智能外呼系统的效果和优势要综合多个维度衡量。ASR和TTS的技术能力,机器人替代坐席去外呼电话首先要能识别、理解客户的话,并作出相对应的回答,ASR识别准确率和TTS的拟人化程度就非常重要,这一点也是对客户体验影响较直接的一个因素;使用便捷性,智能外呼在系统上线前需要做系统配置,这时候操作的便捷性、灵活性就显得尤为重要;系统智能化能力,知识、话术、场景的配置在创立之后是否有资源共享、知识复用、场景迁移的能力很重要,这样就省去了知识、话术等重新配置、重新创建的过程,直接调用之前已经建好的即可;实施经验,重要的还是要看智能外呼企业有没有能力支撑和支持用户所要的需求,以及产品规模化落地的经验,这表示系统的稳定性和可靠性已经得到市场的验证,值得信任。智能外呼系统真的能够帮助企业提升获客量吗?广东银行智能外呼系统销售价格
音视贝智能外呼系统可以帮助企业完成高效智能的外呼任务,通过智能外呼解决企业外呼需求量大、人工支撑不足等难题,音视贝智能外呼系统已广泛应用于电销外呼、通知回访、营销推广、贷后催收等业务场景,覆盖新零售、金融、医美、教育、银行、电商、催收、保险、房产等众多行业。以电销场景为例,通过智能外呼系统自动完成外呼、线索跟进、用户意图筛选、数据报表分析等任务,解决大量基础性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,帮助企业更好实现销售获客转化。智能外呼系统支持公有云、私有云及混合云等多种部署方式,无需安装电话等设备,通过云端部署,灵活便捷,极速上线。广东银行智能外呼系统销售价格智能外呼系统重要的功能是什么?
在智能外呼系统未出现之前,电销痛点难以解决,人工成本高、工作效率低、人员流动大等,让很多企业感到非常茫然。在人工智能的推动下,智能外呼系统能够协助企业进行营销、回访、通知、邀请等服务场景,能够经过不断的优化,逐步完善成更智能的智能外呼系统,给传统外呼带来了巨大的变革。智能外呼系统应用的行业还是很多的,金融、房产、理财、装修、招生、银行、催收、电商等领域都可以使用,可主动外呼电话与客户进行多轮语音交流,在金融催缴、投资理财、房地产推广、办学招生等领域,代替绝大多数人工成功完成外呼工作,成为了外呼行业的新风向。借助新技术可以将营销流程变得更清晰明确,直达客户的需求,根据客户的对话来定位标签,不会让任何一位意向客户流失。随着人工智能技术的改进,相信在未来几年智能外呼系统的功能会越来越强大,到时所涉及的行业也会越来越广,给我们做电销带来更多的可能性和想象空间。
音视贝智能外呼系统基于强大的人工智能自然语言理解技术,极速语义解析引擎,实现全语言表达覆盖,准确的文本语义相似度分析,使语义识别度达97%以上,支持个性化配置话术,应对海量场景,使企业实现增长新客、唤醒留存,保质保量、高效无情绪、低成本不间断服务。从应用场景来说,音视贝智能外呼系统可实现资料信息批量导入,可按需设定外呼策略,自动拨打客户电话。音视贝智能外呼系统可应用于活动推广、意向筛选、产品续费、用户唤醒、满意度回访、会员关怀、问卷调查、身份认证、提醒催收等业务场景,实现营收增量,抢占市场。智能外呼系统的价值。
销售业务发展至今,销售渠道和方式已经发生了巨大变化,采用传统的人工拨打电话、筛选线索的方式已经无法满足当前企业对销售业务的需求了。转变获客方式,运用智能外呼系统,能大幅提高工作效率,节省人力和运营成本。智能外呼系统相比传统人工外呼的亮点在于能全天7*24小时不间断工作,在与客户沟通的过程中能实现线索筛选,初步确定客户意向,降低人工压力,为企业降本增效提供优势。音视贝智能外呼系统针对当前销售现状,通过语音机器人自动外呼,基于NLP自然语言处理技术、集成统计学习、深度学习等多种技术,具备业务语义模型建设和场景化自然语言处理能力,以问题解决为导向,实现话术引导、智能回答、多轮对话、智能打断、内容收集等功能,能准确识别响应用户需求,减轻人工服务压力,提升业务拓展整体水平,助力企业实现资源更优配置。市面上有什么智能外呼系统比较好用?广东银行智能外呼系统销售价格
智能外呼系统优势真有那么大吗?广东银行智能外呼系统销售价格
智能外呼系统有着人工外呼不可比拟的优势功能,号码过滤功能,智能外呼可以帮助过滤筛选无效号码,进行空号检测,并且还能将未接通的号码进行标记,再次拨打;意向用户筛选,智能外呼在大批量号码检测后,将有购买意向的客户进行漏斗式筛查,然后在由业务人员集中精力服务意向客户;智能标签,在销售场景中,意向客户的意向点是不一样,有的是对优惠规则比较迷惑,有的是对商品本身比较感兴趣,根据与用户的交互过程,系统可自动对客户进行标签标记,方便让业务人员对客户进行针对性的营销;获取对话信息,智能外呼与客户对话的语音语料都可以留存,方便企业对语料进行分析,可以帮助指导企业营销活动的方式方法以及客户为什么拒绝接听等,能够进一步的规范、调整话术,让企业电销更加有的放矢;稳定性强,稳定一是指智能外呼不存在人员流动等问题,二指智能外呼的号码资源丰富,线路稳定,能够帮助企业持续完善的进行外呼工作。广东银行智能外呼系统销售价格
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。
公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。