那么，随着AI技术的发展和数字人功能的完善，虚拟主播会不会逐渐取代真人主播呢？其实并不会，“真人主播+虚拟主播”双主播的场景会更受欢迎。真人主播负责主要新闻内容的播报，虚拟主播负责突发新闻的输出。这种模式，既可以与观众产生情感上的共鸣，也可以充分利用虚拟主播7*24小时全时段播报的优势，虚拟主播成为真人主播的好帮手。AI虚拟数字人主要是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。虚拟数字人系统一般情况下由人物形象、语音生成、动画生成、音视频合成显示、交互等5个模块构成。南京客服中心AI虚拟数字人市场报价

虚拟人，数字人，区别是什么？它们都是非常新的趋势概念，如果数字人是逼真的3D模型，则虚拟人将接近于人类自身。“虚拟”一词毕竟意味着这个人几乎和你我一样真实。它考虑了所说的人的职业、个性和故事。数字人是复杂昂贵的3D资产，而虚拟人可以是助手、演员、网红，简而言之就是有工作的数字人。当然有人可能会辩称，并非所有虚拟人都是数字人，有些人可能是风格化的人物或卡通人物形象。数字人和虚拟人的重要划分来自于虚拟人从3D资产转化成“活生生”的人类的层面。数字人更偏向于资产，而虚拟人还要考虑它的应用场景。此外，虚拟人常常集在某个软件中，通过某一某块业务的熟练或敏锐度来完成特定的服务目的。南京客服中心AI虚拟数字人市场报价AI虚拟数字人作为元宇宙中的交互实体，有非常大的潜力；

AI虚拟数字人的能力体系：“互动力”指的是AI虚拟人的人机交互能力，在虚拟人的表达力维度，要逐一做好可被算法驱动的自然表情、自然动作和自然行为。在输入侧要借助软硬一体化做好语音识别、动作识别。“互动力”做得越好，虚拟人作为“信息交互媒介”的价值越可以被释放，从而形成“获取新客、降低成本”的商业模式，用CPC、CPA、CPS计费的业务模式。“共情力”的重点是在与用户交互过程中感知情感与引发共情的能力。“共情力”的作用本质在于人脑中的“镜像神经元”，它使得人类在看到同类表达某种情绪时自身大脑中对应区域也会被激醒，从而产生相同情绪。共情力的基础是“互动力”与“吸引力”，可以通过塑造人设、打造有名度、情感交互（情绪识别与情绪应对）来提升。共情力是数字人能力体系上的“王冠”，做得越好，虚拟人“本身作为服务”的价值越可以被激发，从而形成依靠粉丝经济与陪伴经济的商业模式。

数字人是艺术化与结构化的3D模型 另一个重要的区别是，数字人是结构化的3D模型，其中不包括AI换脸或初始三维扫描的成果。对于不熟悉3D管线的人来说，“结构化”意味着其数据已经组织好，并且已经经历了使其“可以投入生产”的某些步骤。相反，因为用户无法完全控制3D对象，AI换脸或初步的三维扫描是非结构化的。数字人的制作需要经历一些列生产管线（ProductionPipeline），期间3D艺术家会负责它的重新拓扑、纹理化和绑定，以确保可以在制作中使用。“数字人”与普通的智能客服较大的不同在于，“数字人”更有温度。

AI虚拟数字人的优势：降本提效。 能够迅速、批量生成视频，有效减少人 工参与，降低人工成本。 7x24小时全天服务，服务质量始终如一。技术无限发展时，数字人能帮我们人类在精神体验上服务人类，包括可以帮助我们人类跨越空间、跨越时间，甚至跨越生命。杭州音视贝科技有限公司，是一家采用大数据和人工智能技术专注于音频、视频研究的高科技公司，在音频和视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践，在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等机器学习的技术，打造出智能媒资系统、智能语音机器人、智能客服、虚拟主持人等产品。AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互的功能。南京客服中心AI虚拟数字人市场报价

数字人具备真人或卡通的形象。南京客服中心AI虚拟数字人市场报价

AI虚拟数字人的使用：AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能。在线下，虚拟数字人可以在相关部门、医院、银行、消费场所等场景里提供简单的客服功能。数字人的主要应用场景是在银行、相关部门办事部门、医院等，与来办事的民众做一些简单互动与引导，做虚拟助手。在相关部门以及医院这样的单位，民众若不知道办事流程或者归属部门，以往需要专门安排一个人做这事，对这个员工来讲，挺考验耐心和责任心的，在职业上也缺乏成就感。对此，虚拟数字人便有了用武之地。南京客服中心AI虚拟数字人市场报价

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。