产品售后服务：
维护要求（售后服务）
我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：
质量保证期内：
1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。
2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。
3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。
质量保证期后：
1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时。
2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。
IP 网络广播采用独有的 CD 质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。关于IP网络音柱品质好
机房设备采用全自己化控制方式，分布式多通道数据编码传输，终端采用多频道自动变频解码接收主机信
号。音频信号与寻址控制信号基于学校的超五类八芯双绞网络传输。真正实现 “**通 ”。音箱采用高低音分频 ,2
单元喇叭，音质近乎 CD。 5．机房用电脑，终端用一台 IP 方式接收解调盒，基于校园局域网传输， IP 网络广播采用独有的 CD 质量的数
据文件格式， 将音源转换为数据文件传送到网络适配器。 全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音，
提供高保真音质的声音。 关于IP网络音柱择优推荐每个终端可以单独接收服务器的个性化 定时播放节目。
IP网络音柱厂家概述
IP网络防水音柱是由深圳市亚米欧科技有限公司（YTAER音泰尔）提供，公司产业涵盖数字，智能公共广播，IP网络广播系统，数字无线4G广播系统，数字无线调频广播系统，KTV娱乐音响系统，多功能厅扩声音响系统，舞台扩声音响系统，无纸化会议系统，各类扬声器，防爆号角扬声器，有源扬声器，蓝牙及2.4G无线播放器等专业音响音视频设备。
IP网络音柱的用途用于在公共广播系统里扩音部分，可分区控制、分点控制灵活超控。应用场地主要为较为空旷的公共区域如：火车站广场及站内大厅、地铁大厅及候车区、教堂、工厂、仓库、公园停车场及露天市场等；防水的音柱室外使用效果均佳。
IP网络防水音柱技术参数：
40W室外IP网络铝合金音柱组成：铝合金外壳，铝网，上下盖，喇叭单元，电源，解码板，数字功放板，触发唤醒板，防水连接器；
喇叭单元：2*6.5寸喇叭单元 1*2.5高音单元
额定功率： 45W；
音箱灵敏度： 95dB ；
功放输出功率： 60W；
音箱频响范围： 90～17KHZ；
功放输出频率响应范围： 20Hz—20KHz；
网络接口： RJ45×1；
传输速率： 10M/100Mbps；
支持协议： TCP/IP、UDP、ARP、IGMP（组播）；
音频模式： 16位立体声CD音质；
音频格式： MP3/MP2；
采样率： 8K～48KHz；
谐波失真： ≤0.3%；
信 噪 比： ≥90dB；
网络声音延迟： ≤100ms；
工作环境： 工作温度 :-20℃～ 60℃；
工作湿度: 10%～90%；电源电压： AC220V 50HZ；
功 耗： ≤600W。 IP 网络广播工程简单，对于现在有局域网设每一个 IP 广播点，只需要增加网络广播适配器安装即可。
IP网络音柱安装方法：依据使用环境大致为2种情况：1，壁挂安装。2，立柱安装。
IP网络音柱是多只同口径的喇叭组合在一起，垂直方向上的指向性加强，声音的投射距离更远，应用在操场、广场、大型车间、面积较大的室内空间，效果较好，投射距离远，音柱属于线声源，传播中相比点声源来说衰减小得多，尤其是高频部分。所以音柱的优势是投射距离远，指向性强，单相比音箱来说，低频部分表现不好；所以音柱无论是横着装，还是竖着装，对声音的投射距离，指向性影响不大；竖着装的好处是：左右方向可以得到更多的声音；横着装的好处是：上下方向可以得到更多的声音；简单说，假如在同一面墙上，2只音柱都是竖着装的要比2只音柱都是横着装的 两个音柱之间的空间内的声音要大些。
通常音柱都是竖着安装的，假如音柱的安装高度很高，应该注意保留一定的向下的倾角，是音柱指向听众的方向，不要让声音朝天上打。假如受限制与安装调试，无法竖着安装的话，那么只好横着安装，同时要注意安装固定要牢固。
注意： 当音柱安装在室外的时候，请一定要注意音柱的排水孔在上面还是在下面，请在安装的时候，将音柱的排水孔放在下方！！否则音柱里面会灌水！！ IP 网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间。国产IP网络音柱常用解决方案
IP 网络广播基于 IP 数据网络，每个网络广播适配器都可以有**的 IP 地址，可以拥有完全个性化的节目。关于IP网络音柱品质好
校园公共广播的功能常用规范
l 一般系统的基本要求：
1. 应能发布实时的语音广播、录音广播以及转播国家和地方电台新闻。
2. 应覆盖教学区内的各个课室、实验室、功能室、教师办公室、图书馆、礼堂、操场
和宿舍，以及食堂和公共通道等地方。
3. 广播覆盖区域应能分区控制，可视需要手动选通或关闭任何广播分区。
4. 应具有强插功能。即能对任何选定的广播分区（包括已经关闭了的分区）强行插入
寻呼广播或其他紧急广播。在发生突发性紧急事件时，应能强行发布**。
5. 应能实现自动定时管理。 包括定时接通 /关闭广播系统的电源， 定时播放已编排好的
钟声 /音乐铃声或其他节目。 关于IP网络音柱品质好
深圳市亚米欧科技有限公司汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在广东省等地区的安全、防护中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来深圳市亚米欧科技供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！