手机已经成了人们必不可少的“全能工具”，用手机点餐也成了未来餐饮发展的必然趋势。手机点餐的好处在于不仅可以给顾客带来便利，更可以让顾客关注餐厅的微信公众号，让餐厅与顾客之间建立联系，便于进行二次营销。近日，上海雅居乐广场的麦当劳概念店推出了6台触屏自助点餐机、无现金支付、餐桌定位系统，吸引了无数消费者的目光。消费者通过巨型触屏自助点餐机，只要6个步骤，就可以从三种面包、三种芝士、四种蔬菜、八种酱料、六种配料和，自由选择搭配出一款汉堡。消费者可以在一面高约一米的触摸屏前自主完成点餐、支付的流程，该设备支持银行卡结算，未来并不排除加入支付宝扫码功能。扫码进入餐厅公众平台点餐，中小型餐企的大多数选择“洋快餐”的模式虽好，但设备太过昂贵，并不适合一般中小型餐企效仿，于是众多餐企纷纷选择扫码进入公众平台点餐的方式来完成手机点餐环节。通过扫描贴在桌面上的二维码，消费者即可进入餐厅公众平台点餐，尔后餐单就将到达后厨，用餐完毕后，使用手机选择支付或者发送结账信息，就会有服务员拿着印有二维码的小票来找顾客进行结账，顾客扫码支付成功即可。 智慧食堂，让您的用餐更加健康饮食、营养均衡、健康生活！养老食堂

在餐饮行业进入高质量发展阶段，客户为王，体验为尊成为了餐饮人的共识。然而，行业里还有一个特殊而历史悠久的细分业态，它就是——餐厅团餐。结算拥堵易出错、菜品不合口味、浪费情况严重是很多消费者对餐厅就餐的共识；对于餐厅经营者来说，更是被餐厅管理难、效率低、食品安全难追溯等问题所困扰。“智团云智慧餐厅”解决方案是匠象科技针对政企职工餐厅、校园餐厅、医院餐厅、园区餐厅等团餐场景而推出的专业化解决方案。“智团云智慧餐厅”依托人工智能、大数据、物联网、数字化技术，贯穿用户就餐、餐厅管理、数据管理、场景管理、智能硬件各个环节，可以有效帮助各类餐厅提升消费者用餐体验、从源头杜绝餐饮浪费、提高餐厅经营管理效率！1、智在精确——线上预订点餐，餐厅精确备餐、减少浪费。2、智在“人性化”——收集、回馈消费者评价，提升满意度。3、智在“精益化”——各类报表实时导出，决策更加简单高效。浦东新区大学食堂一卡通系统智慧食堂，让您的用餐更加环保、节能、可持续！

    很多餐厅内如今都在使用扫码点餐系统，特别是许多新兴茶饮品牌，为了迎合众多顾客的购买需求，节约他们排队等候的时间，都给顾客开放了点餐小程序通道。小程序点餐系统怎么用下面就以餐道的小程序点餐系统为例，分别看看堂食点餐和外卖订餐流程。堂食点餐方式一：使用堂食点餐的方法有两个，首先顾客在进入餐厅就座之后扫描餐桌上的二维码，小程序点餐系统就会自动识别餐桌号，顾客可以在小程序点餐系统内查看电子菜单，在线选择心仪餐品并完成支付，收银和后厨就会自动接单进行配餐出餐。堂食点餐方式二：另一种方式与前者有一点区别，它需要顾客选择小程序内的堂食点餐入口，在线选择餐品，同时需要顾客手动输入餐桌号，完成支付，收银和后厨就会收到订单信息。手动输入餐桌号的好处就是可以防止顾客更换餐桌，而信息没有及时更新，导致出餐上菜的失误。外卖订餐流程：首先选择小程序内的外卖入口，顾客在电子菜单中进行在线选择餐品并完成支付，收银和后厨就会自动接单，进行后续的出餐和配送工作。

    随着我国高等教育事业的迅猛发展，全国的普通高校已达2845所，全国高校师生达3559万，高校食堂不仅担负着提供饮食的功能，更是高校精神文明的重要窗口。而随着在校大学生人数的连年增长，消费水平的持续提升，饮食结构的多样变化，使得作为高校精神文明的重要窗口，高校食堂已经走到了改变的路口。近年来，现代化、个性化的食堂逐渐进入大众的视野，而号称智慧食堂的食堂更是层出不穷，但真正的智慧食堂其构成是复杂的，从结算方式，运营模式，服务方式，选餐、就餐等功能都与传统食堂各不相同。这意味着未来对智慧食堂将有更高的要求，这对于高校食堂的转型无疑是一场挑战，更是一次机遇。◆用餐时间集中，人流量大：用餐时间集中，人流量大，食堂排队拥堵，普遍反映用餐体验差；◆传统窗口模式：传统窗口模式需要在多个窗口分别排队选菜、刷卡由服务员打菜，多次排队需要多次结算，麻烦且浪费时间；◆打菜分量缺少标准：服务员打菜分量缺少统一标准，多少凭自身喜好，不能做到公平起见，菜打多了，习惯性减少，做到菜量不多只少；◆结账速度慢，易出错：依赖人工收银，靠收银人员心算或数餐具逐个计价，速度慢、易出错，容易造成排长队、引发纠纷。 节省时间、提高效率，智能食堂系统助您事半功倍！

    智慧食堂到底“智慧”在哪里呢？1、智慧食堂根据网上订餐数量进行食材采购，备餐，确保有量有节，可以节省食堂采购、库存、人工等经营成本。2、提前预订，可以省去现场选餐、排队拥挤的时间，大幅提升就餐者用餐体验，让更多人开始主动回归食堂。3、智慧食堂系统自动生成食堂经营情况分析、食堂就餐情况分析等数据报表，食堂管理者可通过手机APP实时远程监控食堂运营情况，大幅提升了食堂精细化管理，节省人力。另外，“智慧食堂”针对消费端推出就餐系统，学生也可以通过小程序随时随地订餐，到了食堂后既能够在人工通道扫描订餐码领餐，又能在自助通道取票领餐。这不仅缓解了食堂排队长的问题，还能实现订餐的个性化服务，让每个学生都吃到钟意的饭菜。智慧食堂解决方案，以先进的智能硬件系统为入口，以ERP软件系统为基础，以大数据和人工智能算法为实现手段，在优化师生就餐体验的同时，更成为了团餐企业降本、增收、提效的利器。 食堂系统可以实现多语言和多支付方式的支持，提供更多的服务范围。广州自助食堂系统

食堂系统可以实时监控食材库存和销售情况，帮助管理者进行精确的采购和预测。养老食堂

    传统人工计费方式急需要通过引进新的技术来革新，随着国家“新基建”的积极推进，鼓励人工智能技术的大力发展和落地，并给予政策上的扶持，以前团餐行业所面临的很多技术壁垒，或将被逐一突破。首当其冲的，就是人工智能图像识别技术，近两三年得到雨后春笋般地发展，运用到各行各业中。而菜品识别，就是属于此AI技术的应用范畴，将大力赋能团餐信息化基础建设，解决食堂或餐厅的前端收银问题，将采集到的菜品交易信息进行大数据分析，为团餐大平台提供有力的数据支撑。相信不久的将来，菜品识别技术会在团餐各业态中得到广泛应用，解放人力，造福人类。目前各大厂商现已推出菜品识别SDK，比如百度图像识别API服务，应用到团餐领域只能称之为泛API，还不能真正形成商业应用，这个归根于团餐行业的特殊性。团餐业态中，尤其是机关单位、银行、企业等食堂，本身数据就很封闭，对菜品识别的性能、速度都有很高的要求，再加上中式菜系复杂多变等等这些原因，决定了菜品识别SDK更加趋向于商用版本，需要更强的行业专业性才能推动AI菜品识别技术的持续落地和发展。 养老食堂