会议服务布置会场： 1.摆烟缸 （1）操 作 规 则：①左手端托，右手将烟缸放于两茶碟中间。②无烟会场不放烟缸，但要准备吸烟区。 （2）质量标准或要求：烟缸距桌边1.5-2cm。 2.调试音响、话筒、投影设备 （1）操 作 规 则：将话筒分别摆放于主位、副主位和发言席（特殊情况按主办方要求摆放），调试音响至较佳状态，并试放所要求的音带。 （2）质量标准或要求：音质好，无噪音，音量适中，所有座位均能听清。 3.摆指示水牌 （1）操 作 规 则：摆放于大堂及会场门口显眼位置，便于指引客人进入会场。 （2）质量标准或要求：指示牌庄重大方，文字表述清楚。 4.摆席位桌签卡 （1）操 作 规 则：必须请主办方单位指导，摆放席位卡。 （2）质量标准或要求：①席位卡庄重大方，摆放整齐。②请主办单位反复核对，确保无误。会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。花都区企业商务会议服务报价

商务会议的会议模式——互联网视频会议： 互联网视频会议系统是基于互联网的数据会议形式它较大的特点就是可以实现音频、视频、数据、图像、程序的远程同步共享，因此常常用于特定的汇报或研讨性会议，完全可以达到现场演示的效果；此外，在以下这些领域，互联网视频会议也得到了普遍的应用： ● 远程：机关的远程会议、远程报税、远程报关、远程审案等； ● 远程商务：远程会议、员工培训、远程洽谈、远程股评、产品发布、远程会展、远程拍卖等； ● 远程教育：远程教学、远程培训、远程研讨； ● 远程医疗：远程会诊、远程手术观摩； ● 其它应用：远程监控、远程调度、远程采访、可视聊天......等等。 互联网视频会议实现的功能： 互联网视频会议不只可以满足用户音频、视频、数据、图像、程序远程共享的需求，系统同时具有强大的会议管理、会议辅助功能,用户可以展开丰富多样的会议讨论,就某项具体的方案或计划进行演示、汇报，较大限度地实现对会议的自助管理。黄埔区商务会议服务哪里有会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好。

会场物品摆放标准 （1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。 （2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。 （3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。 （4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。 （5）水果、干果、矿泉水及烟统一是两人一份，水果摆放在两人中间位置，水果上方摆放两瓶矿泉水，水果两侧对称摆放干果，水果下方中间位置摆放烟碟，烟碟下方摆放烟灰缸，每份物品摆放标准一致侧看成一条直线。 （6）桌花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响客人双方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。

会中服务： 1.烟灰缸 （1）操 作 规 则：烟灰缸内烟头超过5个或每20分钟进行更换，放置时小指垫于缸底，以防发出声响 （2）质量标准或要求：服务员进入会议室服务时，应抬头挺胸、大方得体；动作敏捷，轻拿轻放，先取走已满烟灰缸，在递送新的 2.会中特殊情况处理 （1）操 作 规 则：①客人使用话筒时，视情况调节音量大小。②主台领导半小时不喝茶，应重新更换一杯。③每20-30分钟为台下客人巡回补充茶水一次。如主要客人开始讲话则停止一些茶水活动 （2）质量标准或要求：保持会场安静，做到“三轻”“四勤”，不打扰客人。 3.会中休息服务 （1）操 作 规 则：快速进行会场小整理，补充、更换物品。 （2）质量标准或要求：动作敏捷，轻拿轻放，保持安静。 4.送客 （1）操 作 规 则：会议结束前的10分钟，服务员应站在门口，微笑着向客人道别。 （2）质量标准或要求：站姿正确，面带微笑。会议服务送客时主动为出入来宾开门，动作要轻，避免弄出声响，影响会场秩序。

会议结束服务：（1）会议快结束时，提前安排部属送客人员站门，通知公寓楼值班室将客人房间准备好，若会议结束后客人去餐厅用餐，要与餐厅及时沟通，提前做好工作。 （2）会议结束后，立即将所有会议室的门打开，迎宾人员热情送客，使用礼貌用语“请慢走”，盯会人员要给领导拉椅，由专人带领领导及客人去房间休息或用餐。 （3）客人离开会议室后，要立即查看会议室有无客人遗留物品，若发现遗留物品及时通知客人，若不清楚是哪位客人的物品，可与经理办联系帮忙转交。 （4）会议结束后，立即清理会场物品，打扫会场卫生，检查设备设施是否全部关闭，锁好会议室门。会议接待人员举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正。广东企业商务会议服务平台

会议开始后，将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室，将会议厅室的大门关上。花都区企业商务会议服务报价

会议中服务内容： 1、到了会议举办时间的临界点，参加会议的人从全国各地到达，这时候需要派人专门前往各个到达地点接待。 2、参会人员到达住宿地点后，跟其确认好房间楼层以及房间号，并询问是否有特殊要求，并跟参会人员确定用餐时间、用餐标准及特殊客人，以保证会议服务中得到好的体验。 3、会议旅游线路行程、用车、导游以及是否新增加景点等确认。 4、会议娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 5、会议表示合影留念、为表示提供文秘服务及相关服务。 会议后服务内容： 1、会议结束后，将各个参会人员送到指定的返回地点，就完成了整个会议服务。 2、后续通过电话回访等多种方式了解会议服务反馈，以便进行整个会议服务内容的复盘。花都区企业商务会议服务报价

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