对于一个特定的培训目的，我们可以利用多种标准衡量其实现情况。选择一种适当的评估标准，实际上是一个权衡检验标准的适用性与培训目的在时间、资金和可行性等方面是否客观实际的过程。在制定培训标准的时候可以参照科克帕特里克模型。企业在进行评估时，一般是在培训后三个月或一年内进行。间隔时间太短，学员可能还未完全熟练掌握，难以反映出培训的切实效果；而间隔时间太长，则会因多个因素的影响增强，难以测评培训的真实影响。在操作上我们采用绩效考核、调查问卷、民主测评等方式进行。客户关系管理：培养员工处理客户关系的能力，提高客户满意度和忠诚度。奉贤教育附加税培训

企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业培训**企业都很重视员工培训，好的培训是高效管理之母，足见对培训工作评价、定位之高。企业发展离不开长期有效的培训，培训是批量制造企业所需人才的好方法之一。企业培训效益是指受训者经培训提高回到工作岗位所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大培训效益就越高，反之培训效益越低。浦东企业培训机构课程商务礼仪培训：教导员工商务礼仪的要点和规范，提升企业形象和职业素养。

组织现场个别培训的四个步骤：（1）准备。制订工作任务表与工作细则，确定培训目标，让受训人员作好准备以及挑选培训员；（2）传授。培训员以工作细则为基准，与受训员一起讨论工作中应该做些什么，然后讲解工作应该怎样做，接着就工作步骤与方法进行示范；（3）练习。受训员对工作熟悉后，开始单独操作。练习中培训员在一旁作适当辅导，对准确动作予以肯定与赞扬，为改进动作提出建议；（4）跟踪观察。在受训员单独工作后，培训员仍将继续对受训员进行观察，井提供明确的支持与反馈，使受训员对培训保持一种积极的态度。

企业内训课程怎么开始？好的企业培训计划会让员工和公司都受益。比培训员工然后让他们离开更糟糕的事情就是不培训他们然后让他们留下来。充分利用内部人才是一种明智的商业策略，可以节省大量招聘成本。公司的员工希望留在自己的工作岗位上，而且他们的工作也越来越好。这是企业和员工双赢的局面。除了以推动实现业务目标的方式普遍提高员工的能力外，企业内训课程还可以提供还可以为公司的业务赋能增效。更好地完成项目的绩效指标，无论您是希望解决挑战还是实现延伸目标。减少离职率，为公司节省大量可能浪费的资金。（毕竟，谁愿意离开一家提供如此多职业发展机会的公司呢？95-00后喜欢更具备发展前景的工作岗位。）项目风险管理：教导员工如何识别和管理项目风险，降低项目失败的可能性。

企业拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。拓展培训强调学员去「感受」学习，而不仅只在课堂上听讲。研究资料表明，传统课堂式学习的吸收程度大约为25%，而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%，能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训正是一种典型的户外体验式培训。以体验，经验分享为教学形式的拓展训练的出现，打破了传统的培训模式，它并不灌输你某种知识或训练某种技巧，而是设定一个特殊的环境，让你直接参与整个教学过程，在参与的同时，去完成一种体验，进行自我反思，获得某些感悟。有效决策制定：教授员工有效的决策制定方法，使决策更加科学和可靠。奉贤教育附加税培训

制定品牌战略：教授企业如何制定和实施品牌战略，提升品牌影响力。奉贤教育附加税培训

企业培训手法有哪些？职位扮演法：又称角色扮演法，也是一种模拟训练方法。适用的对象为实际操作或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异。为了增进对对方情况的了解，在职位扮演法训练中，受训人员常扮演自己工作所接触的对方的角色而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。采用职位扮演法培训时，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，对角色扮演者的表现用"观察记录表"方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估，以达到培训的效果。观察者与扮演者应轮流互换，这样就能使所有受训者都有机会参加模拟训练。奉贤教育附加税培训