坚持会议组织服务工作程序化、规范化、制度化,是保证会高质量决策的重要因素。 一是安排议题规范。密切关注重要会议文件精神,一时间提出上会建议。梳理汇总上级考核要求,统筹安排会需要定期研究的重点事项。做好日常议题收集汇总,提前谋划、主动沟通,在被动中求主动。 二是上会材料规范。明确材料拟稿、印制和行文规范。加强前置审核,严把政策关、法律关。实行三遍检查制,印制前查内容格式、报送后查印刷装订、分装后查份数页码,确保准确无误。 三是会议通知规范。建立工作人员微信群,通过发布预告、通知提醒等方式,随时互动沟通、掌握动态。会议通知采取三重通知法:文字通知、微信提醒、电话反馈,做到又快又准。 四是会场服务规范。实行场内场外专人负责制,场内负责记录,协调处理突发情况,承办领导交办事项;场外负责值守,服务候会人员,发放材料,组织入场,做好议题衔接工作。 五是会后工作规范。会后及时清理会场,回收遗留材料,清退涉密材料。按要求起草会议纪要、整理会议记录。对责任不明的议定事项,及时提醒领导并协调督促有关单位落实。严格做好文件资料归档,注重会后总结,分析问题,改进工作。会议接待人员举止要庄重、文明,无论站、坐,姿势要端正。南沙区企业商务会议服务价钱
会议服务标准详情介绍: 1.服务员进入会议室服务时,应抬头挺胸、大方得体;动作敏捷,轻拿轻放,茶水倒至8分满 2. 水牌引导,迎送服务(电梯间、会议室门口由会服人员引导)。 3.当客人来到会议室时,会服人员应礼貌热情地向客人问号:“您好,请进!”,并以手势示意,请客人进入会议室入座。 4.先到达的客人入座以后,服务员从客人右侧提供茶水服务,会议期间提供茶水服务从主台或领导开始。 5.保持会场安静,做到“三轻”“四勤”,不打扰客人。 6.会议室更换烟灰杠的频次为:每半小时左右为客人更换一次。 4.装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。 8.会议添加茶水频次分别为:会议开始阶段每15分钟添加一次茶水,会议中期阶段每20分钟添加一次茶水,会议尾期阶段每20分中添加一次茶水。越秀区企业商务会议服务哪家便宜电梯是高层建筑物理想的运载设备,一般会务场所使用的电梯分垂直和自动扶梯两种。
服务人员的会议服务礼仪: (一) 仪容仪表 1、 着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。 2、 服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。 3、 坐站规范端庄,不翘腿。 (二) 语言 1、 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 2、 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。 (三) 态度 1、 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 2、 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 4、 解释问题有礼有节。 5、 想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。
商务会议的会议模式——交互式电话会议: 交互式电话会议非常经济,他可以经常召开;这种会议方式实现起来非常简便。与视频会议不同,交互式电话会议只提供多方语音的交流,不需要看见每个人的面容。 交互式电话会议的特点:经济实惠、使用方便、管理简易、容量庞大、功能强大。 实现方式: (1)用户向通信公司提出会议要求,由通信公司为用户分配会议接入号码。 (2)系统可通过密码鉴权方式对所有与会者进行身份鉴别。 (3)会议主持人既可通过话机终端,按相应功能键完成会议主持功能,也可以通过电脑连接到会议平台,通过WEB界面完成主持人操作;与会者可利用话机终端申请发言和讨论。坚持会议组织服务工作程序化、规范化、制度化,是保证会议质量决策的重要因素。
会议服务布置会场: 1、准备设备与物品 (1)操 作 规 则:①根据会议通知单要求,准备好所需设备(灯光、音响、话筒、空调等)。②准备服务用品(台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等)。 (2)质量标准或要求:设备完好、有效,用品齐备、清洁、完美、庄重。 2、确定台型并摆台 (1)操 作 规 则:根据会议性质和主办单位要求,确定主台位置,合理设置台型。 (2)质量标准或要求:①台型符合要求,能烘托会议主题。②桌子摆放整齐、无摇晃。③桌位等于或略多于会议人数。 3、摆椅子 (1)操 作 规 则:双手轻提椅背,用右膝盖轻顶椅背,依次将椅子放在桌后,椅子前沿与桌面边缘相切。 (2)质量标准或要求:①搬轻放,椅子干净,排放整齐美观。②课桌式横看、竖看、斜看成一条直线。③准备若干把椅子备用。会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。企业商务会议服务中心
到了会议举办时间的临界点,参加会议的人从全国各地到达,这时候需要派人专门前往各个到达地点接待。南沙区企业商务会议服务价钱
在我们的办公室,每天都有会议。据统计平均每个月员工花在会议上的时间多达31个小时,所以你可以想象花在会议上的集体时间。在这些会议中做出的决定可能涉及大量的时间和金钱,甚至可能改变客户的未来。经常被低估的任务——做会议记录——落在组织的初级或助理人员身上,甚至更糟的是,即使这是一项重要而至关重要的任务,也会被忽视。其实质是在会议期间做笔记,但是一种结构上的做法。会议记录为什么很重要? 从长远来看,几分钟可以帮你节省时间和金钱。你要准备一份书面记录,以证明每次会议上讨论的内容和达成的协议。即使在将来,每个人都能在每次会议上达成一致意见。 不做会议记录会浪费你的时间和金钱,因为每个员工可能对商定的内容有不同的记忆,较终无法在截止日期前完成任务,因为他们认为那是别人的职责。 会议记录也可以为会议提供框架,并推动团队采取行动。一切都是清楚的,并记录在案,让所有与会者清楚地了解手头的问题。南沙区企业商务会议服务价钱
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