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花都区商务会议服务接待

来源: 发布时间:2021-12-11

把会开短,会务服务怎么做?注重会议引导省时间。 及时准确的提醒引导,对于议题紧凑衔接、节省会议时间十分关键。 一是做好会前提醒。会前的十分钟要提醒尚未到会场的参会人员,尤其是有关领导和议题汇报、发言人;组织参会人员进场就座,维持良好的会场秩序,确保会议准时召开。 二是告知会议进程。要准确告知候会人员议题转换、入场准备、注意事项等重要信息,提醒其及时做好参会准备工作,必要时带领下一议题汇报人提前进场候会。 三是创新引导手段。要发挥信息化优势,强化入场组织、议题衔接等工作的精细化管理。比如,党委会会议一般议题多、列席人员多,易出现入场时间长、进出秩序乱等衔接不顺畅的情况,可使用候会电子显示系统,会务人员按会议议程操作电脑,在候会室、走廊等处显示、播报“××议题即将开始”“××议题正在进行”“××单位作好准备”等提示信息,提高效率。会议结束前的10分钟,要迅速到达出入通道,为来宾开门,并立于门口两侧,示意客人先走。花都区商务会议服务接待

把会开短,会务服务怎么做? 把会开短是真功夫,是会务组织者和全体与会人员工作作风、业务能力的体现。从会务组织服务角度来看,如何控制好会议时间,把会议开得有秩序、有氛围、有效率,是需要我们认真研究总结的。会议种类多种多样,会议规模有大有小,对控制时间的要求各有不同,只有精益求精地搞好会务服务,才能确保会议高效。 作好会前准备保时间: 会务工作人员要不怕“多此一举”,多想一想、多看一看、多练一练。 一是做好会议演练。会前演练有利于会务工作者发现问题、查堵漏洞、熟悉流程,是确保会议流畅运转的有效措施。比如有选举事项的大会,就需要会前召集选举会议主持人和所有涉及选举任务的工作人员举行演练,特别是对选票收发、投票、计票等关键环节,应反复演练、调整完善,确定较合理、较高效的运行方案,保障选举顺利进行。荔湾区商务会议服务中心会场工作人员要增强工作的主动性,尽职尽则的做好分内的服务工作。

会议服务布置会场: 1.摆信笺、铅笔 (1)操 作 规 则:①将信笺轻放于每个座位的桌面上,纸与纸间距均匀,纸下边距桌边两指。②笔削好斜放于信笺上。 (2)质量标准或要求:①信笺中心线在一条直线上。②笔尖朝前呈45度摆放在信笺上。③笔尾靠信笺下端,标志朝上。 2.摆茶杯 (1)操 作 规 则:①左手端托,右手将配有垫碟的茶杯均匀放在桌面上杯柄朝右,杯内茶叶统一放置、适量。②无垫碟改放杯垫,或根据主办单位要求放矿泉水。 (2)质量标准或要求:①摆放整齐、统一,茶碟右边缘与椅子右边缘在一条直线上。②课桌式,茶杯摆放横看、竖看、侧看都呈一条直线。③回字式,茶杯摆放侧看平行、整齐、美观。④杯碟上边缘与桌边距3—3.5cm。杯柄与桌面约成45度角。 3.摆香巾篮 (1)操 作 规 则:左手端托,右手将香巾篮放于茶碟右侧。 (2)质量标准或要求:香巾篮完好、洁净,左边缘距茶碟2-2.5cm,上边缘距桌边3cm。

会议前服务内容: 1、首先需要和主办方一起探讨会议的主题、策划方案等信息。 2、实地考察调研会议举办的地点,考察调研会议场所的住宿、交通、餐食、娱乐等情况,根据预算和会议主题确定好会议举办的场所。 3、确定好会议举办的时间地点,并提前预订好会议场所、住宿酒店、旅游娱乐项目、往返机票等。 4、准备会议相关用品,比如会议演讲稿、会议室条幅、灯光、音响、茶饮、指示牌、欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等等。 5、在会议举办前,再次检查会议相关用品,以确保会议正常举办。 会议服务标准详情介绍: 1.添加茶水、更换烟灰杠时应注意:尽量不打扰客人开会,物品须轻拿轻放;询问客人时,音量要控制在较小,以免打断会议的正常进行;特殊情况可按客人要求服务。 2.会议结束时,服务员应站在门口,微笑着向客人道别:“您慢走(各位慢走),再见!”,并请会务组人员签单。 3.将会议用具、设备整理好,关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。物品复位。会议服务要在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。

当你拥有一家公司时,在办公室里举行的重要会议可能会成为改变你的公司和员工生活的时刻。这就是为什么商务会议记录很重要。如果你看会议记录是因为你想在不久的将来开始执行它们,那么你是在正确的地方。什么是商务会议记录? 会议记录应该记录会议的目的和结果。好的商务会议纪要简明扼要,易于阅读。另一个关键是,他们不会遗漏重要的信息。 如果会议上有任何决定,都清楚地记录在会议纪要中。你可以让一个秘书来记录商务会议记录,或者让一个特别的员工来担任这个角色,这个角色擅长组织、细节和打字或写作。会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。白云区商务会议服务价格

会前派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。花都区商务会议服务接待

服务人员的会议服务礼仪: (一) 仪容仪表 1、 着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。 2、 服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。 3、 坐站规范端庄,不翘腿。 (二) 语言 1、 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 2、 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。 (三) 态度 1、 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 2、 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 4、 解释问题有礼有节。 5、 想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。花都区商务会议服务接待

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