北京签里眼研发了支持多渠道、多场景、智能化双录和质检管理的SaaS系统,实现了双录规则配置到双录视频录制、存储、质检的全流程、线上化、规范化的统一管理。该系统支持全业务渠道快速接入,高效响应个性化业务需求,支持现场双录、远程双录两种业务模式,灵活便利。系统融入了智能模式,其中智能质检将作业流程前置,实时反馈各双录节点的质检结果,有效节省质检时长和人力成本。同时,新双录系统融入了“人脸识别”技术,与投保流程紧密关联,在实现简化双录操作的基础上,助力风控增效。系统上线后,赢得了用户的一致好评。签里眼将继续以科技创新赋能高质量发展,为客户提供更智能、便捷、高效的服务。无论何时何地,“签里眼”远程视频双录都能为您提供好的业务办理体验。内蒙古从采集远程视频双录解决方案
签里眼远程视频双录技术在我国金融、保险、电商等行业的客户服务领域广泛应用。这种创新服务模式提高客户服务效率和满意度。关键技术包括音视频通信稳定性、智能排队、会话保持和时间戳水印。音视频通信稳定性保证信息准确传递;智能排队减少客户等待时间;会话保持确保服务过程连贯;时间戳水印确保数据真实性和可追溯。这种技术具有巨大应用价值,提高服务质量和客户满意度,为企业和客户带来实利益。未来,随着技术不断发展,远程视频双录将在更多行业和场景发挥重要作用,提升我国客户服务水平。福建保护你的权益远程视频双录数据安全签里眼双录系统为您护航,办业务更放心。
实施“双录”措施旨在确保消费者的合法权益得到维护,实现销售行为的可追溯性,重要信息的可查询性,以及问题责任的明确性。面对传统双录人工参与环节过多,导致业务效率低下等情况,北京签录眼在双录业务全流程中充分运用多种AI智能能力,无论是自助双录还是远程视频双录,作业前:运用实名认证、检测等能力,对客户身份进行核实,确保客户真人真身份;作业中:利用人脸识别、人脸比对、全程人脸在框检测,有效防范中途换人、代操作等违规行为,确保业务全程真人真身份真意愿。运用防翻拍、实时定位、水印戳实时叠加等能力,有效抵御翻拍、抵赖、诱导等风险。通过TTS语音播报、ASR语音识别等能力,自动播报风险提示等内容、识别客户意愿,有效避免人工参与造成的失误。OCR能力自动识别客户证照、资料并上传,有效节省手动输入的时间和笔误,支持电子签名及文件签署合规性检测,提升业务效率。业务办理全程AI实时智能质检、实时提醒、三级纠偏,保障业务全程合规,有效提升业务办理一次性通过率。作业后:业务办理完成后,自动生成视频并进行100%全量质检,支持人工抽检,系统自动生成质检报告。回溯视频可供查询、播放、下载,并依托订单等相关信息与业务系统关联。
金融与科技紧密结合,监管部门出台《证券期货投资者适当性管理办法》要求“双录”,即现场和非现场业务都要留痕,“远程视频双录”成为金融行业热门话题。即构提供“金融视频双录解决方案”,满足证券经营机构风险揭示、开户、销户等业务需求,实现全流程录音录像。签里眼视频双录方案还可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个场景,提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: ?理财投顾:通过视频通话,向?融体系内的投资顾问远程?对?沟通咨询 ?见证?签:?户只需通过?机电脑等便携设备,与银?、证券、保险等?业的客服?员视频对话,就能完成线上?签。 ??助办理,单向?签:?融机构通过PPT演?和语?播报的形式,让?户在PPT和语?的引导下,??远程办理开卡、开户等简单业务。 ??融双录,风险揭?:在?融交易过程中,通过视频见证,PPT演?和语?播报结合的?式,在风险揭?环节可全?实时的录?录像留底,记录业务办理的全过程。 ?远程出险,保险定损:在事故发?后,车主通过微信?程序等终端?视频?式直连核损?员,保险坐席远程引导完成查勘和定损?作,快速推进赔付流程。 银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。
北京签里眼科技公司开发的远程视频双录系统,整合RTC实时音视频技术、AI人工智能及RPA流程自动化三大前沿技术,服务大金融领域(如银行、保险、证券等)及全行业客户(如大健康、大能源等),提供实时安全合规、7*24H全时互动的智能音视频服务。系统包括多模态身份核验、互联网销售可回溯管理、AI自助视频等六大产品矩阵,支持财富双录、风评、风控等金融场景。生物特征识别技术确保系统安全可靠,互联网销售可回溯管理保障销售合法透明,AI自助视频等提高工作效率,AI现场视频实现合规高效运营,AI智能音视频质检保障音视频质量。该系统助力企业构建合规、安全、便捷、高效的全域数字化运营服务体系。有网络没有距离,远程视频双录让办理一切业务。内蒙古从采集远程视频双录解决方案
在异地,要办业务,当然是要用签里眼远程视频双录系统,安全合规、省时省心。内蒙古从采集远程视频双录解决方案
在传统的客户服务过程中,经常会出现这样的问题:客户通过文字或电话聊天进行业务咨询,但由于问题的描述往往难以清晰传达,导致双方的服务沟通费时费力,体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈,将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题,甚至协助用户操作解决问题,这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互,向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务,相比文字、语音交流存在回复不及时的情况,视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用,视频客服应运而生,通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式,近几年在各行各业得到充分应用。例如,在远程业务办理中,客户可以通过视频与客服进行实时交流,完成办理手续;在视频面签中,客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证;在咨询中,客户可以通过视频专业人士进行实时交流,获得专业的指导和建议;在远程电子自助中,公众可以通过视频与部门进行实时交流,了解政策法规和办理流程;在公共安全领域,视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置;内蒙古从采集远程视频双录解决方案