会议服务倒茶的几种方式: 从客人桌前倒水时,应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水;从客人后侧倒水时,应注意选好角度,等待时机,拿杯、送杯要视临座的空间大小采用弧度、直线方式。 注意事项: (1)向茶杯中放置茶叶时,一定要注意将茶屑筛出; (2)倒茶时,要保持茶水8分满; (3)如果来宾自带茶具,应把原有茶杯撤掉; (4)主台倒水时,应先倒中间者,职位高者; (5)倒水时,应避免在客人面前进行; (6)在倒茶时一定要设计好行走的路线,做到较省时省力。会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。会议服务哪里有
会议服务标准详情介绍: 1、熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求、所需物品与设备及特殊要求。 2、 会议桌、椅摆放要整齐,在一条直线上。盖杯要放在杯垫上,摆在座位的右上方,杯把朝右侧,摆放位置要求在一条直线上。烟缸三位共用一个,摆放时与杯子成一条直线。 3、音质好,无噪音,音量适中,所有座位均能听清,其他用品齐备、清洁、完美、庄重。 4、会议开始前半小时,备好充足开水、调试音响,开启照明、调节空调温度(灵活控制)。 5、检查台形是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全,摆放符合标准。 6、根据客人要求,将指示牌放在特定位置。 7、服务员于开会前的30分钟,精神饱满地在门口等候。VIP会议于会前1小时到岗,精神饱满地在门口迎候。天河区会议服务接待会务服务清洁设备有:吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机,主要用于地面清洁。
会议服务要检查设施设备: (1)操 作 规 则:①对灯光、音响、桌椅、门窗、地面、空调、消防栓、灭火器等进行检查,发现问题及时上报维修。②关闭灯、空调及门锁。 (2)质量标准或要求:仔细、认真,消除一切安全隐患。 会后服务: (一)会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。 (二)会议服务结束后,服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见,以总结工作,改进服务,意见单计入年终考核范围。 (三)严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容,不带无关人员进入工作间。
在我们的办公室,每天都有会议。据统计平均每个月员工花在会议上的时间多达31个小时,所以你可以想象花在会议上的集体时间。在这些会议中做出的决定可能涉及大量的时间和金钱,甚至可能改变客户的未来。经常被低估的任务——做会议记录——落在组织的初级或助理人员身上,甚至更糟的是,即使这是一项重要而至关重要的任务,也会被忽视。其实质是在会议期间做笔记,但是一种结构上的做法。会议记录为什么很重要? 从长远来看,几分钟可以帮你节省时间和金钱。你要准备一份书面记录,以证明每次会议上讨论的内容和达成的协议。即使在将来,每个人都能在每次会议上达成一致意见。 不做会议记录会浪费你的时间和金钱,因为每个员工可能对商定的内容有不同的记忆,较终无法在截止日期前完成任务,因为他们认为那是别人的职责。 会议记录也可以为会议提供框架,并推动团队采取行动。一切都是清楚的,并记录在案,让所有与会者清楚地了解手头的问题。会场工作人员必须服从上级领导,要按本企业的要求办事。
会议服务布置会场: 1、摆讲台 (1)操 作 规 则:按主办要求摆放于确当位置。 (2)质量标准或要求:讲台干净、庄重、无摇晃。 2、挂会标 (1)操 作 规 则:按主办方要求制会标,挂于合适位置。 (2)质量标准或要求:文字正确无误,字迹美观大方。 3、摆放盆花及绿色植物 (1)操 作 规 则:①盆花摆放于主台上,一般摆放两盆于主位和副主位。②绿色植物放于主台后,主台前边缘摆矮小的绿色植物及盆花,会场四周摆放绿色植物。 (2)质量标准或要求:①盆花及绿色植物新鲜、美观、无枯叶。②高矮能适合会场环境布置要求。 4、插旗帜 (1)操 作 规 则:党旗或红旗,摆放在主台后两侧。 (2)质量标准或要求:旗帜颜色鲜艳、干净、无皱褶。 5、摆放果盘 (1)操 作 规 则:根据主办单位要求摆果盘,盘中放水果、干果等。 (2)质量标准或要求:装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。会务工作需要准备的事项非常多,稍不注意就某个环节就会出现纰漏。广州商务会议服务商
会议服务送客时主动为出入来宾开门,动作要轻,避免弄出声响,影响会场秩序。会议服务哪里有
会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为“会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。 会后服务: 1.结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐 2.资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3.定期回访和较新资讯反馈。会议服务哪里有
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