清洗设备是做好会务服务工作的基础条件。会务服务常用的洗涤设备有：洗衣机、洗杯机等，主要用于清洗毛巾、台布、茶具等；清洁设备有：吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机，主要用于地面清洁。 会后清理的程序：撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出，锁闭会议厅 会后要进行汇报总结，向主办方主办人员汇报会议情况，遗留物品，剩余礼品，征求意见，说明情况→会后总结专题会（部门经理，会议服务人员参加）。会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。花都区企业商务会议服务定制

会后服务的内容： 1、检查会场 （1）操 作 规 则：①检查有无客人遗留物品及文件，如有，及时送交主办方。②检查有无损坏的设施设备及用具，如有，将数目及损坏情况与会务组人员核实后送收银处。 （2）质量标准或要求：仔细、认真、做好记录；数目准确、不弄虚作假 2、整理用品及清洁卫生 （1）操 作 规 则：①整理会场。②将茶叶倒入垃圾捅，点清茶杯数目，清洗保存。③会场剩余物品点清数目汇报主管，并做好卫生清理工作。 （2）质量标准或要求：清点仔细、及时回收，物品轻拿轻放，归类摆放。增城区商务会议服务公司有哪些会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。

会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。 会务服务包括：会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。 会前服务： 1.与会议主办方洽谈。 2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方。 3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4.确定方案，签订合同，预付定金。

会议方案是组织筹备会议的总遵循，是从源头把控会议时间的重要依据。 一是精心设计会议方案。根据议题的重要性和议题之间的连贯性，科学合理确定会议议程，分配议题时间、明确时间节点，保障会议运转高效顺畅。 二是协助领导选定议题。要根据会议性质和议题轻重缓急，向领导建议较为合适的议题数量，防止因议题数量过多而导致固定时间内讨论不充分或会议时间被延长。比如，征求意见座谈会一般应一会一题，研究具体事项的会议一般应控制在五项议题内。要与议题承办部门充分沟通，共同做好上会议题有关准备工作，对酝酿不成熟、准备不充分的议题，及时建议领导推迟上会。 三是制定重点环节分项方案。会议的重点、复杂环节要准备细致，详细制定运行流程。比如会中转换议题、颁奖等，涉及人员转场、会场布置等，从人员排序站位、移动路线，到服务人员进场时机、会场布置方式、所需时间等各环节要事先明确，做到变而有序、快而不乱。会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认。

会议服务布置会场： 1、准备设备与物品 （1）操 作 规 则：①根据会议通知单要求，准备好所需设备（灯光、音响、话筒、空调等）。②准备服务用品（台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等）。 （2）质量标准或要求：设备完好、有效，用品齐备、清洁、完美、庄重。 2、确定台型并摆台 （1）操 作 规 则：根据会议性质和主办单位要求，确定主台位置，合理设置台型。 （2）质量标准或要求：①台型符合要求，能烘托会议主题。②桌子摆放整齐、无摇晃。③桌位等于或略多于会议人数。 3、摆椅子 （1）操 作 规 则：双手轻提椅背，用右膝盖轻顶椅背，依次将椅子放在桌后，椅子前沿与桌面边缘相切。 （2）质量标准或要求：①搬轻放，椅子干净，排放整齐美观。②课桌式横看、竖看、斜看成一条直线。③准备若干把椅子备用。会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。番禺区企业商务会议服务培训

会议结束前的10分钟，要迅速到达出入通道，为来宾开门，并立于门口两侧，示意客人先走。花都区企业商务会议服务定制

会议服务的范围： 1.在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该表示发言期间分发，如稿件未到，可在主持人发言小结时分发，或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性，如表示系临时发言且有手稿，可在其发言后向其暂借，复制后随即退还； 2.随时准备提供必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅； 3.每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、品牌、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求； 4.接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。 5.会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、保镖、电工等是否均已到位；各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。花都区企业商务会议服务定制

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