初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这**分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。2.分析客户需求客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人。客户对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪。浙江低碳销售汽车诚信服务

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上海臻砚汽车科技有限公司是一家上海臻砚汽车科技有限公司成立于2017年04月07日，注册地位于上海市青浦区华新镇华隆路1777号6幢D座201室，法定代表人为范凤生。经营范围包括从事汽车科技领域内技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，汽车租赁，商务咨询，销售汽车、汽车配件、电子产品、电器产品、金属材料、水性涂料、化工产品及原料（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、易制毒化学品）。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】 的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。臻砚汽车科技深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的销售汽车，商务咨询，技术服务，汽车租赁。臻砚汽车科技致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。臻砚汽车科技始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使臻砚汽车科技在行业的从容而自信。