汽车行业采用同一方式销售汽车已有一个世纪之久，现在必须尝试创建差异化的产品及服务，以吸引通过数字方式相连的、成熟的消费者。消费者正在把他们的注意力转向移动性需求，他们希望汽车也能够具备其他智能“设备”一样的功能和便利性。业务模式亟须转型许多以消费者为中心的行业已经在改变接触、赢取客户的方式，而汽车行业的零售模式几乎与***辆福特T型车下线时所采用的模式相同。针对新一代消费者，汽车制造商、其合作伙伴以及供应商应该认识到，传统的销售及推广产品的方法必须让位于数字时代的要求。在过去几年中，该行业与客户间有限的、不频繁的交易形态已经改变，转而采用快速发展的信息与交互网络。这样一来，汽车公司能够通过新的途经了解和掌握客户的购买偏好和习惯。在IBM商业价值研究院**近的调查中，有67%的汽车行业高级管理人员认为汽车零售行业将发生重大变化。他们承认，鉴于在商业周期中面临诸多与客户打交道的新途经，有必要重新思考客户管理问题，这将是开发新型零售模式过程中**重要的一个环节。在建立更密切、更能够持续的客户关系过程中，关键要素之一是把来自客户互动**频繁的那些活动的数据整合到一起。汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。静安区在线汽车贸易按需定制

    社交范围虽然准备不足，OEM和经销商都必须学会通过社交媒体和其他渠道与客户及潜在客户交往。社会交往和对话可以帮助**成功的汽车产品变得更加与众不同，并促进消费者继续对车辆和品牌保持热情。总体而言，OEM和经销商对社交媒体的作用持一致看法。***不同之处在于，经销商的意识更强，也更积极地参与OEM的社交媒体项目。消费者越来越关注他们的移动设备，他们花费在媒体上的时间中，23%是通过移动设备实现的。88%的汽车行业CMO计划增加对社交媒体的使用，82%的CMO计划加大移动应用的部署。即使是**传统的营销管理人员也承认，新的数字化工具在未来若干年将成为主要的交往手段。与传统的媒体不同的是，消费者几乎能够完全控制接收什么或者拒绝什么。在为恰当的、具有高度针对性的细分市场选择恰当的信息时，汽车营销人员比以往任何时候都更需要创造性；同时，还要把这些信息投放到目标消费者更喜欢的媒体中。利用集体智慧从历史上看，传统的汽车销售模式是由OEM与经销商之间紧密但混乱的关系构成的。***，这种关系不但需要加强，而且需要扩展，以便包含合作伙伴、客户以及延展的汽车生态系统中的其他方面。社交技术的快速崛起正在增强企业利用“集体智慧”的能力。崇明区口碑好的汽车贸易行业与此同时，毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。

    实现电子定制的前提是。向客户提供借助于软件和应用从任何地点控制各种车辆特性的能力。例如，许多制造商提供了通过钥匙远程启动车辆的功能，但在非常寒冷或炎热的日子里，这并不能使车辆更为舒适，除非适当地设置了温度控制。更个性化的解决方案是通过智能手机访问温度控制系统，远程调整车内温度和车辆设置，免除预先手动设置车辆的麻烦。通过提供各种界面对电子设备做进一步的个性化处理，这能够吸引不同的目标受众。高度互连的年轻人和有选择性地互连的老年人，他们需要的虚拟界面可能截然不同。精简电子组件使其成为基本的构建模块，将有助于创造性地捆绑和打包这些组件，从而用于各种人群。虽然“构建至订单”仍处于汽车制造商的直接控制之下，但电子定制很可能会成为OEM与第三方（如电信公司、媒体公司和娱乐公司）之间的战场。OEM要想影响超出其直接控制之外的电子定制部分，就必须与精选的合作伙伴合作，以便实施开放标准的车辆强化及便利项目。使车辆具备新功能的一***是寻找和利用客户联系点。通过持续收集有关客户及其车辆使用方式的数据，汽车制造商可以针对个人偏好推出特定的解决方案。**终，OEM可以根据特定的电子控制方法构建客户依赖性。

    它包括在企业正式边界内外的人员的分散知识和专业技能。在开发新产品和服务、共享**佳实践、以新的创新方式分配工作以及预测未来事件方面，应用集体智慧将带来切实的好处。对于汽车行业而言，这要求OEM运用某种策略，高效地接触大众。这些策略能够创造性地把大众的注意力吸引到相关的品牌和车辆上，例如视频、促销、竞赛及游戏等策略。经销商可以结合本地情况采取行动，以便吸引与OEM有关系的客户。利用社交媒体了解客户的习惯能够为OEM、经销商、供应商及其他业务合作伙伴提供指引，让它们知道应当采用什么计划、针对哪些人开展计划，以及在哪些媒体上实施这些计划。**后，参与各方都可以聆听公众声音，这为大家带来采集和分类**的机会，并有利于对相关内容做出快速响应。倾听公众的声音需要成熟、自动化的分类和分析引擎，这能够帮助汽车制造商和经销商寻找到**有意义的社交媒体机会。同时，参与者还必须具备高效的流程，用于寻找与客户之间有效的交往机会，并在随后快速达成交易。为充分利用从社交对话中收集到的情报，OEM和经销商必须能够克服各自的组织机构障碍。它们必须携手工作，以便收集和消化通过社交协作获得的市场情报。由于市场销售难见起色，各经销商库存压力逐渐增大。

    汽车销售（AutoSales）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的***手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的25%和整个消费总额的8%。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。中文名汽车销售外文名AutoSales别名无属性消费者支出的重要组成部分目录1发展2名称定义3销售介绍4销售过程5销售技巧?简介?正确的态度?产品及市场知识?自我驱策?履行职务6销售步骤7如何销售8相关信息9营销师汽车销售发展编辑2012年1-5月，汽车产销分别为，产量同比增长，销量同比增长。总体来看，2012年5月，我国汽车产销环比有所回落，但同比呈现明显增长。1-5月汽车累计产销量同比均为正增长，但增长速度不高。汽车销售依旧缺乏快速增长的动力。2012年6月13日，财政部、商务部联合发布公告，明确2012年老旧汽车报废更新补贴车辆范围及补贴标准。以旧换新政策在2010年曾拉动新车消费达382亿元，在稳增长的政策格局下，以旧换新的刺激汽车消费政策将再次延续，并有望发挥***功效。汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分。崇明区口碑好的汽车贸易行业

因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用。静安区在线汽车贸易按需定制

    由于市场销售难见起色，各经销商库存压力逐渐增大，加之北京、广州等**城市的“限购、限行”，一级汽车市场的增速逐渐趋缓等因素，造成多家经销商企业盈利能力在2012年出现下降。与此同时，毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。[1]汽车销售销售过程编辑客户开发1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，**重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。2.接待。为客户树立一个正面的***印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。客户接待3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的**重要利益。客户咨询4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。静安区在线汽车贸易按需定制

上海叶隆汽车贸易有限公司总部位于中国(上海)自由贸易试验区灵山路958号11幢11519室，是一家主要经营：劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼、玛莎拉蒂、保时捷、奔驰、宝马、路虎、捷豹、奥迪、沃尔沃、大众、别克、雪佛兰、本田、丰田等中品牌的销售和维修。同时开展购车、二手车置换、汽车精品装饰、汽车装潢、保险定损、售后维修保养等业务。的公司。叶隆汽车贸易拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供法拉利，保时捷，宾利，劳斯莱斯。叶隆汽车贸易不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。叶隆汽车贸易创始人项科军，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。