产品售后服务：

维护要求（售后服务）

我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：

质量保证期内：

1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。

2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。

3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。

质量保证期后：

1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时。

2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。

IP 网络广播基于 IP 数据网络，每个网络广播适配器都可以有**的 IP 地址，可以拥有完全个性化的节目。IP网络音柱联系方式

【№4】. IP 网络广播系统基于网络类型：

网络广播系统的实现主要基于网络的支持，按照网络类型大致分为：（ 1）局域网 (LAN) （2）

城域网 (MAN) （3）(WAN)

【IP 网络广播功能】

播放功能

可实时语音广播、背景音乐播放、定时打铃和电台节目转播等。

分区广播

可对单个、局部或全部区域进行任意广播不同区域可同时播放不同内容。

远程控制

可实现遥控控制、移动端、公网客户端远程控制及广播。

双向对讲

可实现控制端与控制端、终端与控制端之间相互寻呼和对讲。

环境***

可在主控室*** IP 网络终端所在地周围的声音实况，而且不影响网络终端的节目播放。

消防联动

可与消防系统对接，实现消防联动，在紧急时刻多一份保障。

电话广播

可通过手机、电话广播，随时随地发布广播通知 IP网络音柱品质好IP 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。

 IP网络音箱1 内置嵌入式网络语音解码模块，高设备使用稳定性；

2 具备智能电源管理功能，设备采用内置CPU判断功放的运行状态，在无工作状态时功放自动进入休眠状态，待机功率≤0.2W，当有播放任务时，功放自动启动。

3 音箱带有音量远程调节功能，音箱同时有手动调音旋钮。终端音箱在自动启动和播放任务的时候，自动将音量调节到系统设定的默认状态音量

4 自动调节默认值分别可制订为背景音乐音量、紧急广播音量和消防广播音量。

5 设备具备全数字高音、低音和主音量调节。调节更加清晰、灵活准确

6 选择多种不同的主机音源节目并在本机播放；可播放来自主机的广播节目，包括寻呼、消防警报、电话自动强插。

7 **多用：充分利用园区网络资源，避免重复架设线路，有以太网接口的地方就可以接网络音频终端，真正实现广播、计算机网络的多网合一。可挂接在网线到达的任何地方。

8 本地音频输入：将外接音频（卡座、CD、收音机、话筒等），安装在不同房间的网络语音终端可实时接收并通过自带音箱进行播放。

9 音箱具有远程升级功能，产品程序更新无须现场升级，通过网络远程更新、方便快捷

 安装方式: 壁挂式、吸顶式、室外防水音柱

l 教室本地扩音

数字广播终端提供音频输入 （包括线路输入和话筒输入） 功能。 教室计算机的音频输出

可接入语音终端，经扩音播出。

l 教室 U 盘播放

数字广播终端具有 USB 接口。可插入普通 U 盘，在终端液晶屏上显示 MP3 文件名，

用遥控器控制 MP3 文件的播放、暂停、快进、快倒、上一曲、下一曲，从音箱扩音播出。

l 功放电源智能控制

数字广播终端根据语音信号的有无，自动切换外接功放的电源，避免功放 24 小时长时

间工作。终端还能根据设定触发强切电源。

l 消防联动

系统可接入消防报警信号， 实现消防联动广播，并支持邻层报警。 终端带强切功能，可

控制三线制音控器。 IP 网络广播工程简单，对于现在有局域网设每一个 IP 广播点，只需要增加网络广播适配器安装即可。

【№2】. IP 网络广播分控中心：

广播分控中心主要工作是对各个广播系统终端的一些主要指令的发出和控制，便于广播系统

在日常需要中起到正常的运行。

（1）在相关管理办公室配置一台主机服务器 + V2.3 分控 IP 网络广播软件。

（2）IP 网络彩屏桌面对讲终端 GM-8003 一台。可实现分区广播寻呼、语音对讲、节目互动

点播等功能。

（3）IP 网络***音箱 GM-8001 一只，实时***广播系统内的各区域广播状态及广播节目内

容等。

（4）移动平台播控中心（ WIFI 客户端）一套，支持安卓系和 IOS 系统。能远程通客户端进

行对广播系统的操作。 IP 网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间。青海IP网络音柱

IP 网络广播可以基于现有计算机网络建设，安装时无需单独布线。IP网络音柱联系方式

除了安防机器人，在生产型的智能酒店之中，语音识别技术也起到了关键性的作用。在阿里近日开张的未来酒店中，尽管人脸识别是其主打技术，但贯穿酒店服务全过程中的智能机器人也是不可缺乏的关键人物。随着加工技术不断进步、产品价格逐年降低，再加上我国居民安全意识逐步提升，加工在我国民用市场的需求飞速增长，民用智能安防产品将成为智能安防行业的重要发展方向之一。大环境表明，加工更宽泛的应用还是智能单品（智能音箱、机器人）以及智能家居等领域，且语音识别技术是智能语音技术更为重点的落地技术。但需要提及的是，进入智能语音技术的发展黄金期，智能语音技术是时候该有一些比较新颖的落地场景出现了。IP网络广播，无线广播，会议系统，音响系统中视频监控系统分批分期建设的现实，导致了端域/边缘域计算能力的不均匀。即便是属于同一个视频监控系统的摄像机或者端设备，由于类型的不同，导致了计算能力、计算类型的不同。IP网络音柱联系方式

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