会议服务程序： 1.开始使用投影汇报时，要关闭投影幕布前的灯，使会场的灯光变为投影模式，汇报结束后，要立即打开幕布前的灯，改为正常模式。2.根据客人大部分喝水情况，约为20分钟添一次茶水，若主要领导喝水较快还不到倒水时间，可根据情况先给领导添水，若大部分客人刚进会场喝水较快，可以根据情况全场提前倒水。 3.烟灰缸有3个及3个以上烟头或者有水果干果皮，要及时更换烟灰缸，主要领导香巾若使用要及时更换，所有更换的物品都以主要领导优先，然后依次进行。4.会议期间可根据会场情况适当的调节空调温度，会场温度不能过低或过高，若抽烟人数多，烟味大，可将窗户打开1-2扇通风，使会议室内空气保持流通。5.会议期间，若领导有重要事情要谈不需要会议服务，服务人员应倒完水后退出会议室在门外等候。会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。越秀区企业商务会议服务流程

总结我们提供会议服务的经验，一般而言，会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节： 1、策划：提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、会议回执，我们过去的成功经验，都将成为您成功举办会议的基础。 2、咨询：在此阶段，将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。 3、考察：在双方进一步取得互信后，会安排您或者您的表示到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。从化区企业商务会议服务哪家好当你拥有一家公司时，在办公室里举行的重要会议可能会成为改变你的公司和员工生活的时刻。

坚持会议组织服务工作程序化、规范化、制度化，是保证会高质量决策的重要因素。 一是安排议题规范。密切关注重要会议文件精神，一时间提出上会建议。梳理汇总上级考核要求，统筹安排会需要定期研究的重点事项。做好日常议题收集汇总，提前谋划、主动沟通，在被动中求主动。 二是上会材料规范。明确材料拟稿、印制和行文规范。加强前置审核，严把政策关、法律关。实行三遍检查制，印制前查内容格式、报送后查印刷装订、分装后查份数页码，确保准确无误。 三是会议通知规范。建立工作人员微信群，通过发布预告、通知提醒等方式，随时互动沟通、掌握动态。会议通知采取三重通知法：文字通知、微信提醒、电话反馈，做到又快又准。 四是会场服务规范。实行场内场外专人负责制，场内负责记录，协调处理突发情况，承办领导交办事项；场外负责值守，服务候会人员，发放材料，组织入场，做好议题衔接工作。 五是会后工作规范。会后及时清理会场，回收遗留材料，清退涉密材料。按要求起草会议纪要、整理会议记录。对责任不明的议定事项，及时提醒领导并协调督促有关单位落实。严格做好文件资料归档，注重会后总结，分析问题，改进工作。

会议各项服务具体标准： 1、拉椅服务：将客人带到座位前，双手分别放于椅背两侧，用膝盖抵住椅背，轻轻拉椅，椅面稍转向客人，待客人走到座位前，再将椅子向前推，右手手势示意客人请就座。 2、衣帽服务： 会议中若有客人要脱掉外套，会议服务人员要帮客人将衣服挂在椅背上，切记拿衣服时不能大幅度甩动，避免将客人衣服内的物品甩掉或弄坏。 3、倒水服务 （1）倒水方法：左手提壶，站在客人右侧（若右侧太挤也可在左侧倒水），右手拇指和食指捏住杯盖，右手中指、无名指、小指握住杯把将茶杯端起，侧身在客人身后倒水。倒水时胳膊弯曲，将水徐徐倒进杯中，不要过快，避免热水喷出烫到客人，水倒入杯中不要太满，七分满即可，倒完水后将水杯轻轻的放回原处，盖上杯盖，可将杯盖留一条缝隙，用手势示意客人水已倒好。倒水时动作一定要轻，杯盖与杯子之间不可发出声响。 （2）倒水顺序：倒水时，一般由两名服务人员从会议桌两边同时倒水，按照先宾后主的原则，先左后右的顺序倒水。会议结束后，将各个参会人员送到指定的返回地点，就完成了整个会议服务。

会议空调设备： 为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求，需要对空气进行适当的处理，以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对空调的要求： 温度要求：会务场所一般温度平均为22℃，调节范围为的±4℃（冬天18℃以上，夏天26℃以下）。 湿度要求：湿度调节精度要求不是很高，一般湿度平均数为50%，调节范围为±20%，在30%～70%之间为宜。 洁净度：指空气中含尘浓度，空气洁净度等级划分如下：每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过300粒，称为300级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过3 000粒，称为3 000级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过30 000粒，称为30 000级洁净。一般舒适性空调的洁净度应在30 000级左右。会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好。越秀区企业商务会议服务流程

会前派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。越秀区企业商务会议服务流程

一般而言，会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节： 1.确定：这个时间需要的是耐心与细致——得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。 2.执行：严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 3.结算：双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。越秀区企业商务会议服务流程

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