没有需求，就没有客户购买的可能。如果客户正在找他想要的产品，而你能发现他的需求并帮助他解决这个问题，那成交就简单多了。因此，了解客户需求成了各企业研究的重点。不重视客户需求，后果有多致命。据说，微信出来之前，微博的产品做过数据分析，发现有30%左右的用户非常高频的使用发私信功能（即为移动IM），但微博并没有重视这一点，这个疏漏也间接造就了微信等一移动IM的崛起。由此可见，洞察并重视用户需求是至关重要的。传统了解客户需求的方法就是通过交流沟通，或是问卷调查，但很多时候，用户表达的都是自己想要的，并不是真正需要的，而用户行为所留下的数据却是需求的真实表达。在MarTech的加持下，企业借助数字化工具，实现全触点、全场景、全旅程的用户洞察。通过大数据埋点技术，可以数据化用户行为，再通过AI智能处理，在后台可视化该行为，在不打扰客户的情况下，就能让企业了解到客户真实的需求。相信大家肯定都有过这样的经历：当你在某平台上浏览过一个产品或视频后，平台就会不断地给你推送相似的内容，甚至换到其他平台上，仍会有相关的内容推送。这是因为你的浏览行为已通过互联网埋点技术被数据化，进入了平台的数据库，经平台算法的推荐。网络推广能够降低企业的广告成本，提高广告投放效果。利通区一站式网络推广外包

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    有数据显示：高达92%的时间，人们都在使用移动应用程序。消费者行为的改变，使得“移动商务”的趋势愈发强劲，运营人员对“正确的消费者触达方式”的需求也更加旺盛和迫切。而企业也正面临着诸多问题亟待解决：1、如何解决大规模、低成本获客问题；2、获客后如何解决筛选分层精确营销；3、如何解决营销全流程可视化；精确锁定用户，移动端全平台再转化通常人们在购买前不是习惯性地找销售，而是通过‘搜索’的方式进行信息收集和比较，有需求的时候才会进行联系。移动端兼顾搜索浏览、沟通互动的便利性，可以为客户提供更高的参与度和更好的体验。正确的移动营销还有可能促进用户更快地完成购买，将B2B成单周期缩短20%。通常人们在购买前不是习惯性地找销售，而是通过‘搜索’的方式进行信息收集和比较，有需求的时候才会进行联系。移动端兼顾搜索浏览、沟通互动的便利性，可以为客户提供更高的参与度和更好的体验。正确的移动营销还有可能促进用户更快地完成购买，将B2B成单周期缩短20%。对有些企业来说，用户在收集、比较的过程中会因无法再次找到企业而流失，或因其他因素干扰而放弃。如何不断精确触达那些主动来找的用户。

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