一、掌握了解会议情况1.掌握主办会议单位的名称、参加的人数***的姓名。2.了解所用会场的类型。3.掌握举行会议时间、场次。4.掌握会场布置的具体要求。5.了解主持会议的负责人和领导的生活习俗。二、会前准备1.制作悬挂会标，会徽，欢迎幅或标语。2.按要求的会场形式布设桌椅，沙发、摆放设计精美的花坛，花卉。3.摆放茶杯、茶碟、茶叶、按主办单位要求摆放饮料，干果，水果等。4.摆放便筏、铅笔（圆珠笔）。5.检查音响、试听设备、灯光。6.搞好通风换气，保持室内空气新鲜。7.检查消防器材的位置及完好程度。8.检查安全通道，保持舒畅。9.清整会场卫生，保持清洁。10.按会议人数备足开水。三、入场迎接服务1.在开会前20分钟应将会议室打开，安排二名服务员站在门口迎接**。2.**到达问好，并为其接拿或挂好衣帽。3引**到预定的坐位上，动作要稳，保证安全。4.**坐定后，送上小毛巾。5.由里外为**沏茶。6.人场完毕后，管好门保持环境安静。四、对主席台上的**服务1.凡在主席台上就坐的**，都要为其接挂衣帽，随其到坐位上，为其拉椅让坐。2.**坐定后，即送上小毛巾，随即为其沏茶。3.主讲人在开始讲话时即为其沏茶。随时为其沏茶。4.在一般情况下。会议开始后，将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室，将会议厅室的大门关上。江苏什么会议展览服务质量保证

    ***次续茶在会议开始后20分钟左右进行，第二次起一般在30分钟左右进行。5.主讲人每换一位，应更换茶杯（禁止接用茶杯）6.随时注意观察在席台就坐的**的动向，随时为其服务和解决问题。五、开会过程中的服务标准1.坚守岗位、维护会场安静环境，无关人员不得入内。2.随时为会场出入人员开门。3.音响、灯光等要有专人值班，不得擅离岗位，保证会议顺利进行。4.又是找人时，服务员要通过会议工作人员联系，不能直接找或高声呼叫。5.与会务有关的电话，应与会议工作人员联系接听，不得随意处理，防止误事。6.适时续水。7.会间可视情况送小毛巾。8.适应补送热水瓶的开水。9.会间如休息应先清理废弃物。10.随时观察会议室温度及音响效果，并及时调整。六、会议结束时的服务1.会议结束时迅速打开会议的门，站在门口、欢迎**，并为**取衣帽并帮助穿戴。2.填写使用会场结算单，请主办单位负责人签字或带至服务台结帐。3.征询会议工作人员意见，问清下次使用会场的时间和要求。4.检查有无遗留文件物品，如有及时送还，无法送还的交会务组或保安部。5.检查有无损失丢失物品，如有应填报赔偿单，请会务工作人员签字结算。七、整理清洁会场1先将暖水瓶集中于开水间。2.收茶茶杯盘。上海正规会议展览服务联系人国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务的部门，对会议官员有一整套严格的要求。

服务人员(一)仪容仪表1、着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。2、服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。3、坐站规范端庄，不翘腿。(二)语言1、语调温和亲切，音量适中，普通话规范。2、语言文明礼貌，适时运用"您好"、"您请用"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"没关系"等礼貌用语。3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。(三)态度1、敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。2、微笑服务，态度诚恳、热情、周到。3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、解释问题有礼有节。5、想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。(四)纪律1、上班前不饮酒，不吃异味食品。2、不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。4、严格遵守职业道德。(五)服务卫生1、工作服固定，整洁干净。2、定期体检，健康合格，持证上岗。3、勤理发洗手，勤修指甲。4、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐;领导房间的床上用品要及时更换、清洗。二、会前服务(一)根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求。

表彰一年来的先进员工和先进部门，总结一年来的公司发展，指出下一年度的公司发展目标。会议服务流程一、会前准备工作1、熟悉会议的编导程序会议时间地点（会议预定登记表、本周会议安排表）到会者的身份出席人数接待规格会场布置要求（演讲台、水、踏步等）特殊服务（如茶叶标准、水果、台布、毛巾、空调温度、音响、投影、灯光、花卉等）2、服务中心各部门分工明确客服部：清理卫生、布置会场、（准备音响）；物业办公室：召开专门会议，部署工作计划。成立会议保障小组，做好会场布置等工作，小组成员由各部门人员组成并组织员工重温“各类突发事件预案”，做到有备无患；维修部：检查设施音响，看好会场附近的供电电闸，要专人保证电梯的供应；保洁部：良好的卫生环境；保安部：车辆指挥停放、**秩序维护、与会人员**等工作。3、各项检查工作音响、空调设施设备；保证室内空气清新，无异味；摆好口杯、烟灰缸、香巾；检查室内的卫生、桌面、地面有无灰尘及杂物，口杯烟灰缸是否干净；会场布置检查完毕后，请业主会议主办部门进行检查，避免出现差错；充当配角、保密工作二、会议期间的服务客人到达时的工作：服务人员应做好来宾签到工作，并**来宾至会场或休息室。这些人员要通晓外语，熟悉国际会议的程序，一般都经过培训。

及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。（二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。四、会后服务（一）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。（二）会议服务结束后，服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见，以总结工作，改进服务，意见单计入年终考核范围。（三）严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。江苏什么是会议展览服务哪家好

会议官员做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。江苏什么会议展览服务质量保证

随着近年来教育咨询服务，信息咨询服务，会议及展览服务越来越成为家长关注的重点，他们对***、素质化、自然化教育咨询服务，信息咨询服务，会议及展览服务的需求明显上升。但另一方面，国内教育还处于发展阶段，无论是课程内容还是配套产业链都需要发展完善。在这样的背景下，如何更好的满足孩子的个性化成长需求？在政策环境不断利好下，我国众多家长在贸易的重视也逐年加深。根据相关调研数据显示，相关类课程在家长为孩子选择的素质教育课程占比达到71.78%，成为极受欢迎的素质教育类型。事实上，越来越多家长意识到，从“散漫”的贸易型到“学习导向、标准化、规律化”的贸易型之间，确实需要过渡期。不能让孩子“零准备入学”，已经成为了家长们的共识。众多的需求催生了教育咨询服务，信息咨询服务，会议及展览服务AI数据精确教学的趋势。从对学习资料的获取、学习的沟通管理环节到重点的教学内容环节，都可通过Al大数据和语音识别、自适应等功能实现选课、上课的效率提升。江苏什么会议展览服务质量保证

无锡德中汇教育咨询有限公司位于清扬路63号613室。德中汇教育咨询致力于为客户提供良好的教育咨询服务，信息咨询服务，会议及展览服务，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造教育培训良好品牌。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。