更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好！欢迎光临！”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”！三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。会展服务仪态礼仪与训练仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，服务人员的仪态体现的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所规范。以下是对会展服务人员仪态的规范与训练要领，通过学习帮您提升会展服务质量。走姿：如风一样的轻盈基本要领：上身挺直。走动中肩部不要摇晃。小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。 展会服务就是一个兼顾各方满足需求的过程，是时间、成本、效益的比较好化。上海参考会展服务来电咨询

    并告知对方：“请您参观”。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”！三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。会展服务仪态礼仪与训练仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，服务人员的仪态体现的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所规范。以下是对会展服务人员仪态的规范与训练要领，通过学习帮您提升会展服务质量。走姿：如风一样的轻盈基本要领：上身挺直。走动中肩部不要摇晃。小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。站姿：如松一样的挺拔基本要领：两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。腰背挺拔。 奉贤区方便会展服务创新服务或者会展活动的举办方或承办方提供一些比较简单的直接服务，如贵宾的接待服务等。

    手势：引导时会用到手势基本要领：在领路和引方向时要注意手指自然并拢掌心向上，以肘关节为支点指示目标，不能以食指来指指点点领路时应与顾客保持2~3步的距离，领路员应在客人右前方2~3步，到拐角处稍做停留，等待客人。表情：目光和表情基本要领：目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。会展服务内容介绍：对会展服务流程的了解也很重要，掌握细节，才能使服务做的更到位，更容易留住客户。会前准备：需要有专人协助客户实地考察工作。包含吃、住、行、游、购、娱。及时准确提供机票、火车票、酒店信息。代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。提供平面立体、AV设计。会中服务：提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。**提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。提供会议期间以后勤保障工作和**的协调服务。会后总结：对参会**的会后旅游考察工作进行合理安排。协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。会展服务礼仪规范。

    三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。会展服务仪态礼仪与训练仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，服务人员的仪态体现的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所规范。以下是对会展服务人员仪态的规范与训练要领，通过学习帮您提升会展服务质量。走姿：如风一样的轻盈基本要领：上身挺直。走动中肩部不要摇晃。小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。站姿：如松一样的挺拔基本要领：两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。双目向前平视，微笑，微收下颌。 对建筑物及其附属设备、设施提供养护服务外，比较特殊的是要为会议和展览过程所提供的***服务。

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会展活动的举办方或承办方一般都是委托相关的公司或部门，提供具体的服务内容和项目；上海参考会展服务来电咨询

商务服务只要跟上行业发展速度，就可以获得所需的服务和社会资源，就可以进行经营活动。因为商务服务正在往集约化、规模化、平台化的趋势发展，所以行业整合是必然的。文化赋予了加工独特的生命力和吸引力，从精神层面让用户产生深度的关联。中华文明传承五千年，很多文化自古有之，备受文人墨客的青睐。千百年后的人群依旧能因为一首诗，穿越到彼时，这就是文化的力量催生了人类“共情”的能力。服务型结合当地文化内涵，设计出别致的用户体验。如此一来，既能支持非文化事业的可持续发展及传承，又能让每一位购买文创礼物的用户都拥有一份不可替代的专属回忆。经济文化不仅在商业形式和场景上下功夫，随着不断的完善还要注重对本土文化资源IP的“夜态”融合开发，这无疑有提高了个体经营转型效率。上海参考会展服务来电咨询

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