1、建立慢病基础信息系统，利用现有网络对糖尿病和血压高的的新发的首诊病例进行登记建档工作，制定慢病管理工作制度，由领导分管此项工作，责任落实到人。2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式，早期发现血压高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早诊率和早治率。3、加强基层血压高的、糖尿病患者的随访管理，提***高的、糖尿病的规范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知识和技能，减少或延缓血压高的、糖尿病并发症的发生。提升医疗科研水平、提升经济效益、改善医患关系的作用。上海电话慢病智能随访优势

四、提高整体医院医疗水平：通过对患者进行随访跟进，对不同患者的诊疗果效进行统计分析，可以对诊疗方案进行相应的调整，提高医院的整体诊疗水平。五、提高医院病例科研水平：高效的病例收集手段可以帮助研究者收集大量宝贵的病例资料，为高水平的临床科研提供坚实的基础。通过病例的统计分析，形成量化的数据表格和图表，为高水平高质量的论文提供有力的数据基础支撑。六、改善医风医德：通过患者随访可以监督评估医风医德，也为对医生的评估提供了科学的参考依据。上海医疗慢病智能随访排行榜通过随访，改善了患者的医疗服务体验和复诊率。

有时是医治，常常是关怀，从离院到居家再到入院，是医疗机构院后服务场景的重要院后服务路径，为了更高效的工作，康策医院患者随访管理系统软件就是必不可少的管理工具之一，随访系统对医疗机构有哪些作用和意义呢？目前给大家罗列下一、提高随访效率通过专业的随访系统，可以优化医院现有随访工作流程、减轻随访工作人员和医生的劳动强度、提升随访工作效率。帮助医护人员从繁重无序的随访工作中解放出来。据统计，使用信息化手段进行日常随访是人工手工随访的3倍

接下来跟大家讲讲智能客服的优缺点，智能客服的优点：1、同时接待大量咨询而在保证对话质量的情况下，人工客服更加多能同时接待7-8次来访者咨询，承接能力存在明显的瓶颈，而且每多让一个客户等待5-10秒以上，就有可能失去用户。而且智能化客服能同时解答数以千计的客户发起的在线咨询，尤其是面对企业开展的营销活动或直播时的高并发咨询，让每一个用户都能迅速回复，避免了因等候或排队时间过长而失去客户的情况，在效率上是人工客服无法比拟的。系统支持自定义随访问卷，可以按病种或科室自定义随访问卷，能根据患者的病种、年龄段、性别以及职业情况。

狭义上，智能客服指的是在人工智能、大数据、云计算等技术赋能下，通过客服机器人协助人工进行会话、质检、业务处理，从而释放人力成本、提高响应效率的客户服务形式。而广义上，随着各类技术的深入应用，智能客服的外延被进一步拓宽，不仅刚刚指企业提供的客户服务，还包括了客服系统管理及优化。智能客服的关键部位在于企业与用户的交互。通过文字、图片、语音等媒介，构建企业与用户的交互桥梁，从而达到售前咨询、售中答疑、售后关怀等多重目的。(来源：36氪研究院)相比传统的人工客服，智能客服在接入渠道、响应效率、数据管理等多方面具有突出优势，但其关键部位功能仍在于辅助，而非替代人工。智能客服在实际应用中仍存在一定痛点，需要人力补充及优化。这主要与底层技术发展不成熟有关。患者资料收集整理和数据统计分析功能于一体的医患服务系统。上海医疗慢病智能随访排行榜

推动医院实现“以患者为中心”模式的转变，提高患者满意度,减少医院患者的流失率.。上海电话慢病智能随访优势

医院回访管理系统，顾名思义就是医疗后的管理，是对患者结束医院医治，离开医院后在院外阶段的呵护管理。管理的主体不仅是医院，患者也有很多诉求，需要表达和执行。例如投诉、表扬、评价、呼救等等。医院回访管理系统利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过它可以为患者提供整体的，分门别类的或个性化的服务；而患者亦可通过这些沟通手段，轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预定等服务。上海电话慢病智能随访优势

杭州音视贝科技有限公司是以提供智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心内的多项综合服务，为消费者多方位提供智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心，公司成立于2020-03-05，旗下音视贝，已经具有一定的业内水平。公司主要提供一般项目：人工智能应用软件开发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；人工智能理论与算法软件开发；人工智能公共数据平台；人工智能基础软件开发；人工智能基础资源与技术平台；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能双创服务平台；人工智能通用应用系统；人工智能硬件销售；信息系统集成服务；软件开发；物联网技术服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储支持服务；互联网数据服务；网络与信息安全软件开发；计算机软硬件及辅助设备零售；电子办公设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)等。等领域内的业务，产品满意，服务可高，能够满足多方位人群或公司的需要。将凭借高精尖的系列产品与解决方案，加速推进全国商务服务产品竞争力的发展。