电商运营和经营是一样的,都是需要把事情从头到尾做好。实际上,电商运营也就是管理电商的工作。电商运营管理者,必须将电商运营的框架和方向制定好,而且要把握好细节,因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。目前电商可以分为买卖模式和平台模式,所谓买卖模式也就是自买自卖的自营类目,平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C.买卖模式需要的是效率,包括选品以及成本控制,选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫的两种方式,淘宝通过广告位盈利,天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收。模式上比较轻。 产品的主图以及详情页我们要紧密契合拼多多用户的消费习惯和消费需求来优化商品主图和详情页,不能照搬。顺昌为什么要做电商平台代运营的用途和特点
细节图近距离展示商品亮点展示清晰的细节(近距离拍摄),呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链、走线和特色装饰等,细节:特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位,如有色差需要说明,如有促销活动或者节假日,加入文案设计。5:尺码描述帮助用户自助选择合适的尺码,模特信息告知身材参数,加入试穿感受:试穿感受比较好能写清楚试穿人的身高体重,三围以及平时经常穿的号码。相关推荐&店铺其他说明搭配单品、系列款式的推荐物流、退换货和导购信息(如运用流程图和图标描述退换货),其他店铺信息的言简意赅的文字信息(如体现专业性的厂房,精美的包装),请参考淘品牌卖家如何制作,根据自身修改即可。建瓯什么是电商平台代运营基础数据,就是详情、平台了解,针对店铺定位的人群,站在用户的角度去思考。
主要的两项指标:首页装修和宝贝详情页的购买率。1.查看哪款产品的销售差,哪个产品的销售好,基本会说明有些问题,然后全体团队重点讨论,发现问题,给出意见,然后依次进行改进。2.首页肯定要与热点内容相符合,学会看新闻,学会看天气,分析消费者主要关注什么,喜欢什么产品、查看同行店铺的促销手段、历史价格极其装修等等,从他人处学到精华,弃期糟粕,学会如何去应用。(以上分析工作由总监分析后,写出报告,团队全体人员讨论)
电商变化快,需要具备的运营能力非常多,所以专业的人才是必不可缺的。归根到底,代运营公司出售的是服务能力,服务能力背后是人才的专业性。代运营公司储备了大量电商人才,任何品牌项目合作后,都可以快速配备齐全团队,并且快速与平台对接。电商代运营公司都做哪些业务?平台开店,比如京东、天猫、苏宁等平台帮助品牌开设官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店;店铺运营,其中包含了店铺基本模块配置、常用工具开通及购买、货品梳理、产品上下架、活动提报、平台营销促销资源BD、店铺其他相关的需要操作的工作;视觉设计,店铺整体的设计工作,店招、店铺首页、焦点图、详情页、SKU五图、大促页面、活动页面、二级三级页面、CRM页面等内容的设计,工作量较大;客服,包含了销售所需要的售前客服以及售后客服,售前负责接待答疑,引导消费者销售,售后负责处理退换货、质量问题等等;推广,包含了店铺在平台的商业采买,天猫内比如直通车投放、钻展投放、品销宝投放等,帮助店铺进行引流;供应链管理,主要负责经销模式下的货品采购、库存管理、费用兑付、结算等业务;数据分析,包含了市场情况、行业情况、竞品情况以及品牌自身的优劣势数据分析,日常监控,活动复盘。 对产生的顾虑和疑惑做详细的解答,将心比心,详情页中产品特色,结合实际场景来展示效果。
线上电商的引流,按CPS、CPC、或者纯粹的租金形式。【比如什么值得买、调调、折800、口袋购物】【用户画像:大二学生、职场新人,对价格较为敏感的3-8年的白领,三四线城镇青年(价格敏感,单价中等以上,足够覆盖物流成本的商品)】【一个判断,导购网站通过卖流量盈利,这种模式下,盈利的天花板不高,因此可以看到什么值得买类目的扩充,都开始卖机票卖住宿了,这是品类层级的横向拓展,而模式上的横向尝试目前并没看到有导购网站往自营类目靠,和商城战略合作是个不错的选项】客单价,价格要与关相匹配,选定主图和关键词,用直通车去测试点击率,主图的点击率较好是达到行业平均。建瓯什么是电商平台代运营
设计,把所有的卖点信息结合后,通过视觉优化设计,打造视觉性营销的效果。顺昌为什么要做电商平台代运营的用途和特点
对于已经在电商行业有一定成绩,尝到了甜头想要再继续赚一点的企业/商家,但自己并不懂互联网营销和推广,找专业的电商人才或者再学习的话,时间、财力、物力等成本相对来说都很高,此时代运营商的“运营”就是要“量体裁衣”,升级到营销策划和流量推广,按照目标人群精细投放,从而引流促成交易,提高流量转化,满足企业/商家的发展需求。总之,电商代运营必不可少的几大能力:扎实的电商从业经验;前后端系统处理平台;专业的前端包装与营销以及运营能力。想说,电商代运营一个电商项目,是否能成功,不仅*取决于代运营商,代运营商的运营技术和过程管理固然重要,但并非根本性决定因素。产品供应链才是重要因素,二者相辅相成才能合作共赢。代运营成功案例中从几百到成交几十万上百万的不在少数,具体按需找靠谱的代运营团队,双方都用心合作,想必结果肯定也不会太差。作者:山有木兮链接:源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 顺昌为什么要做电商平台代运营的用途和特点
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