会议服务人员倒茶时的规范姿势： 按照标准的持暖瓶的要求，走到客人面前（将壶盖放在服务车上），保持站立姿势。用右手将暖瓶鸭嘴盖轻轻掀起，左手大拇指捎顶一下，以防止发出响声，然后将右手放回原处，顺势向左边轻轻送一下，这时左臂呈伸直状态，瓶口朝外，瓶底在内，瓶体自然倾斜。右脚向前迈一步，同时右手的小指和无名指将杯盖夹起（如果杯盖被粘在杯体上，应用力按一下即可），手心朝上，做个控杯的姿势，以防水珠落在桌子上或打湿文件，然后收腿以站立姿势于身体一侧倒水，（这过程应是一个弧形路线，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根据客人的要求和习惯将茶杯放置在相应的位置），轻拿轻放，然后将杯盖盖好，调整杯柄角度，然后做个“请”的手势。会议接待人员与客人说话，要自然大方，切忌态度生硬，语言粗鲁。花都区会议服务单位

会议公司会议服务内容对于大部分人来说，可能不是很清楚，大家可能都认为，会议公司的会议服务就是帮忙定会场，事实上会议服务不只限于此。 会议服务主要包括了一下几个方面：会场布置，茶水布置，音乐布置，器材管理，安全管理，应急管理，调试好相关设备，准备并摆放好会议需要物品等。 1.会场布置:针对不同的会议性质及与会人数的多少确定会场布置以何种性质展现。布置形式有：课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人员会为与会人员准备好茶水，检查工作台里的茶包、水壶、开水是否充足。客人入座后，及时为客人倒一杯茶，俗称“迎客茶”。一般每隔15-20分钟添加一次茶水。白云区会议服务价位会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。

会议服务布置会场： 1、摆讲台 （1）操 作 规 则：按主办要求摆放于确当位置。 （2）质量标准或要求：讲台干净、庄重、无摇晃。 2、挂会标 （1）操 作 规 则：按主办方要求制会标，挂于合适位置。 （2）质量标准或要求：文字正确无误，字迹美观大方。 3、摆放盆花及绿色植物 （1）操 作 规 则：①盆花摆放于主台上，一般摆放两盆于主位和副主位。②绿色植物放于主台后，主台前边缘摆矮小的绿色植物及盆花，会场四周摆放绿色植物。 （2）质量标准或要求：①盆花及绿色植物新鲜、美观、无枯叶。②高矮能适合会场环境布置要求。 4、插旗帜 （1）操 作 规 则：党旗或红旗，摆放在主台后两侧。 （2）质量标准或要求：旗帜颜色鲜艳、干净、无皱褶。 5、摆放果盘 （1）操 作 规 则：根据主办单位要求摆果盘，盘中放水果、干果等。 （2）质量标准或要求：装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。

会议结束服务：（1）会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好，若会议结束后客人去餐厅用餐，要与餐厅及时沟通，提前做好工作。 （2）会议结束后，立即将所有会议室的门打开，迎宾人员热情送客，使用礼貌用语“请慢走”，盯会人员要给领导拉椅，由专人带领领导及客人去房间休息或用餐。 （3）客人离开会议室后，要立即查看会议室有无客人遗留物品，若发现遗留物品及时通知客人，若不清楚是哪位客人的物品，可与经理办联系帮忙转交。 （4）会议结束后，立即清理会场物品，打扫会场卫生，检查设备设施是否全部关闭，锁好会议室门。到了会议举办时间的临界点，参加会议的人从全国各地到达，这时候需要派人专门前往各个到达地点接待。

会务服务工作人员的行为基本要求： 1)服从上级领导 会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。 2)尊重同事 要有与同事友好相处的愿望，并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望，以建立彼此间的信任和友谊。 3)协调友邻 会议接待服务是一项综合性工作，要靠各部门的共同努力来完成。尤其是大型会议活动，更是一项全局性的工作，因此搞好友邻协调工作尤为重要。这就要求会议接待人员要有大局观念，局部服从大局，从整体出发，不能只考虑个人利益，只有把整体利益放在一位，才能协调好各方资源，共同把工作做好。会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认。海珠区商务会议服务哪家便宜

会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。花都区会议服务单位

商务会议接待服务： 交通服务 1、按照数据统计时间，准确接送来宾。 2、根据来宾数量，合理安排车辆。 3、车辆张贴明显标识，便于来宾寻找。 4、途中安排矿泉水及当天报纸，提供贴心服务。 5、安排值班车辆，处理应急事件。 6、大型客车配备服务人员及各类设施，设施包括：音乐及DVD光盘、垃圾袋等。 住房 1、重要来宾房间提前查房，设施包括：卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。 2、服务包括：欢迎卡、会议资料、鲜花、水果、报纸及特殊需求。 3、协助酒店办理来宾入住登记及退房手续。 4、每日根据日程安排，确定标准语言，通知酒店总机叫早。 医疗保障 1、配备医疗人员，解决突发事件。 2、提前购买常备药品，种类包括：感冒、晕车、呕吐、腹泻、创伤、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧气袋等。 3、基本设备包括：体温表、听诊器、手电筒、棉签等。花都区会议服务单位

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