旅游信息咨询服务的主要内容是：回答来访者提出的有关旅行和旅游活动的问题；应来访者要求提供有关旅行和旅游等方面的建议；为来访者提供与旅行、游览等方面的信息资料，如当地地图、导游图及景点介绍等；接受旅游者投诉并负责及时向旅政管理部门和其他相关部门转达；接受旅游救助请求并协助相关部门进行旅游紧急救助活动。旅游信息咨询服务既可以是现场服务(如面对面咨询)，也可以是远程服务(如电话、网络服务)。服务性是旅游信息咨询的首要特征。旅游信息咨询实质上就是为委托方服务，从委托方的利益出发，为委托方作出正确的判断，寻求佳的对策和方案的过程。针对性咨询服务是针对特定用户的特定旅游信息需求进行的旅游信息服务工作，其服务的范围与内容都足根据特定用户提出的咨询要求来决定的。高知识性咨询与一般服务的根本区别在于咨询是知识密集型产业。要求咨询人员有很高的专业知识水平，并且要求咨询机构有多种专业知识的有机组合，在具体论证中，采用新科学理论、方法和手段。客观性客观性就是旅游信息咨询要按照咨询道德规范开展工作。一方面，在咨询项目进行和完成之后，均要保守委托方业务上的任何秘密，另一方面，咨询工作不能受任何利害关系所左右。策划作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子。东城区标准会议服务优势

    展览会名称有博览会、展览会、展览、展销会、博览展销会、看样定货会、展览交流会、交易会、贸易洽谈会、展示会、展评会、样品陈列、庙会、集市、墟、场等等。另外，还有一些展览会使用非专业名词。加上这些非专业的名称，展览会名称将更多。展览会名称虽然繁多，其基本词是有限的，比如中文里的集市、庙会、展览会、博览会。其他名称都是这些基本词派生出来的，下面说明一下展览会基本词的含义。展览会是指由单位和组织指导主办，另一些单位和组织承担整个展览期间的运行，通过宣传或广告的形式邀请或提供给特定人群和广大市民来参观欣赏交流的一个聚会，比较常见的如：画展、车展、房展等。展览必须具备场地、参展方、展品、主办方、承办方、观众6个基本条件。在通常情况下，举办展览都是参展的单位或个人对外展示自己在某一阶段时间内取得的成果和成就，并通过一个适合自己表达的场地与观众分享成就的一个过程。基本上画家、书法家等艺术家选择对外展览的场地优先是美术馆，然后是画廊，世界的艺术展览地，相对于比较有影响力的有中国美术馆、莫干山美术馆、上海美术馆、故宫、广东美术馆石家庄美术馆等。东城区标准会议服务优势会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。

    每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、明星、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求；接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、、电工等是否均已到位；各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。领受任务：会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围→准备内容→注意事项。会前准备：会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁→接手纪念品、礼品（发放）→会场指示牌→礼仪8da23f3e-4621-4707-b46f-bd彩排。会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品。登记：准备大厅指示牌→员→电梯员→会场员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品。会场服务：主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务（清理闲杂人员）→清洁服务→委托代办服务→出会场的服务（先生，请问需要帮助吗）→应急情况处理。

    态度诚恳、热情、周到。工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。解释问题有礼有节。想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。上班前不饮酒，不吃异味食品。不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。严格遵守职业道德。工作服固定，整洁干净。定期体检，健康合格，持证上岗。勤理发洗手，勤修指甲。用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐；领导房间的床上用品要及时更换、清洗。根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开3214b888-5b4d-4881-b356-ba、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。会议服务人员在与会人员入场前。会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员，通常被称为“会议官员”。

    一定要用专业知识和职业准则作出、客观的判断。只有这样，才能保证咨询机构的性和社会信誉。有利于提高旅游决策的科学化程度现代旅游决策的科学化程度越来越高，迫切需要旅游咨询系统的支持。旅游咨询已成为科学决策的组成部分。从官员到企业家都应建立起这样的信念，即成功的旅游决策必先求助于旅游咨询**。现代社会活动十分复杂，一个问题往往包含许多相关因素，许多变量，具有信息量大、牵涉面广、变化快等特点，经验性决策带来失误是不可避免的。有利于节省旅游信息用户的时间与费用咨询的目的是寻找佳解决方案，寻找正确的决策来达到预定的目标。咨询服务人员一般都有丰富的知识和经验，并拥有丰富的旅游信息源和广阔的旅游信息通道，有熟悉、有效的旅游信息获取方法，所以能够用比较短的时间高质量地完成用户的信息咨询提问，满足用户的信息需求，从而达到人力、财力、物力和时间的节省。有利于旅游企业对外宣传促销和市场调研旅游信息咨询中心是向旅游者传递旅游企业产品信息的中介者，是各类旅游企业树立和展示企业形象、宣传旅游产品的一个特殊媒介。反过来。注意记录下的姓名，所的国家或机构及发言顺序的先后要求。东城区标准会议服务优势

议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧。东城区标准会议服务优势

    协调的办法一般是规定一定比例的面积朝外敞开。这个比例一般是70%，允许30%以下的面积封闭。有关展览用具的规定。展架展具材料的限制：在很多国家，展览会规定必须使用经防火处理的材料，限制使用塑料，限制危险化学品。电器的规定：绝大部分国家的展览会对电器都有严格的规定，所用电器的技术指标必须符合当地规定和要求。有关人流的规定。走道限制：主要是对走道宽度的规定和限制，为保证人流的畅通，展览会规定走道宽度，禁止展出者的展台、道具、作品占用走道；电视、零售商品往往造成堵塞，因此也有相应的要求，比如电视不得面向走道，柜台必须离走道一定距离等。有关消防的规定。消防环境的规定：如果是大面积的展台，必须按展馆面积和预计的观众人数按比例设紧急通道或出口并设标志。消防器材的规定：必须配备消防器材。人员的规定：有些展览会要求展台指定消防负责人，并要求全体展台人员知道消防规定和紧急出口等。有关展品的规定和限制。主要是对异常展品包括超高、超重展品的规定。只要采取适当措施一般都可以解决。比如限高，只要展馆高度足够，就可以与展馆商量解决；超重展品可以使用地托，分散单位负荷。比较常见、难解决的问题是展馆卸货大门的尺寸。东城区标准会议服务优势

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