培训促绩效06：宣传激励主动化引导学员是培训的主体，只有学员真正的参与和成长，我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激发他改变的意愿，只有一个人发自内心地去改变，才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。在我们参与的每个项目里，一般会组成30~40人的培训班，经观察大致分为三类人群，一类是积极性非常高的，靠自我驱动不需要别人激励，大致占总人数的20%；第2类是积极性一般的，就是说他们的学习意愿是可以被激发的，大致占50%-70%；第3类是积极性非常低的，他们的积极性很难被调动，大致占10%-30%。上述说明了为什么要重视宣传激励？以及做好宣传激励的两个关键点：抓80%的重点，以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤：一、制定手册学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。二、宣传启动召集大家开宣讲启动会，讲解内容就是学习手册的内容，要让大家明白为什么要重视参加这次培训。三、发展计划当大家知道培训的意义后，再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。四、持续宣传宣传不止在训前，训中、训后都要进行持续进行成本分析与控制：帮助企业管理者树立正确的成本观，掌握成本分析与控制的方法与技巧，有效控制企业成本。武汉人力资源企业内训收费标准

培训促绩效04：基于绩效精细化调研做提升绩效的培训，也就是提升员工实现绩效的能力，培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么？所以再次强调，做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点，只有找到了业务的痛点，才会引起他的重视和投入，也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。1、当然的绩效问题是什么？也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状，界定好要解决的绩效问题。2、需要培育的绩效行为是什么？为实现领导期待的绩效目标，需要员工面临哪些工作场景？完成哪些关键任务？表现哪些关键行为？3、需要培育的绩效能力是什么？员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态，掌握何种知识和技能？当明确了调研需求痛点的内容后，再分享四步调研的方法，方便大家应用。1、业务分析，即和领导面谈明确绩效问题，绩效行为和绩效能力。2、问卷调研，即针对性设计问卷，去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。3、电话调研（或面谈20分钟）4、达成共识，即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。当调研完成之后，也就明确了培训的交付目标，接下来就是设计整体的培训方案，杭州TTT企业内训培训课程客户体验价值为导向的绩效管理：绩效管理实施8步法；绩效管理中的价值的原则；绩效管理的目标设定与分解。

培训促绩效03：六步培训法，提升绩效人生后悔的事就是在自己力所能及的时候没有攒下应对危机的资本，等到危机来临时，没有选择，只能承受无可奈何的绝望！改变的比较好时机就是现在，如果你有了改变的意愿，那么接下来请了解一套改变的方法，共6个步骤，借鉴了培训6ds、绩效改进、NLP六层逻辑、五星教学、行动学习、柯氏四级评估等经典培训理论，经多年项目实践经验总结得出。本篇先解释这套方法的底层逻辑：一、培训是如何对绩效发挥作用的？绩效是企业内外部环境和员工行为相互影响的结果，而培训改变的就是员工行为这个变量。其次要懂得员工行为是如何产生的？通过提升能力，使员工愿做，会做，去做，愿做是改变心态，会做是掌握知识和技能，去做是创造执行的环境推动执行，这是培训设计的目标。要懂得员工的能力是如何提升的？能力提升要经历三步，一要有改变的意愿；二学习掌握改变的知识，三实践掌握改变的技能。二、企业培训的新定义。当懂了上述的三个前提，就可以理解企业培训的新定义，通过多元化的教学方式改变员工的心态，知识和技能，提升员工实现绩效的能力和行为。三、企业培训六步法。提升绩效的培训就是以交付提升员工绩效的能力和行为为目标，

盛榕企业管理咨询有限公司——中高层管理培训*盛榕企业管理咨询有限公司是一家专业从事中高层管理培训的企业，我们致力于为企业提供***的管理培训服务，帮助企业提升管理水平，提高企业竞争力。产品优势：1.专业团队：我们拥有一支由***管理*组成的专业团队，他们具有丰富的管理经验和实战能力，能够为企业提供整套的管理培训服务。2.个性化定制：我们根据企业的实际情况和需求，为企业量身定制管理培训方案，确保培训内容与企业实际情况相符，培训效果更加***。3.***服务：我们提供***的管理培训服务，包括管理课程、管理咨询、管理实践等，帮助企业***提升管理水平。产品应用场景：1.企业管理人员培训：我们的管理培训适用于企业中高层管理人员，能够帮助他们***提升管理能力，更好地应对企业管理挑战。2.企业管理咨询：我们的管理咨询服务能够为企业提供专业的管理咨询，帮助企业解决管理难题，提高管理效率。3.企业管理实践：我们的管理实践服务能够为企业提供实践机会，让企业管理人员在实践中掌握管理技能，提高管理水平。高情商领导力：帮助管理者更***、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的管理模式、以及管理结果。

培训能力的内化，是一个企业走向"成熟"的重要标志之一。换而言之，培养内部培训师的**目的就是要服务于企业人才培养，帮助解决业务问题。具体来说，培养内部培训师有这样的优势：1.由于对企业内部存在的问题有较为深入和准确的把握，可以根据实际情况进行培训，更能提出针对性强的问题解决方案。2.树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化。3.更为熟悉所在企业的文化和岗位技能要求，清楚**员工的需求，更容易进行沟通交流。4.相较于外请的培训师，利用内部师资力量培训成本则会**降低。基于以上的优势，很多企业乐于培养自己内部的培训师。但是在培养的过程中，企业也会遇到一系列的问题：如何挑选自己的培训师？如何培养内部培训师？内部培训师候选人该具备以下基本条件：1、喜欢培训工作，熟悉成人教学的安排。2、有丰富的知识，教学善于判断，能够应变以满足成人受训者的需要和兴趣。3、有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。4、善于进行信息沟通，而不仅*是表达出自己掌握的知识。5、心态较积极，善于学习。6、善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信。7、在培训过程中充满热情，并且关注受训者的成长。向上管理：学习与上级建立互信关系的重要法则；掌握与上级顺畅沟通，积极配合的方法；与上级彼此成就。深圳薪酬企业内训培训机构

优越的客户服务技巧：2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度。武汉人力资源企业内训收费标准

HR经营思维修炼5：价值链分析企业内部分析，常用的方法是价值链分析法，即通过价值链分析企业内部经营活动和流程，明确内部发展的优势和挑战，为明确具体的战略目标及实现方式提供深入思考的工具。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链分析主要有两个环节：一、明确各价值链中的关键活动。1、外部市场环境分析，明确机遇和威胁。2、梳理企业3~5年的商业模式。3、将价值链中各个环节的关键活动填入商业模式的相应区域中，进一步思考：什么活动是需要补充的？什么活动是需要替换或不做的？什么活动是需要持续加强的？以此明确当前企业要做的重点和优先序，也就是要做正确的事。4将思考结果总结成清晰的语言。二、有效分解价值链活动。价值链分析法是***HR们必须掌握的工具，也是我们修炼经营思维的方法之一。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！武汉人力资源企业内训收费标准