发放)→会场指示牌→礼仪演习彩排3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品4、**登记:准备大厅指示牌→**员→电梯**员→会场**员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品5、会场服务:主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务(清理闲杂人员)→清洁服务→委托代办服务→出会场的**服务(先生,请问需要帮助吗)→应急情况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护)6、会后清理:撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅7、汇报总结:向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况→会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)会议服务服务的流程编辑一般而言,作为专业的会议服务公司,对于会议服务流程的把握应该更专业更到位,会议服务流程大多经过以下几个环节:1、策划作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。宜兴口碑好的会议展览服务口碑
2、咨询在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内**适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。3、考察如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的**到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。4、确定这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。5、执行严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。6、结算双方财务人员认真核对各类单据。江苏有哪些会议展览服务口碑及时递上茶水、湿巾,茶水量一般控制在8分。
一、掌握了解会议情况1.掌握主办会议单位的名称、参加的人数***的姓名。2.了解所用会场的类型。3.掌握举行会议时间、场次。4.掌握会场布置的具体要求。5.了解主持会议的负责人和领导的生活习俗。二、会前准备1.制作悬挂会标,会徽,欢迎幅或标语。2.按要求的会场形式布设桌椅,沙发、摆放设计精美的花坛,花卉。3.摆放茶杯、茶碟、茶叶、按主办单位要求摆放饮料,干果,水果等。4.摆放便筏、铅笔(圆珠笔)。5.检查音响、试听设备、灯光。6.搞好通风换气,保持室内空气新鲜。7.检查消防器材的位置及完好程度。8.检查安全通道,保持舒畅。9.清整会场卫生,保持清洁。10.按会议人数备足开水。三、入场迎接服务1.在开会前20分钟应将会议室打开,安排二名服务员站在门口迎接**。2.**到达问好,并为其接拿或挂好衣帽。3引**到预定的坐位上,动作要稳,保证安全。4.**坐定后,送上小毛巾。5.由里外为**沏茶。6.人场完毕后,管好门保持环境安静。四、对主席台上的**服务1.凡在主席台上就坐的**,都要为其接挂衣帽,随其到坐位上,为其拉椅让坐。2.**坐定后,即送上小毛巾,随即为其沏茶。3.主讲人在开始讲话时即为其沏茶。随时为其沏茶。4.在一般情况下。
随着人们生活质量的提高,生活工作的方方面面在标准上也有了很大的提高,就拿工作中比较常见的各种会议来说,有很多需要按照比较严格的标准来执行。因此上,对于承办会议的场所,对于相关的岗位职责,一定要有比较多的了解。一、会议服务工作人员上岗前的仪容仪表1、因为是会议场所,首先工作人员的仪容仪表要做到整洁大方,对于女员工来说要化上淡妆,对于男员工来说,工作装一定要做到笔挺平展。2、在会场中行走的时候,要做到动作轻盈,目光要做到注视前方,不要出现东张西望的现象。二、会议服务工作人员要认真解读会议通知单因为不同的会议,会议的内容以及会议的性质都有所不同,因此上只有认真解读会议通知单的内容,才不会出现走题的状况。1、接到会议通知单之后,首先了解会议的名称,再有就是了解好会议的性质,比如说是组织部的会议,还是商务会议。2、对于出席会议的领导,要做较为深入的了解,还要知道会议的时间以及会议的时长,对于参加会议的人数以及会议的地点,也要进行足够的了解。3、对于会议的组织者,需要接待的单位以及相关的负责人姓名、电话或者是职务等,会议服务人员也要做好了解。三、会议服务对会场的要求对于这一点。每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、明星、桌椅、纸笔、饮水杯、投影设备等是否均已符合要求。
表彰一年来的先进员工和先进部门,总结一年来的公司发展,指出下一年度的公司发展目标。会议服务流程一、会前准备工作1、熟悉会议的编导程序会议时间地点(会议预定登记表、本周会议安排表)到会者的身份出席人数接待规格会场布置要求(演讲台、水、踏步等)特殊服务(如茶叶标准、水果、台布、毛巾、空调温度、音响、投影、灯光、花卉等)2、服务中心各部门分工明确客服部:清理卫生、布置会场、(准备音响);物业办公室:召开专门会议,部署工作计划。成立会议保障小组,做好会场布置等工作,小组成员由各部门人员组成并组织员工重温“各类突发事件预案”,做到有备无患;维修部:检查设施音响,看好会场附近的供电电闸,要专人保证电梯的供应;保洁部:良好的卫生环境;保安部:车辆指挥停放、**秩序维护、与会人员**等工作。3、各项检查工作音响、空调设施设备;保证室内空气清新,无异味;摆好口杯、烟灰缸、香巾;检查室内的卫生、桌面、地面有无灰尘及杂物,口杯烟灰缸是否干净;会场布置检查完毕后,请业主会议主办部门进行检查,避免出现差错;充当配角、保密工作二、会议期间的服务客人到达时的工作:服务人员应做好来宾签到工作,并**来宾至会场或休息室。迎接嘉宾,引导各人员至指定席位。记录会议的进行过程及发言内容。梁溪区真实会议展览服务
严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容,不带无关人员进入工作间。宜兴口碑好的会议展览服务口碑
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