阅读服务包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅读等内容。智慧阅读服务是在新一代信息技术支持下,赋予系统或平台“查看”“倾听”“理解”“交流”等功能,并与服务人员、用户交互,实现快速、精细和个性化的阅读服务[5]。研究者对智慧阅读服务的分析通常根据服务构成要素从不同层面展开。智慧阅读服务系统与平台方面的研究主要包括出版与阅读服务系统、图书馆阅读服务系统等。已有研究表明,基于人工智能的英语多模式在线阅读平台能有效提高学生的英语成绩[6]。基于用户画像构建智慧阅读推荐系统是图书馆阅读服务系统的重要研究领域,从而为解决多样化需求与无差别推荐之间的矛盾提供思路[7]。杨新涯等对重庆大学京东阅读平台的用户数字阅读行为数据展开研究[8],依据大量精细数据分析为个性化推荐提供保障。大数据环境下图书馆应该把读者的阅读行为、身份特征、个人爱好与习惯和社会关系等隐私数据。网络智慧导读
基本原则及立体复合、开放共享等数据资源建设原则,分原生数据存储模块、中间数据存储模块、智慧数据存储模块构建数据存储层。其中,原生数据存储模块分别构建业务场景数据库以存储用户数据、情境数据、态势数据;构建馆藏资源库以存储文本、音频、视频、图像等多模态数据资源;构建服务模型库以存储标准化、可重用的功能模型及服务方案;构建数智技术库以存储技术方案、应用模型、智能工具;构建设备状态数据库及日志数据库以存储架构运维相关软硬件数据;构建元数据库以存储业务元数据、技术元数据、操作元数据。中间数据存储模块分别构建融合数据库以存储模态间关联的融合数据;构建综合信息库以存储由实体、事件、关系组合表示的结构化信息。智慧数据存储模块分别构建标签库以存储涉及业务场景、馆藏资源、数智技术等主题的多维度标签;构建深度数据库存储以图书馆数智服务为主题划分、充分发掘数据潜在价值、很大程度发挥智慧作用的深度数据;构建通用知识库以存储多行业领域适用的规则、事实、知识图谱;构建领域知识库以存储服务特定业务场景的集成化知识。四川智能化智慧导读智慧图书馆建设关注学生个性化、多元化、 实时化的需求;
在高职院校智慧图书馆的建设中,强化馆员的技术能力和技术素养的培养是必不可少的。智慧图书馆依赖于人工智能、大数据、物联网等信息技术,因此馆员必须具备一定的技术能力,包括技术应用研究和创新能力,这对于图书馆的持续发展至关重要。提升智慧馆员的专业素养不应只关注设备的引进,还应重视馆员的技术能力和技术素养的培养,只有两者并重,才能真正推动智慧图书馆的发展。图书馆应在智能智慧社会中找到自己的定位,高职院校应督促图书馆馆员持续关注智慧科技的发展,跟上时代的步伐,不断提升专业素养。
个性化阅读推荐系统设计的关键为内容资源管理与标签化。智慧图书馆需把内容资源进行数字化管理,并给每本书籍、期刊、文章等都贴上标签,这些标签包括书籍的主题、作者、出版时间、阅读难易程度等,从而对资源进行有效的分类及标签化处理。当用户请求推荐时,个性化阅读推荐系统可迅速筛选出契合其需求的书籍或资源。同时,智慧图书馆还能按照读者的反馈以及借阅频率来调整资源标签,使推荐精细水平提升。在设计智慧图书馆的个性化阅读推荐系统时,推荐算法的选择是关键。统计显示,个性化阅读推荐系统可以将用户满意度提高至少25%,同时增加用户访问图书馆资源的频率。因此,选择合适的推荐算法对提升图书馆的服务质量和效率具有***影响。选择推荐算法时需要考虑多种因素,包括用户行为数据的类型和规模、系统的性能要求以及不同类型资源的特性。智慧图书馆通常处理大量的用户行为数据,从数百万到数十亿不等,每天生成数百万事件,这要求推荐系统具备强大的计算能力,以高效处理和分析大规模数据。上海半坡的数字图书馆可以提供给读者个性化阅读和文献知识推荐服务。
国内外大部分图书馆使用了初步的AI技术,主要是智能推荐,智能导航,机器人(问题和回答都是在事先设置好的范畴内),少数图书馆用虚拟现实技术来完成一些相关业务展示。但是对于阅读,尤其是AI沉浸式阅读领域,很少做过详细的体系框架和模型扩展研究。ChatGPT4.0的正式发布和利用AI衍生的一系列文本、图形、图像和视频处理产品的实践应用,是人工智能领域的转折性的突破,为图书馆打造更加丰富的阅读体验提供了可行性。因此,本文在构建AI沉浸阅读框架基础上,把现有的AI关键技术整合在一个模型之中,采取应用场景插件式模块化组合,可以根据环境和经费选择或添加场景插件,构建多模态沉浸式智慧阅读模型。
阅读服务包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅 读等内容。四川智能化智慧导读
智慧导读可以根据读者的需求和兴趣进行个性化推荐。网络智慧导读
图书馆构建阅读推广智慧服务体系时,遵循用户中心化原则尤为关键。用户中心化原则强调将用户需求和体验置于所有服务设计和实施的位置,并要求图书馆针对用户需求持续创新和优化。首先,图书馆要在功能设计、服务流程及内容提供等方面,以用户的实际体验为依据精心设计服务,如图书馆网站和在线资源平台应提供清晰和易操作的界面,确保不同年龄层的用户均可轻松访问和利用;其次,用户中心化原则还强调包容性设计的重要性,确保图书馆服务对所有用户开放。图书馆应对物理空间开展无障碍改造,对在线服务实行优化,满足不同用户的具体需求;图书馆应利用反馈机制持续优化服务。图书馆应建立高效的用户反馈系统,定期收集和分析用户使用情况及满意度数据,并根据这些反馈调整服务内容和形式,确保服务与用户需求的变化同步更新。总之,用户中心化原则作为数智时代图书馆服务的重要原则,强调从用户需求出发,通过科技和创新不断优化服务流程和内容,确保服务的高效性和可访问性。这种设计和实施策略,标志着智慧服务体系与传统图书馆服务模式的根本变革,彰显了图书馆服务在现代化进程中的重要转变。网络智慧导读