会议服务标准详情介绍： 1.服务员进入会议室服务时，应抬头挺胸、大方得体；动作敏捷，轻拿轻放，茶水倒至8分满 2. 水牌引导，迎送服务(电梯间、会议室门口由会服人员引导)。 3.当客人来到会议室时，会服人员应礼貌热情地向客人问号：“您好，请进！”，并以手势示意，请客人进入会议室入座。 4.先到达的客人入座以后，服务员从客人右侧提供茶水服务，会议期间提供茶水服务从主台或领导开始。 5.保持会场安静，做到“三轻”“四勤”，不打扰客人。 6.会议室更换烟灰杠的频次为：每半小时左右为客人更换一次。 4.装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。 8.会议添加茶水频次分别为：会议开始阶段每15分钟添加一次茶水，会议中期阶段每20分钟添加一次茶水，会议尾期阶段每20分中添加一次茶水?；嵛穹癜ㄖ诙喾裣钅俊＠笸迩嵋榉裆?/p>

会议服务倒茶的几种方式： 从客人桌前倒水时，应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水；从客人后侧倒水时，应注意选好角度，等待时机，拿杯、送杯要视临座的空间大小采用弧度、直线方式。 注意事项： （1）向茶杯中放置茶叶时，一定要注意将茶屑筛出； （2）倒茶时，要保持茶水8分满； （3）如果来宾自带茶具，应把原有茶杯撤掉； （4）主台倒水时，应先倒中间者，职位高者； （5）倒水时，应避免在客人面前进行； （6）在倒茶时一定要设计好行走的路线,做到较省时省力。白云区会议服务单位每次会议开始前，在进门处检查与会人员证件。

服务人员的会议服务礼仪： （一） 仪容仪表 1、 着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。 2、 服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。 3、 坐站规范端庄，不翘腿。 （二） 语言 1、 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 2、 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。 （三） 态度 1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。 2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。 3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 4、 解释问题有礼有节。 5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。

会前准备开水和室温、灯光调控。 1、打开水 （1）操 作 规 则：会议前一小时准备好暖瓶，到开水房打开水。 （2）质量标准或要求：开水准备充分，温度在80度以上，暖瓶要干净无破损，保温性能良好，不漏水。 2、开空调 （1）操 作 规 则：会议前一小时打开空调（先打开电源开关，再打开空调开关）。 （2）质量标准或要求： 室内温度调控，冬天保持19~22度，夏天24~27度。 3、开 灯 （1）操 作 规 则：与会人员到场后视需要打开灯光。 （2）质量标准或要求： 灯泡完好，光线充足，并根据要求适当调控灯光。 4、站 位 （1）操 作 规 则：服务员提前半小时站于指定位置迎客。 （2）质量标准或要求：站姿正确，面带微笑。会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好。

会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。 会务服务包括：会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。 会前服务： 1.与会议主办方洽谈。 2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方。 3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4.确定方案，签订合同，预付定金?；嵋榉袷侵富岢∮幸恍┐邮孪殖》竦墓ぷ魅嗽薄?a href="http://www.hafybjy.cn/zdcbsx/4hpbjdl1qo/7187075.html" target="_blank">荔湾区会议服务商

会议服务人员似乎做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。荔湾区会议服务商

会议服务工作的程序： 1、领受任务：会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围 →准备内容 →注意事项。 2、会前准备：会标→音响→主台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品（发放）→会场指示牌 →礼仪演习彩排 3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品。 4、带领登记：准备大厅指示牌→带领员→电梯带领员→会场带领员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品。 5、会场服务：主台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务（清理闲杂人员）→清洁服务→委托代办服务→出会场的带领服务（先生，请问需要帮助吗）→应急情况处理（火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯?；⒓敝⒕然ぃ?。荔湾区会议服务商

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