在当下,入住酒店的客人需要酒店服务,都是单一的打电话给酒店前台,但是搭载了智慧客房系统的电视将会实现客人和酒店的沟通,这样提高了客人的入住体验,也提升了酒店的价值。智能客控系统还有一种强大的功能,就是让客人可以很方便的控制客房内窗帘,以及照明。可以让客人免于打扰。客人需要点餐,只需要使用智能电视操作,就可以使得各种餐品以灵活的形式展现在客人面前,酒店业可以把周边的有名景点和娱乐设施在电视上展现出来,让酒店把服务做到较好。智慧客房的成熟,可以给客户更好的人性化体验,利用电视也可以做到精确营销,普杰科技研发的智慧客房解决方案现在已得到部分酒店的应用,并取得了良好的客户体验效果。智慧酒店智能控制系统的系统价值:提高酒店的环境与服务的价值。广州五星级酒店客房控制系统品牌
酒店智能化实现绿色酒店:系统采用的都是弱电控制,没有辐射,一定安全。比如以前酒店大多使用强电型的面板开关,而现在采用的都是弱电面板,它不光光外观比较别致,而且对人体没有任何妨碍。还有系统在客房的床头或者卫生间都装有SOS求救按钮,只要轻按按钮,各部门会立即做出响应,比如说保安部、安防部等等。如果哪边的设备机器出现故障,系统也可以通过后台来及时做出判断,立刻停止“带病”设备的使用,以防止出现意外。对于酒店的每一个细节酒店客房智能控制系统都可以体现出它的优势,可见它对酒店发展的必要性。如今人们都比较关注绿色话题,所以绿色酒店将来会引起更大的关注,只有节能环保安全的酒店才能做到真正意义上的绿色酒店。南京智慧酒店客房控制系统加盟智慧酒店发展趋势表现之一为酒店服务综合化、智能化。
除了酒店智能控制系统的质量需要注重之外,我们也可以通过创新来保障系统的健康持续发展,创新是源泉,任何的行业、领域、企业如果一直保持着一成不变,会使自己逐渐的走向消失,创新可以带来活力,让用户保持着对酒店智能控制系统的热爱,并持续增长。有用户才会有利润,有了利润才不会走向消失。在产品宣传方面很多人会陷入一个误区,那就是把产品夸得越高越好,认为这样才能吸引更多的人来消费,但是他们却忽略了一个严重的问题,那就是落差,如果宣传力度过大会使得消费者的期望过高,到了体验的时候由于宣传和实际两者之间的落差过大,会适得其反。
酒店该如何制定出合适的智慧化管理系统和智能化的体验呢?1.酒店产品设施的智能化。去中心化的创新设计,对于那些需求较高的年轻人来说,他们在一些特殊的日子或者外出旅游的时候,都希望有一些氛围带给她们特别的感受体验。因此,包括智能客控就可以借助场景预设,譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。2.自主入住酒店时的智能化。用户从微信小程序或者酒店平台线上订房后,通过在线支付,到店后客人在自助机前核实身份信息,可以在自助机上进行选房,自助机自动发卡。这样可以为酒店降低用人成本,提升用户体验。为酒店解决高峰期人流量较大是时的痛点,节省顾客时间。3.增值服务的智能化。酒店是线下消费产品、服务和需求的场景,客人在酒店的一切便利和刚需消费都可能随时产生。除了住宿,酒店还可以为用户提供更多的增值服务,让酒店和竞争对手有更多的亮点和竞争力。酒店客控以星形通讯网络和TCP/IP通信方式与房间控制管理系统进行数据交换,可以实时控制房间状态。
智能酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动辨别客人的身份。多数传统酒店所用的房间插卡,只可作为取电开门的工具,而升级后的客控系统,只凭着自身内置的读卡器,迅速识别客户的身份信息,并作出区分,要知道酒店的客户类别是比较多样的,老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇,客服办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。2、客控系统能进行客人的自动办理。信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态,另外它所具备的客房办理操控模块,覆盖了整个酒店,便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象,节约时间的好帮手。控系统能自动识别房间所处的状态,这样提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的运行状态。关系到顾客入住体验的主要是客房的基础设施,例如空调温度的高低、电视的高清度、灯光的明暗调整等,星级酒店甚至还布置的有智能窗帘。客控系统是在保证人体舒适的前提下,适时的控制灯光、空调、电视、窗帘等,无需顾客亲自动手。现如今酒店智能控制系统正在逐渐的融合人工智能技术,正在走向更加智慧化;浙江无人酒店客房控制系统品牌
酒店客房控制系统可以采用工业自动控制级标准生产的系统设备,确保系统的长期频繁可靠使用。广州五星级酒店客房控制系统品牌
智慧酒店改造如何避免资源浪费?首先要明确用户需求,了解真实的使用场景。目前,酒店较常用的场景有三种:首先是入住场景,又可以分为有卡和无卡两种,但场景是一样的,在这个场景中较基本的控制内容就是打开灯光、空调和电视进入个性化欢迎页面。其次是睡眠场景,主要表现是自动关闭所有灯光、窗帘和电视,并将空调状态转为睡眠模式。结尾是灯光的智能使用场景,起床上厕所时,厕所灯和走廊灯会自动打开,不会影响到客人的睡眠质量。如何提高酒店的能耗?建立公共区域节能管理系统,实现公共区域照明和中央空调的智能控制和调节并将此节能控制方案与之前的方案进行比较,可以发现采用节能措施后,确实节省了大量的资金,酒店也能更直观地感受到这种变化。广州五星级酒店客房控制系统品牌