海非达网络营销方案，获得更多机会曝光。湖南营销推广平台

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我上篇文章说过，整个营销体系的根基是客户的行为和客户的心理，所有的营销推广方式都是以这两个点为基础而建立的。不管是做百度推广、信息流广告、新媒体运营，还是事件营销、品牌定位、公关营销，都离不开这两个点。掌握客户行为轨迹，我们就可以知道如何做营销布局这种偏宏观的商业操作。营销整体布局完了之后，我们要以什么样的文案内容吸引客户，客户过来了之后，我们要说什么样的话打动客户？但是到底要写什么内容，到底要说什么话，很多人都没有头绪，缺乏一个理论体系来系统的做好这些工作。好，现在开始我们的正文。假设你刚去一家公务员考试培训机构上班，名字就叫“A公司”。你的职位是销售，领导派了一个老销售老张来带你。老张多次拿过销售，业务能力很强。这个时候来了一个学生走了过来，老张前去招待，你赶紧凑在一边跟着学习。营销推广传媒

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