iso质量体系认证也就是ISO9001：2000质量体系认证，然后升级到ISO9001：2008质量体系认证，到现在的ISO9001:2015,是每个企业所必备的体系认证基础，为了企业的更好发展，基本每个企业都会做iso质量体系认证，有客户要求，有企业自己要求去做。

iso质量体系认证，会有信能认证咨询公司协助，公司会组织顾问师人条文培训(包括与2008版的差异说明)、文件编写、落实执行手册及程序文件的修改、内审员培训、模拟审核等多方面来协助贵公司建立ISO9001:2015质量管理体系，并获取国际**认证机构的认证;

透过ISO9001:2015质量管理体系系统的建立、推动和贯彻，使公司中、高层及全体员工***了解掌握ISO9001:2015的内容及要求，改善企业运作中的不足，持续现代管理制度即P(计划)D(实施)C(检讨)A(查核)的运转循环。***整合资源，建立合理化，具可操作性及持续改善的管理制度。通过导入ISO9001:2015的机会，***审查现有的管理系统，发现和改善现有管理中的问题。

1、企业高阶主管全力支持及配合2、各部门主管全心投入及跨功能配合支持3、全员教育观念持续宣传、养成全员积极参与的荣誉感4、管理者**充分授权及良好的沟通能力5、持续性内部审核、持续性不断改善。 ISO9001认证体系，可以说是对于企业的一个质量的保障。甘肃贸易ISO9001质量体系认证职责

ISO认证改善

---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。---控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。---控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。---纠正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系)或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。 四川海航ISO9001质量体系认证成交价ISO9001要求通过体系认证取得认证证书。

3．全员参与环境管理工作环境管理是一项管理工作，但并不意味着管理工作只是管理层的事。员工参与管理若能很好地把握，对管理是很有帮助的。在企业环境管理中发现，管理者并不与员工有效沟通，只是对员工下命令，所以员工对命令的不理解甚至抵触，使命令得不到有效执行。当命令得不到有效执行时，管理者更愿意把它归结为员工素质低，造成这一问题不能解决。4．实施过程控制过程是指将输入转化为输出所使用资源的各项活动的系统。过程的目的是提高其价值。任何一项活动都可以作为一个过程来管理。过程管理能够极大地提高效率。 

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理***接受的标准。1.1什么是IT服务管理世界IT领域的**研究机构加特纳和IT服务管理领域的国际**组织IT服务管理论坛（itSMF）都有不同的理解。经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。同时ISO20000鼓励在交付被管理的服务时采用综合的过程方法，以满足业务和顾客要求。ISO9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系。

实施的必要性为什么要实施:ISO14001标准?1.外部动机a)来自**的压力:各国**的环境立法和执法日趋严厉，企业一旦违法或造成环境事故将受到巨额罚款甚至会被迫关门。b)社区居民的压力:随着环保意识和法律观念的增强，社区居民环境污染的投诉和诉讼会渐渐增多，影响企业社会形象和公众形象。c)市场的压力，也是主要动力:市场压力首先来自国际市场的竞争。获取ISO14001认证证书等于取得一张国际贸易的"绿色通行证"，打破绿色贸易壁垒。2.内部效益a)增强环境意识，促进企业减少污染:建立环境管理体系，可摸清企业自身的环境状况，增强对保护环境的责任感，以减少污染。b)提高企业的管理水平:环境管理体系是一个系统的管理机制，作为一个有效的手段和方法，提高企业的环境管理水平。c)掌握环境状况、节能降耗、降低成本:标准要求对企业生产全过程进行有效控制，从**初的设计到**终的产品及服务都考虑了减少污染物的产生、排放和对环境的影响，能源、资源和原材料的节约、废物的回收利用等环境因素，并通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制对重要的环境因素进行控制，可以有效地促进减少污染，节约资源和能源。ISO9001认证的依据是质量保证标准。甘肃贸易ISO9001质量体系认证范围

公司申请iso9001认证，与初始成本有关。初始成本与公司人数和行业有关。甘肃贸易ISO9001质量体系认证职责

ISO认证持续改进、定期评价质量体系。其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题:A、过程是否被确定?过程程序是否恰当地形成文件?B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施?C、在提供预期结果方面，过程是否有效?七、搞好质量管理关键在领导。--组织的比较高管理者在质量管理方面应做好下面五件事:A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。B、确定各岗位的职责和权限。C、配备资源。包括财力、物力(其中包括人力)。D、指定一名管理者**负责质量体系。E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。回顾历史，ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展。展望未来，高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。甘肃贸易ISO9001质量体系认证职责

鹏城（深圳）管理顾问有限公司在ISO9001认证，ISO14001认证，ISO45001认证，ISO27000认证一直在同行业中处于较强地位，无论是产品还是服务，其高水平的能力始终贯穿于其中。鹏城ISO认证是我国商务服务技术的研究和标准制定的重要参与者和贡献者。公司承担并建设完成商务服务多项重点项目，取得了明显的社会和经济效益。将凭借高精尖的系列产品与解决方案，加速推进全国商务服务产品竞争力的发展。