客户粘度其实这就是返单率。从长期来看，竞争的激烈只会让获取一个新客户的成本越来越高。所以，更要珍惜手上在合作的客户。大部分企业，客户粘度基本上依靠外贸员的情商高低。我只是要提醒，客户不是个人的资源，而是企业的资源。那么，从这种角度来看，应该如何提升客户反单的粘度呢？1）对于大客户，尽量用团队配合2）定期访问客户，熟悉客户方的决策链上相关人员3）根据不同客户的特质，确定沟通方式和频率，确保一旦出现问题能及时解决4）由企业方出具的各种邀请、礼品、感谢以及问候5）每半年汇总一次合作客户出货报告以及合作进展，确定新的合作发展战略。不论你在哪个媒介，你的创意必须具有超越性的浓度。浙江暖通社群营销活动

    放在五六年前，“B2B运营”绝不会受到什么关注，但是在当下，数字经济热潮带动的企业服务市场崛起及无数新的SaaS产品上线，已经让“B2B运营”成了时髦词。然而，“时髦”绝不能是B2B运营的终定位，大众化、普及化、化才应该是B2B运营的归宿。只有本土大多数的B2B领域从业者都了解B2B运营，善于B2B运营，我国企业服务行业才会出现我们希望的美好前景、远大前程。本书无论是涉及的理念知识，还是提举出的案例，都相对的生动、易理解，做到了可以传播的前提下，既保证了新入行B2B运营有学习价值，同时作者通过一些案例讲解，基于自身对B2B运营的各个环节的理解，也值得行业老兵细读、探讨。暖通安装营销培训媒体让人更加心浮气躁。

    首先，成功的商业模式是基于产业价值链的分解所形成的。其次，成功的商业模式有独特的、持久的盈利模式。，成功的商业模式应该具有一定的原创性或较强的创新性。从分类来讲:B2B网站可以分为大型企业B2B网站、第三方经营B2B网站、行业生态型B2B网站三类。目前，国内中小企业众多，受限于自身条件，只有少数拥有自营网站，大部分仍需通过第三方平台进行网络营销。因此第三方经营B2B网站受关注、发展快，此类网站为买卖双方提供信息交流的网络商业平台并为用户提供网上交流的条件，促成交易的机会。第三方电子商务平台又分为综合性平台与行业垂直性平台。综合性平台服务于多个行业与领域。这些平台整体服务范围广，盈利方式多种多样，但对于传统大宗交易企业而言类目过于繁多，服务不够深入。行业垂直性平台则定位于某一特定专业领域。这类平台通常以提供行业资讯和产品信息为主，多以收取交易佣金、会员费、广告费来盈利，具有行业针对性，但服务体系不够完善。可以看出，虽然运营模式各不相同，总体而言，B2B的盈利模式包括但不限于收取平台交易佣金、广告费、金融、会员费用、数据、技术服务、物流服务等其他增值服务费用。

    二、口碑传达是正途很多老板在谈到未来开展蓝图时，总是提及自己背后有官方的资源，这种自上而下的关系型营销套路可能更适合传统职业的事务开展，说实话，互联网创业公司在纳税额达不到官方的需求时是很难获得相关的方针支撑的，这其实和投资人逻辑是相同的，只做锦上添花，不做济困扶危。互联网商场，则强调去中介化，经过粉丝路线，强调运营价值、参与感、产品体会，经过用户的传达然后打开商场，是典型的从“农村”围住“城市”的战术。得屌丝者得全国，这句话放在这儿一点都没错。网络广告：传播范围广、性价比高、表现形式多样性、互动性好等。

    如何解决1.建立档案，建立两类档案，一类是已成交客户，一类是潜在客户。前者主要是保持定期的沟通和互动，无论是短信、微信微信官方账号还是邮件。后者主要用于精细推送企业在特定行业的成功案例，以及企业对特定行业的了解。2.借助能智能推荐信息的平台，如今日头条，通过第三方媒体传播，间接影响客户，提高品牌曝光率。我相信B2B品牌经理在具体的沟通工作中会遇到更多的问题，比如如何更好的实现销售部品牌部的配合，如何更好的调动全体员工的积极性更好的参与公司品牌和个人品牌的建设等等。在此，希望能听到大家更多的意见。为什么很多创意，看起来很有创意，就是不爆？关键的问题是它不是可供传播的内容，它无法成为炫耀工具。河南暖通安装营销顾问

两种态度都有其存在的道理，之所以会大相径庭，只是所处的环境不同。浙江暖通社群营销活动

从我们身边的暖通空调以及舒适智能产业来看，以"直播"为首的线上营销模式成为了大部分企业复工后的主要、"易行"的营销活动之一，身边几乎所有的企业都或多或少地玩起了直播。因此从这个角度来看，直播大概率会成为很多企业未来，甚至已经是部分企业不可或缺的营销方式，甚至成为了很多企业转型和升级的重要契机。因为，字不如图，图不如画，画不如视频，视频不如直接体验。新零售本身就是基于打通线上线下业务而提出来的，线上如果**是图画或文字，那就不如直播来得直接和吸引人，要不然，快手和抖音就不会成长得那么快。从营销角度来看：直播可以**传播，让企业能够找到自己的**用户和潜在用户，不是你的粉就不会滞留在你的直播空间里；其次，直播可以扩大宣传力度，我国目前有全世界**庞大的网民数量，直播能够通过网民增加自己的流传度、传播量；同时，直播可以建立用户大数据库，通过直播系统，企业可以快速地收集用户流量数据、转化数据、用户使用率数据、回头率数据等等，让未来营销随时可以改善营销浙江暖通社群营销活动

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