会务服务人员行为基本要求：1、服从上级领导：会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。2、尊重同事：要有与同事友好相处的愿望，并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望，以建立彼此间的信任和友谊。会务服务工作内容细节：后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健。静安区品质会务服务诚信推荐

大型会务服务主要特点：时间紧。一般来说搞过会务服务的人都知道，大型会务服务的时间要求，是非常紧张的。而出现这样紧张的情况主要有三方面的原因：首先，就是大型会务本身的工作量是非常大的。因为出现的变化会很多，所以工作安排上很难做到从容；另外，会务工作的规律性、时序的要求，让很多的工作不可能提前开展。所以，很多工作就必须在召开前不久进行，那么就非常紧张了。第三，就是紧急的情况，如果出现紧急的变动，那么，准备的时间就会更加的短。青浦区特点会务服务诚信推荐会务服务工作内容细节：搞好会议签到、材料分发。

会务服务的环节：1、考察：在双方进一步取得互信后，会安排您或者您的表示到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。2、确定：这个时间需要的是耐心与细致——得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。3、执行：严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。4、结算：双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。

优良的会务服务公司应具备的条件：1、专业的会议筹备方案。会议方案是在会议召开前对会议的目的、规模、时间、地点设施、内容、议程、日程、组织形式、会议文件、经费、后勤服务等要素做出周密安排，能促进会议顺利进行，取得完满的预期效果。2、先进的设备。一家出色的会务策划公司一定会拥有非常先进的设备。电脑，投影仪，音响，话筒，灯光，舞台等应有尽有。孟子说过“车无辕而不行”,一辆车没有了车辕，它将不能行走。如果一个会务策划公司的团队非常专业，经验相当丰富，但是如果离开了现代先进设备的帮助，他也将寸步难行。3、优良的信用及合理的价格。“人无信则不立”,一个人如果没有了信用，他将无法在这个世界上立足。所以出色的会务策划公司的信用一定是很好的，如果一个团队没有了信用，它一定会被世界所遗忘。同时一个合理的价格同样非常重要。一个出色的会务策划公司不光有着优良的丰富的经验以及优良的服务，还会有一个合理的价格，能够让广大客户满意。会务服务工作内容细节：做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

大型会务服务的主要特点：时间紧。一般来说，搞过会务服务的人都知道，大型会务服务的时间要求是非常紧张的，而出现这样紧张的情况主要有三方面的原因。首先就是大型会务本身的工作量是非常大的。因为出现的变化会很多所以工作安排上很难做到从容，另外会务工作的规律性和时序的要求，让很多的工作不可能提前开展。所以很多工作就必须在召开前不久进行，那么就非常紧张了。第三就是紧急的情况，如果出现紧急的变动，那么准备的时间就会更加的短。会务服务工作内容细节：发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。青浦区质量会务服务创新服务

会务服务工作内容细节：会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。静安区品质会务服务诚信推荐

会务服务工作内容细节：会间组织与服务工作。1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。2.搞好会议签到、材料分发。3.落实主席台领导、发言人是否到齐。4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。6.做好会议记录，写好会议简报。7.组织照相。8.为与会人员预定车票、机票等。静安区品质会务服务诚信推荐

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