您是否曾经经历过这样的场景:坐在柜台前,听工作人员大声朗读脚本,并在工作人员读完一段后,按照所指段落,配合读出“是的”或“清楚了解”。或者面对一台大型机器,听从远程工作人员的指示,配合完成互动,并回答“是”、“同意”等。 在许多人的印象中,这可能就是银行业和金融业机构执行“双录”要求的方式。但您是否想过,“双录”可以更加智能化、自动化,甚至可以突破时空限制,完全不需要坐席人员的参与,就可以自助完成。 北京签里眼公司利用音视频技术和人工智能技术的优势,开发了集人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测、人脸框内检测等技术于一体的视频双录SaaS系统。该系统上线后,用户双录环节体验得到了大幅提升,客户可以摆脱时间、地点的束缚,轻松完成视频双录工作。此外,多项AI技术的加入,也让骗行为的甄别更加准确,产品认购的全流程更有保障。 想快速办理“”业务,签里眼为您推荐远程视频双录。厦门远程视频双录采集
远程视频双录是一种新型的操作模式,它借助音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。 在身份认证方面,远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景,它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理财购买是另一种常见的面签场景,适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时,远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。 客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。 保险理赔是另一种常见的业务场景,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。山西数字时代远程视频双录重要性AI+RTC+服务,远程视频双录系统助您业务办理更便捷,为您打通线上服务一公里。
音视频技术在金融行业发挥作用,应用覆盖,旨在保护消费者权益和提高业务办理效率和安全性。签里眼发布的金融远程视频“双录”解决方案,包含确认消费者是否覆盖了解所购买的金融产品、对金融产品销售过程进行严格监督、对销售的关键过程进行记录三个方面。基金募集机构及合作平台、银行业金融机构、保险公司和保险中介机构等均需要记录和保存关键环节的录音录像。银行类保险兼业代理机构可以探索实施远程同步录音录像。视频“双录”需要清晰度高的录制文件,具备同步、流畅和防篡改功能。视频“双录”需要与其他功能协同记录金融客户操作行为,如白板、屏幕共享能力。签里眼远程视频“双录”解决方案为客户提供灵活易用的音视频 SDK & API,支持私有化部署,实现录制文件双备份。远程视频“双录”技术需要具备稳定的实时互动与录制技术能力、国产化适配能力和硬件适配性。
金融与科技紧密结合,监管部门出台《证券期货投资者适当性管理办法》要求“双录”,即现场和非现场业务都要留痕,“远程视频双录”成为金融行业热门话题。即构提供“金融视频双录解决方案”,满足证券经营机构风险揭示、开户、销户等业务需求,实现全流程录音录像。签里眼视频双录方案还可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个场景,提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: ?理财投顾:通过视频通话,向?融体系内的投资顾问远程?对?沟通咨询 ?见证?签:?户只需通过?机电脑等便携设备,与银?、证券、保险等?业的客服?员视频对话,就能完成线上?签。 ??助办理,单向?签:?融机构通过PPT演?和语?播报的形式,让?户在PPT和语?的引导下,??远程办理开卡、开户等简单业务。 ??融双录,风险揭?:在?融交易过程中,通过视频见证,PPT演?和语?播报结合的?式,在风险揭?环节可全?实时的录?录像留底,记录业务办理的全过程。 ?远程出险,保险定损:在事故发?后,车主通过微信?程序等终端?视频?式直连核损?员,保险坐席远程引导完成查勘和定损?作,快速推进赔付流程。 远程视频双录,让开户、理财购买等不再受时空限制!。
签里眼始终坚持科技赋能金融的理念,以客户为中心,以合规稳健的经营为基础,深度洞察客户需求,积极探索SaaS系统与金融科技的深度融合。我们通过信息化推动服务智能化,为客户提供更高效、更便捷的金融服务体验。 签里眼远程视频双录系统经历了从1.0到3.0的发展进程,不断升级迭代。这一系统以AI技术为,打破了传统的人工双录和人工质检的操作方式,提供了多场景、全终端的自助双录通道。这不仅为客户提供了更快捷、更高效的双录体验,还打造了一站式全行业服务平台。 签里眼基于传统音视频技术下,融合AI人工智能打造远程视频双录系统。这一系统能够实现远程视频的录制和存储,同时支持多种终端和设备的接入,为客户提供更加便捷和高效的金融服务体验。通过引入AI技术,签里眼远程视频双录系统能够实现自动化识别和判断,提高双录的准确性和效率,同时也能够减少人工操作的风险和成本。这一系统的推出,不仅将改变传统金融行业的服务模式,也将为金融行业带来更多的创新和发展机会。远程视频双录为各行各业提供解决方案,为金融数字化注入“新活力”。陕西智能远程视频双录未来趋势
AI赋能,助力远程视频双录再创新高度。厦门远程视频双录采集
远程视频双录即以音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。 主要在金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景应用较多。 1、身份认证:常见于开户、银行卡办理等业务场景,便于进行身份认证和客户意愿确认。对通话录制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理财购买:理财产品购买,在银行、证券、互联网金融等各种金融机构中常见的面签场景,要求支持风险声明播放、签名录制等多种需求; 3、客服咨询:基本业务咨询和简单业务办理,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构,基本的一对一视频通话可以满足; 4、保险理赔:保险理赔业务办理,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。厦门远程视频双录采集