钱鸥、李翔翔即从用户体验的视角 出发，对综合性髙校图书馆的移动阅读服务进行实证 性研究，以武汉大学移动图书馆为例，从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化、对休闲娱乐类资 源粘性强、对学术性内容阅读较少等行为特征，并为 综合性高校图书馆移动阅读服务设计优化提出合理化 建议。赵杰、何洁、王曰芬期在文献研究基础上，将信 息用户科技文献下载行为作为研究对象，构建科技文 献下载行为的构成、对于科技文献资源使用和服务面临问题。提供阅读行为感知客服电话

朱建平、章贵军、刘晓藏在剖析国内外大数据研究和应用现状的基础上，结合大数据特征和属性，从统计学角度界定大数据概念，重新审视大数据时代统计工作思路，将传统统计质量控制中的事后检验转变为事先预测，重点是揭示隐藏在其中的有价值的模式和知识。秦晓珠、李晨晖、麦范金、孙卓冋分析大数据环境下图书馆资源共享和数据分析的不足，从数据资源、数据分析技术、数据价值性等角度阐述基于大数据构建知识服务引擎体系，包括知识来源与过滤层、知识存储层、 知识表示与标引层、知识处理与挖掘层、知识检索与反 馈层等构成，为图书馆用户提供有效的知识服务。王平 E分析目前科技文献具有主题多样、动态性强等特点， 对主题发现和演化方法进行分析，并以中国知网CNKI 的图书馆学与情报学学科2003-2013年发表的论文进行 验证。薛文静、孔岩认为大数据环境下图书馆应该把 读者的阅读行为、身份特征、个人爱好与习惯和社会关 系等隐私数据作为图书馆数据釆集的对象，同时提出 措施避免读者个人隐私数据的泄露和侵犯。一站式阅读行为感知有哪些实现的一个以单篇 文献个性化阅读为基本记载粒度的文献利用统计分析系统。

毕强分析知识组织系 统的相关研究成果并揭示知识组织系统构建从机器可 读到机器可理解的发展趋势。贺德方冋从知识组织体 系的构建和应用角度总结出用户参与和用户使用优先 是知识组织的趋势。毕强、滕广青从语义角度研究数 字图书馆中的知识组织目标和内容，探析知识组织体系 演化路径不断柔化和复杂化。马费成等冋针对网络信 息资源集成中的困难，提出基于关联数据的网络信息资 源集成框架。王曰芬等四研究了面向个性化服务的知识组织机 制，将用户需求和用户隐性知识纳入其中，提出个性化 服务的知识组织过程和方法。

对科技文献资源进行检索和组织，从中提取用户需要的资源形成用户阅读内容，同时结合文献资源利用和检索过程数据釆集和分析，提炼出阅读率高的文献资源，并以信息推荐的方式推送给不同类型的用户。在用户阅读文献之后，不同用户对己经阅读的文献资源进行反馈和评价，形成用户评价库，为知识需求提炼和细化提供支撑，同时也为科技文献资源组织提供引导。**终文献资源、用户信息、评价反馈、知识需求等大量数据经过集成、整合之后，借助大数据方法和技术，提炼出用户阅读行为的规律，为科技文献资源组织提供科学依据，并能为用户提供有效的知识服务。从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化。

用户在使用科技文献资源过程中所涉及的各类信息。具体包括；用户在一段时间内登录网站完成特定检索浏览任务的会话(Session)信息；用户检索和浏览的目标个体文档(Document)信息；用户注册的账户(Account)信息；用户在检索、浏览资源项目时所使用检索词(Query)以及用户在查询和使用这些资源项目时对其有用性的排序(Rank).以上信息域是进行用户阅读行为知识组织的基础，科技文献资源服务提供设计者应通过客户端数据、服务器日志或数据库等方式记录这些用户阅读行为信息，作为用户阅读行为分析的基础。每个用户阅读行为按照以下信息项的概念定义。实现资源和服务的高度融合，**终为用户提供个性化智慧服务。智能化阅读行为感知大概价格多少

因此为了提高科技 文献服务效率，通过分析用户阅读行为，获取用户行为 信息并进行组织和处理。提供阅读行为感知客服电话

大数据时代，各类数据扑面而来，在数据的海洋中 人们往往无所适从，迫切期待科技文献服务部门能够 从杂乱繁杂的数据中提取出解决问题的知识，以服务 于大众。作为科技文献服务部门如何驾驭大数据？如 何进一步挖掘数据的巨大价值？这已成为企业界、学术 界共同关心的话题。对于科技文献资源使用和服务也 面临同样的问题，科技文献用户的知识需求不断细化 和要求不断提高，传统科技文献资源组织方式难以满 足要求。为了给用户提供针对性的高效知识服务，重点 探讨用户阅读行为知识，并借助大数据方法和技术对 行为知识进行获取、组织和应用，为主动式科技文献资 源服务提供基础和保障。提供阅读行为感知客服电话

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