在数智时代，图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动，提升了阅读体验和用户满意度，使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面，通过整合人工智能和自然语言处理等技术，图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如，智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议，乃至解析复杂信息，这种即时反馈机制不仅提高了用户获取信息的效率，还极大地优化了服务体验；另一方面，智慧服务体系通过分析用户互动数据来学习用户行为，预测需求，并主动为其提供服务，这种服务的主动性依托于大数据和预测分析技术，可以使服务更智能、更个性化。总之，数智时代图书馆构建的智慧服务体系简化了信息获取过程，创造了一种全新的与高度互动的阅读和学习方式，提升了用户的满意度和阅读体验，体现了数智时代图书馆服务的独特价值。智慧导读可以让读者更加自主地学习。怎样智慧导读

智慧数据流转模块基于智慧数据演进范式统筹推进图书馆内“原生数据—中间数据—智慧数据”的流通转化业务，链接图书馆内外部数据源的异构原生数据以实现多渠道、全领域的动态数据采集，利用契合各类数据特征的处理方式实现敏捷化的自动数据处理；通过匹配相应数据模态的算法或模型融合多模态数据，以实体、事件、关系为基本单元智能抽取出语义化、结构化的综合信息，由此实现原生数据向中间数据高效转化；图书馆业务场景驱动业务流程各节点数据整合，按照标准化的融合数据分析流程获取深度数据，挖掘出潜在知识并发现知识关联以提炼通用知识及领域知识，从而实现中间数据向智慧数据有效转化。咨询智慧导读服务费各高校图 书馆应加强未来学习中心试点建设，打造高标准智慧 化的学习新体系。

智慧阅读服务内容方面的研究覆盖读物供给智慧化、辅助阅读智慧化和阅读推广智慧化等主题。有关读物供给智慧化的研究包括移动读物供给[9]、虚拟现实读物供给[10-11]及个性化阅读推荐[12-13]等方面，读物涉及文本、视频、音频、图像、数据等多种形式，如视听阅读内容[14]、有声读物[15]、历史人物数据[16]、在线可视化数据[17]等。辅助阅读智慧化研究方面，K.LO等探讨“人工智能和人机交互的***进展能否为智能、交互式和可访问的阅读界面提供动力”[18]。基于眼动追踪和大语言模型技术的智能AI阅读助手SARA通过实时提供个性化帮助来增强阅读体验[19]。同时，对支持阅读过程的新技术平台需求正在增长[18]。有关阅读推广智慧化的研究包含服务流程[20]、模式框架及实践[21]等方面。另外，少数学者调查高校图书馆智能服务水平并分析阻碍因素[22]。

信息通信技术（ICT）作为技术基座，构成信息信任系统的基础设施。技术哲学视域下，信息通信技术不仅改变了信息供需关系，还重构了认知劳动分工。智慧阅读依赖信息的搜索和过滤技术，它们是解决信息冗余的重要手段。不同技术对读者的要求也不尽相同—信息搜索的质量很大程度上依赖读者对所需信息描述的准确程度；信息的过滤则是信息供给方提供的一种服务，它从读者的历史行为和数据中筛选读者感兴趣的内容，**终表现为信息推荐。信息过滤的技术包括数据挖掘、知识图谱、聚类算法、协同过滤、序列推荐、机器学习、深度学习、复杂网络等。技术的迭代显示机器从服从和执行人类指令过渡到有监督的学习，现在又往无监督的方向演进。算法黑箱给生产者和消费者带来一定程度的信任剥夺，基于对信息发布主体的信任受到冲击。智慧导读可以提供多种形式的辅助阅读，如注释、翻译等。

智慧导读面向内外部资源及线上线下资源统一整合、多模态数据有效存储、数据资源多向调用的需求，遵循数据库设计块、智能设施模块构建基础设施层。其中，服务器设施模块敏捷部署各类适用于图书馆数智服务的软硬件，提供资源并发计算及服务及时响应能力。网络设施模块通过实现图书馆内部链接及外部跨连的必要通信设备，满足数据高速传输、安全有效保障的网络服务需要。智能设施模块综合应用智能感知、智能管理、智能服务三类设备，构建覆盖多维交互渠道、提供多类功能的智能设备集群，进而支撑图书馆业务场景精细感知、巨量复杂资源动态调度、智能服务跨域互融。依据实时搜索结果Top N篇文献的篇名和摘要进行文本深度解析，分别生成的中、英文联想关联矩阵，即语义脑图。广东智慧导读收费套餐

近年来人工智能生成内容（AI-Generated Content，AIGC）技术实现突破性发展，逐渐成为 AI 发 展的关键分支。怎样智慧导读

阅读应用作为学术阅读输出的重要过程，学术写作是其中的主要形式之一，是图书馆等阅读服务机构的服务内容。在数字环境下，XLJ等商业类学术平台开始探索，但仍面临写作辅导程度不深、融入科学研究全过程程度有待提高等问题。AIGC技术对于写作辅导服务的赋能主要体现在整合数字笔记内容、综合运用所积累知识生成新的成果、绘制插图及语言润色等方面。（1）整合数字笔记内容。在知识型文本处理方面，可借鉴AI应用文本处理型企业Mem的做法，即与AIGC结合，将非结构化的文本自动整理成段落、生成文章摘要、生成标题。（2）综合运用所积累知识生成新的成果。可参考基于AI技术应用的Writer公司为用户提供全流程支持，包括头脑风暴构思、生成初稿、样式编辑、分发内容、复盘研究等流程的服务。如中国知网基于大模型和知识库利用AIGC技术开发智能写作平台，国内CTXS科研平台基于人工智能模型和大数据分析技术，提供结构化写作框架及例句库，还提供AI课题罗盘、AI研究选题、智能选刊等多场景的服务内容。（3）绘制插图及语言润色。在写作过程中，可利用GPT工具实现AI绘图、AI中文润色、AI英文润色等功能。此外，利用GPT类平台可自动生成汇报PPT课件。怎样智慧导读