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1956 年人工智能概念正式提出，不过在当时，AI 技术更多停留在学术研究领域 ，就像被珍藏在宝盒里的珍贵宝石，虽闪耀却未广泛应用。直到 80 年代，基于人工智能的 “**系统” 在美国公司的销售市场中初露锋芒，开启了 AI 技术在大众市场应用的大门。尽管那时的 AI 商业分析系统在决策设计上存在技术局限，但在替代初级和重复分析工作方面，展现出了节省人力的***优势，成为 AI 营销的 1.0 版本。90 年代至千禧年，AI 营销进入探索发展阶段。这一时期，市场营销研究重点转向参与者之间的关系，人工智能在广告营销中的应用逐渐增多，助力营销人员分析业务、制定决策。人工智能通过收集和分析数据，开始展现出与用户建立积极关系的能力 ，如同在黑暗中点亮了一盏探索的明灯。随着技术的飞速进步，AI 营销迎来了快速发展的黄金时代。AI 技术在营销领域的应用范围不断扩大，从简单的数据分析迈向精细营销、个性化推荐、智能客服等多个领域。电商平台利用 AI 分析用户的浏览和购买历史，实现商品的精细推送；智能客服借助 AI 技术，24 小时在线解答用户疑问，**提升了客户服务的效率和质量。特别是近年来，生成式 AI 的兴起，更是为 AI 营销注入了新的活力，能够快速生成创意内容，如文案、图片、视频等。山东创新AI营销案例