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来源: 发布时间:2021-12-01

虚拟数字人早在国外热闹很久了。全球炙手可热的数字人有很多。当一个虚拟人物还没有为人们所亲近和信赖时,很难具有说服力。创作运营者只有专注创作、悉心运营,深入研究虚拟人物形象和艺术特色,才能 把握好艺术与商业之间的平衡,让虚拟人物向善、向上,传递正能量。AI虚拟数字人是通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人,可定制2D/3D虚拟、真人形象,支持多种表情、动作,实时处理唇形,利用先进的语音合成技术,自然流畅的声音体验,为形象定制专属的个性化语音库。AI虚拟数字人已经成为了当下及未来几年的主要趋势之一。客服AI虚拟数字人哪家便宜

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数字虚拟人技术的商业应用场景 关于虚拟人的商用,大众首先会联想到虚拟偶像、虚拟演员等影视、游戏产业的应用,但金融服务、教育、医疗等落地场景也是未来的重要发展方向。虚拟数字人的诞生,看似充满噱头,其实隐含着未来科技、人机互动的发展方向。数字人的出现,只是产业智能化潮流的一个缩影,一个起始符号,随着产业转型升级的脚步逐渐加速,必然会有越来越多的数字人、虚拟人、智能人将出现在各行各业。 AI时代,智能机器人作为AI的伴生品得到了快速的发展。AI永远是服务于人类的,未来也将是人类的工具,并不会取代人类。“AI虚拟数字人存在的意义,更多的是人类生活服务的补充,或者弥补过去的某些缺憾。”滨江娱乐AI虚拟数字人怎么样数字人可以通过深度学习,具备一定的认知能力。

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数字人是利用信息科学的方法对人体在不同水平的形态和功能进行虚拟仿真,从可视人、物理人、生理人到智能人,建立多学科和多层次的数字模型并达到对人体从微观到宏观的精确模拟。简单来说,数字人就是利用AI技术,构建一个可以模拟真人形态的虚拟人物形象。与真实主播相比,虚拟主播具有7*24小时随时待岗、始终保持较佳状态、不会出现播报失误、随时随地响应等优点,数字人服务在新闻播报行业凸显优势,成为新闻播报行业发展又一新趋势。

虚拟数字人基础技术架构包括用于数字人制作交互的五大技术模块,即人物生成人物表达、合成显示、识别感知、分析决策等模块,以及2D、3D数字人。当前虚拟数字人产业生产及运营成本高,优劣差异化明显,受众群体不断拓展,因而虚拟数字人价值凸显,应用领域不断拓展,未来有望加速商业化进程。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人,可定制2D/3D虚拟、真人形象,支持多种表情、动作,实时处理唇形,利用先进的语音合成技术,自然流畅的声音体验,为形象定制专属的个性化语音库。在线上,虚拟数字人还有个典型的场景是娱乐,如虚拟主持人、主播、模特等。

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AI虚拟数字人的使用:AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术,实现智能语音交互,支持多轮对话和插话功能。在线下,虚拟数字人可以在相关部门、医院、银行、消费场所等场景里提供简单的客服功能。数字人的主要应用场景是在银行、相关部门办事部门、医院等,与来办事的民众做一些简单互动与引导,做虚拟助手。在相关部门以及医院这样的单位,民众若不知道办事流程或者归属部门,以往需要专门安排一个人做这事,对这个员工来讲,挺考验耐心和责任心的,在职业上也缺乏成就感。对此,虚拟数字人便有了用武之地。AI虚拟数字人与用户更有交互感。杭州接待咨询AI虚拟数字人现价

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从创新性来看,在客户服务方面,“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务,可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息,帮助客户更高效地完成业务办理;在交互真实性方面,完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报,提供更真实、更自然的交互体验;在语义理解准确性方面,通过自学习机制持续优化语音识别效果,随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率,提升服务质量,为客户提供更贴心的银行服务;在无障碍服务方面,通过语音导航、语音辅助等方式,降低老年客户等人群获取金融服务的门槛,提高银行服务能力。客服AI虚拟数字人哪家便宜

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

与呼叫中心相关的扩展资料:

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呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用 计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备 主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。 呼叫中心,又称客户服务中心,起源于20世纪30年代,**初是把用户的呼叫转移到应答台或者**处。此后,随着要转移的呼叫和应答增多,开始建立起交互式语音应答系统,这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心,是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。
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