在数字经济的发展趋势下,金融行业的线上交易得到了迅猛的发展,这使得“双录”工作面临了线上化、智能化、标准化等新的需求。为了满足这些需求,优化和创新成为了必要手段。随着音视频、AI等技术在金融行业得到覆盖推广,智能双录应运而生,借助音视频+AI技术,它可以实现远程自助式智能双录,覆盖理财、、保险、开户等金融场景双录工作需要。 作为视频双录行业标准制定的主要参编者,北京签里眼拥有行业的视频双录产品方案。该方案应用范围覆盖,覆盖案例众多。签里眼的产品以音视频+AI技术为,集智能实时质检、智能审核、反骗等AI创新功能于一体,颠覆了传统的人工双录和人工质检服务模式。 签里眼远程视频双录实时智能质检基于先进的语音识别和图像识别算法,综合应用文本分析、机器学习、神经网络等技术,能准识别业务文件的视频、语音、文档内容。它的功能包括在框检测、互答质检、分段复核、图像质检、视频质检、质检统计、录像回放等。通过这些功能,签里眼的产品能够有效地保障金融交易的安全性和合规性,提高双录工作的效率和准确性。签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷,能够实现跨地域业务办理,提高业务办理效率、安全合规。什么是远程视频双录流程
“金融远程视频双录解决方案”是为了解决证券经营机构风险揭示,开户,销户等业务场景需要,非现场需配套留痕机制的要求的?套系统软件,能够对金融交易过程进行风险揭示,并全?实时录音录像,记录业务办理的全过程。“?视频+见证”,规范销售行为,实现业务留痕,保障交易双方的利益。 除“远程视频双录”功能外,即构金融视频双录解决方案可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个业务办理场景,以往需要本人携带大量资料多次往返金融网点办理的业务,通过视频见证系统远程就能办理,省时省力,帮助泛金融平台提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: 理财投顾:通过视频通话,向金融体系内的投资顾问远程面对面沟通咨询 见证面签:用户只需通过手机电脑等便携设备,与银行、证券、保险等行业的客服人员视频对话,就能完成线上面签。 自助办理,单向面签:金融机构通过PPT演示和语音播报的形式,让用户在PPT和语音的引导下,自行远程办理开卡、开户等简单业务。 金融双录,风险揭示:在金融交易过程中,通过视频见证,PPT演示和语音播报结合的方式,在风险揭示环节可覆盖实时的录音录像留底,记录业务办理的全过程什么是远程视频双录流程签里眼远程视频双录,架起企业与客户业务办理、沟通桥梁。
音视频技术与银行业务需求相互促进,发展分为三个阶段。第一阶段是音视频能力,满足监管需求;第二阶段是实时音视频通信,覆盖品牌和业务线上办理等场景;第三阶段是视频银行,通过沉浸式体验和先进数字化技术实现线上虚拟场景。 正是基于对银行业务需求,北京签里眼推出远程视频双录系统,满足银行音视频互动需求。其能力包括音视频技术的可集成、可定制,以及多渠道、多场景、高并发、高性能、高可靠的标准支撑。 签里眼远程视频面签系统充分考虑可集成性,能够支持各业务线技术研发快速调用。通过SDK组件的方式,灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道、不同业务线的不同类型的终端和场景。针对不同应用场景,重点推出音频降噪、多路混流、内容录制、内容存储、虚拟背景、智能组件等六款应用,以增强方案提升场景适配集成能力。
近年来,租赁市场蓬勃发展,但传统租赁办理流程存在效率低下、浪费时间和精力等问题。为了有效处理此问题,北京签里眼顺势推出了“租赁行业远程视频双录解决方案”,此方案能有力助推租赁公司提升业务效率及服务体验。 该方案帮助确保了风险评估和合规性审核的严谨性。通过应用远程视频双录技术,租赁公司能够核实承租人的身份、评价其资产与风险状况,从而确保承租人的资质和信用状况符合要求,降低租赁风险。满足监管部门对于租赁业务办理过程的要求,保障业务的合规性。 远程视频双录技术让租赁业务的办理过程变得更为便捷和高效。承租人可以通过在线交流和视频录制的方式,快速完成租赁申请、合同签署等流程。租赁公司可以通过在线解答问题和提供咨询服务,提升客户满意度。 此该技术增强了安全性和风险控制。远程视频双录技术能记录租赁业务的整个办理过程,保障业务的真实性和合法性。同通过运用AI技术和数据分析手段,可对承租人的行为和意图进行预测和分析,及时发现并防止潜在风险。 通过视频会议技术实现多地协同办公,提高业务办理效率;通过视频存档和回放功能,方便业务人员后续查询和审核;通过人脸识别等技术,实现快速身份验证和业务办理等。无论何时何地,“签里眼”远程视频双录都能为您提供好的业务办理体验。
签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端,直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。想快速办理“”业务,签里眼为您推荐远程视频双录。上海远程视频双录最佳实践
很多律师通过使用签里眼远程视频双录技术进行取证、调解等工作,提高效率,同时减少出差和现场办理的成本。什么是远程视频双录流程
2017年,原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(54号文),旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据,记录并保存销售过程关键环节,同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来,签里眼的视频双录系统需求不断增加,对实现智能双录的需求也日益强烈。为此,签里眼又上线了远程视频双录系统,实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术,将传统的线下双录延伸拓展至线上,实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来,签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作,取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录,在满足监管要求、防范风险的同时,将线上服务的“一公里”落地,有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。什么是远程视频双录流程
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