HR经营思维修炼4：商业模式

在明确了企业文化，分析完外部市场环境后，要懂得自己企业赚钱的逻辑，也就是所谓的商业模式，它是企业制定战略的基石。

一般企业战略的制定要经过三个步骤（前提是企业明确了愿景、使命、价值观），一是战略洞察，二是战略澄清，三是战略解码。

以下将分享这九个步骤，大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习

步骤一：定义目标客户，即企业为谁创造价值？尽可能将目标客户的特性准确描述。

步骤二：明确价值主张，即针对目标客户提供什么价值？

步骤三：理清渠道通路，即我们接触客户的方式。

步骤四：明确客户关系，即我们与目标客户发展关系的方式。

步骤五：明确收入来源，即公司主要的收入渠道。

步骤六：明确**资源，即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。

步骤七：明确关键业务，即让商业模式可行所必需做的重要事情。

步骤八：明确重要伙伴，即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

步骤九：明确成本结构，即公司成本的主要来源，如采购、人力、研发、市场和运营成本等。

以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。

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业务思维2：业务诊断三步法

修炼业务思维，学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察，知道业务赚钱的每个环节后，就要到第二步做业务诊断，从经营层、业务层、组织层，三个维度发现业务存在的问题，要做出哪些改进？

一、经营层的诊断。

即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断，ROE=利润率x周转率x权益乘数。

二、业务层的诊断。

即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断，了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。

三、组织层的诊断。

即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。

文化的诊断是审视使命，愿景，价值观。

战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。

流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程（主要是目标、财务、人的管理）、信息系统（IT、沟通协同及会议系统。

人才的诊断是审视任职资格标准，专业人才的配置及管理人才的配置。

机制的诊断是审视组织绩效考核，个人绩效考核，短中长期的激励机制。

本篇文章重在给大家一个入门框架，至于框架中的每个步骤的理解，则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。 北京公开课企业内训费用成本分析与控制：帮助企业管理者树立正确的成本观，掌握成本分析与控制的方法与技巧，有效控制企业成本。

培训能力的内化，是一个企业走向"成熟"的重要标志之一。换而言之，培养内部培训师的**目的就是要服务于企业人才培养，帮助解决业务问题。具体来说，培养内部培训师有这样的优势：

1.由于对企业内部存在的问题有较为深入和准确的把握，可以根据实际情况进行培训，更能提出针对性强的问题解决方案。

2.树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化。

3.更为熟悉所在企业的文化和岗位技能要求，清楚**员工的需求，更容易进行沟通交流。

4.相较于外请的培训师，利用内部师资力量培训成本则会**降低。基于以上的优势，很多企业乐于培养自己内部的培训师。但是在培养的过程中，企业也会遇到一系列的问题：如何挑选自己的培训师？如何培养内部培训师？

内部培训师候选人该具备以下基本条件：

1、喜欢培训工作，熟悉成人教学的安排。

2、有丰富的知识，教学善于判断，能够应变以满足成人受训者的需要和兴趣。

3、有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。

4、善于进行信息沟通，而不仅*是表达出自己掌握的知识。

5、心态较积极，善于学习。

6、善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信。

7、在培训过程中充满热情，并且关注受训者的成长。

基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"

在培养管理者这条路上，很多老板花了很多钱，聘请大咖老师，给管理者上了很多课，但没啥效果，钱白白打了水漂，还引来了抱怨。培训没效果，不培训也不行，老板们进退两难，想培养管理者，想解决问题，但不知道该怎么做？

培养领导力，需要正确的行动，这也是我们基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"可以为企业老板解决的问题，那就是提供基于业务问题解决的领导力定制化训练，帮助企业老板培养中高层管理者，实现领导力与业务绩效的双向成长。

培养特色：

1、深入业务，与业务目标结合

2、教练赋能，与业务内容结合

3、跟踪辅导，推动业务的执行

4、拿到结果，考核业务的成长

第一阶段培养目标：转变管理思维，提升逻辑思维和创新思维，系统思考看清问题的本质，做出有效的决策并解决问题。

第二阶段培养目标：制定团队目标和计划，指导团队成员完成工作任务，及时检查和复盘各项工作成果，驱动业绩达成。

第三阶段培养目标：组建团队，识别人才，激励团队，搭建人才梯队和人才培养体系，对团队进行标准化流程建设，领导团队达成高绩效。

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随着市场竞争的加剧，企业战略管理越来越成为企业发展的关键

一、产品优势

1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，能够为客户提供***的战略管理培训服务。

2.个性化定制：我们能够根据客户的实际需求，量身定制培训方案，确保培训效果比较大化。

3.实践导向：我们注重实践操作，通过案例分析、模拟演练等方式，让学员在实践中掌握战略管理的**要素。

4.持续跟踪：我们会在培训结束后进行持续跟踪，帮助客户实现战略管理的落地。

二、产品应用场景

1.企业战略规划：我们能够帮助企业制定科学合理的战略规划，明确企业发展方向，提高企业竞争力。

2.企业战略执行：我们能够帮助企业实现战略的有效执行，确保企业战略目标的实现。

3.企业战略评估：我们能够帮助企业对战略进行***评估，及时调整战略方向，确保企业持续发展。

三、客户群体我们的战略管理培训适用于各类企业，特别是中小企业、新兴企业、创业企业等。我们的客户包括制造业、服务业、互联网企业、金融企业等各行各业。

上海盛榕企业管理咨询有限公司的战略管理培训，是一款专业、个性化、实践导向、持续跟踪的产品。我们相信，通过我们的培训，能够帮助客户提升战略管理能力，实现可持续发展。 八项基本管理技能：本课程专门针对管理者职业能力塑造而精心设计的一套系统化管理基本功。北京公开课企业内训费用

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HR经营思维修炼5：价值链分析

企业内部分析，常用的方法是价值链分析法，即通过价值链分析企业内部经营活动和流程，明确内部发展的优势和挑战，为明确具体的战略目标及实现方式提供深入思考的工具。

企业的价值创造是通过一系列活动构成的，主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

价值链分析主要有两个环节：

一、明确各价值链中的关键活动。

1、外部市场环境分析，明确机遇和威胁。

2、梳理企业3~5年的商业模式。

3、将价值链中各个环节的关键活动填入商业模式的相应区域中，进一步思考：

什么活动是需要补充的？什么活动是需要替换或不做的？什么活动是需要持续加强的？以此明确当前企业要做的重点和优先序，也就是要做正确的事。

4将思考结果总结成清晰的语言。

二、有效分解价值链活动。

价值链分析法是***HR们必须掌握的工具，也是我们修炼经营思维的方法之一。

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