在数智时代，图书馆的角色及其功能发生了翻天覆地的变化，从原有的静态服务模式逐步转变为动态且富有互动性的智慧服务体系，这种转变彻底改变了图书馆在公共生活与学术领域的地位。本文将从数智时代图书馆智慧服务体系的必要性入手，深入分析其在提升信息获取便利性、加强知识传播和增强用户互动与体验方面的重要作用，并进一步探讨支持图书馆服务现代化的基本原则与具体路径，以期为图书馆界提供一种前瞻性的视角，助力其有效利用新兴技术，推动图书馆服务朝着更智能化、个性化及可持续化的方向发展，从而更好地满足现代社会的需求。智慧导读可以提供多种形式的学习资源，如视频、音频等。安徽提供智慧导读

在数智时代，图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动，提升了阅读体验和用户满意度，使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面，通过整合人工智能和自然语言处理等技术，图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如，智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议，乃至解析复杂信息，这种即时反馈机制不仅提高了用户获取信息的效率，还极大地优化了服务体验；另一方面，智慧服务体系通过分析用户互动数据来学习用户行为，预测需求，并主动为其提供服务，这种服务的主动性依托于大数据和预测分析技术，可以使服务更智能、更个性化。总之，数智时代图书馆构建的智慧服务体系简化了信息获取过程，创造了一种全新的与高度互动的阅读和学习方式，提升了用户的满意度和阅读体验，体现了数智时代图书馆服务的独特价值。安徽提供智慧导读为用户提供不受时空限制的智慧教育、智慧研 创、终身学习的服务。

近年来人工智能生成内容（AI-GeneratedContent，AIGC）技术实现突破性发展，逐渐成为AI发展的关键分支。AIGC技术的迅速发展为各行各业的数字化转型带来契机，已被引入传媒、电商、教育、金融、医疗等行业领域[1]。ChatGPT是AIGC技术的***应用成果[2]，掀起了多领域的生成式人工智能热潮，以其语义理解、多轮对话、敢于质疑等特征引起了学界和业界大量研究者的关注。信息技术是阅读服务创新的**驱动力，AIGC技术势必将驱动阅读服务的变革，促进智慧图书馆等学术平台的服务创新。学术平台是学术用户明晰并满足阅读需求的重要支撑。目前，一些学术用户已开始利用新型学术阅读平台寻求和阅读内容，这将会对用户学术积累方式产生影响[3]。

AIGC技术的基础在于构建基于自然语言处理的预训练模型，并结合先进的生成算法与多模态技术，开发出能够自动生成丰富内容的产品。其基本特征在于利用海量数据和智能化的内容组织来推动内容的生产。AIGC技术生成的内容有文本、图像、音频和视频等多种形式，与公共图书馆为读者提供的服务资源高度契合。将AIGC技术引入读者服务，尤其是阅读推广活动中，将为公共图书馆活动策划和实施带来别样的体验。传统的公共图书馆阅读推广活动通常以内容策划为基础，涵盖文本为主的亲子阅读和朗诵，图文为主的书法和绘画，以及各类音视频创意征集活动等。随着时间推移，这些活动逐渐显露出同质化严重、创新性不足等问题。公共图书馆阅读推广服务具有商家对顾客（BusinesstoConsumer，B2C）属性，而个性化服务在多个B2C行业中已被证明具有明显优势。例如，抖音、小红书等平台为大众提供个性化视频推荐，逐渐取代传统短视频平台。随着AIGC技术的迅猛发展，公共图书馆阅读推广活动迎来了实现更多个性化服务的机遇。智慧导读可以帮助读者更好地理解文化背景和历史背景。

在高职院校智慧图书馆的建设中，强化馆员的技术能力和技术素养的培养是必不可少的。智慧图书馆依赖于人工智能、大数据、物联网等信息技术，因此馆员必须具备一定的技术能力，包括技术应用研究和创新能力，这对于图书馆的持续发展至关重要。提升智慧馆员的专业素养不应只关注设备的引进，还应重视馆员的技术能力和技术素养的培养，只有两者并重，才能真正推动智慧图书馆的发展。图书馆应在智能智慧社会中找到自己的定位，高职院校应督促图书馆馆员持续关注智慧科技的发展，跟上时代的步伐，不断提升专业素养。
信息社会发展下，教育领域的传统学习方式 和图书馆服务模式。面临挑战与机遇。信息化智慧导读用户体验

在语义关联矩阵中，选择任意概念节点作为兴趣点(x)，可以找到与该兴趣点语义直接关联的概念节点(y)。安徽提供智慧导读

在技术迅速更迭下，国内外学者积极探索AIGC融入图书馆服务的应用场景。陆伟等探讨以ChatGPT为**的大语言模型对信息资源建设、信息组织与检索、信息治理等方面的影响[28]。赵杨等构建融合AIGC技术的智慧图书馆体系框架[29]，储节旺等从服务方式、服务内容、服务效果等三个方面分析AIGC对智慧图书馆服务的冲击[30]。国外有学者指出基于ChatGPT的聊天机器人系统是传统的基于知识库的聊天机器人的可行替代方案[31]，同时AI聊天机器人可能会对参考咨询实践、馆藏开发以及元数据创建和转换产生影响[32]。安徽提供智慧导读