智能外呼系统是一款通过智能语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟业务人员沟通进行信息筛选的智能语音机器人。基于语音识别、语音合成、语义理解、语音网关等多项人工智能技术,通过智能外呼自动拨打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、细化客户分类等目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。系统稳定输出工作,工作效率倍增,可不断进行优化升级,系统越用越强,越用越智能,完美释放业务人员的工作压力和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,高意向客户交由业务人员跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。有没有好的智能外呼系统?云南电商智能外呼系统销售价格
音视贝深度应用AI技术,实现话术配置??自动外呼??多轮交互??定位意向客户??数据统计的一站式服务,赋能企业新客增长&老客留存。具备以下基本功能:支持复杂的多轮话术灵活配置,音色可选或上传真人录音,多种自定义变量拼接自然流畅,智能对话媲美真人;可批量创建外呼任务,语音语调可调节,支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼策略,可自动或手动开始执行;支持通话录音回听和批量下载,便于业务人员和管理人员复盘。同时,支持自定义筛选,瞄定高意向客户、实时展示接听和通话指标,直接展示客户意向等级、客户关注点、客户跟进状态等信息,简洁明了。云南电商智能外呼系统销售价格哪些行业适合使用智能外呼系统?
智能外呼系统其优势在于:系统具备分布部署和大数据分析能力,相对来说部署快速且灵活,同时方便于企业对运营的监管、数据的把控;外呼线路没有数量限制,可以根据业务情况随时扩展,方便企业根据自身需求开通线路,省去繁杂的系统开发步骤,节约时间,快速使用;智能外呼系统涉及通信技术和IT技术等多方面的集成技术,运营维护难度大,对运维团队要求较高,需要专业团队进行维护;与企业其他系统融合更为顺畅,可提供更为开放,更为友好的第三方API接口对接。中小企业在投入成本和技术支持等方面还处于低水平,智能外呼系统成本低,有专业技术人员维护系统,简单易用,快速开通,很适合中小企业的选择。
智能外呼系统可以对销售沟通情况进行管理,智能快速管理标注客户的意向等级、记录沟通情况、保留通话录音等数据,数据统计高效;智能外呼系统可导入客户号码,并一键批量外呼,过程中由系统平台自动完成,并且会过滤空号、无效号码,无需销售自动输入。一键自动拨号后,可自动播放预设话术开展销售,获取了解到客户意向后,再转由销售进行跟进,节省销售沟通时间,把精力花在更需要处理的部分。销售资料管理,记录外呼数量,接通情况,通话时长等,清晰展现沟通内容情况。智能外呼系统可辅助电销外呼,外呼系统从拨号、数据管理、意向标记等多方面为销售排忧解难,使得销售业务开展愈发顺畅,系统使用操作简单,销售用起来也是得心应手。智能外呼系统真的能代替人工吗?
在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到意向客户;当客户情绪不好时,机器人仍可以进行礼貌的沟通,安抚客户的情绪;机器人可以7*24小时不间断的进行外呼,可以记录电话的沟通内容,便于管理者和业务人员的回查;智能外呼系统还具备完善的智能分析能力,可以对每一通电话进行相应的分析,进一步优化业务逻辑,提升成单率。什么是智能外呼系统?云南电商智能外呼系统销售价格
智能外呼系统的价值。云南电商智能外呼系统销售价格
智能外呼系统的优点是快速反应,采用ASR、NLP、TTS等能力,响应时间媲美真人,不会让用户感觉到机械感;真人语音可自主选择不同语音音色,真人或机器音色多重引擎,可按照客户需求定制;多轮会话功能适用于询问微信,时间预约,身份验证等多类型、多样化场景;海量通话数据发掘统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式;在机器人说话过程中,用户可以随时打断通话,灵话插话;开放的对话管理引擎,客户可以自主配置,修改机器人话术和知识库;准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别,情绪、年龄,分析用户的兴趣点。云南电商智能外呼系统销售价格
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公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。