ISO20000是什么管理体系
一、ISO20000是什么管理体系ISO20000是信息技术管理体系,是***部针对信息技术服务管理领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。ISO20000标准一方面可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;另一方面,也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的数据中心等。 为何企业要通过ISO管理体系认证?揭阳专业ISO认证流程
ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定,其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个秘书处,秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO保持直接联系。通过这些工作机构,ISO已经发布了9200个国际标准,如ISO公制螺纹、ISO的A4纸张尺寸、ISO的集装箱系列(世界上95%的海运集装箱都符合ISO标准)、ISO的胶片速度代码、ISO的开放系统互联(OS2) 系列(用于信息技术领域)和有名的ISO9000质量管理系列标准。此外,ISO还与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。在ISO/IEC系统之外的国际标准 机构共有28个。每个机构都在某一领域制订一些国际标准,通常它们在控制之下。一个典型的例子就是世界卫生组织(WHO).ISO/IEC 制订的85%的国际标准,剩下的15%由这28个其他国际标准机构制订。揭阳专业ISO认证流程iso认证范围怎么确定?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上比较大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”,1906年在英国伦敦成立,是世界上**早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。ISO的比较高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是*****,设在瑞士的日内瓦。*****现有170名职员,由秘书长领导。
ISO认证对企业的发展是很有好处的,完善了ISO体系认证,
1、获得了国际贸易“通行证”许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。特别是在"世界贸易组织"内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。
2、有利于企业自我改进能力的提高对于原来起点较低的企业,ISO9001的推行,可能是一场艰苦的改造。如果企业在推行中重视实质的效果,尽可能依靠自身的力量去消化和探索,将获得一种宝贵的自我改进,稳定提升的能力。
3、强化品质管理,提高企业效益推行ISO9001对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行品质管理,真正达到法制化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方已按照国际标准实行管理,并已取得了ISO9001质量体系认证证书,且有认证机构的定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至***产品的信得过企业,从而放心地与该企业订立供销合同,从而扩大企业的市场占有率。 企业到底要怎么做,才能做好ISO认证?
我们会碰到这样的一些企业ISO初审后不愿意做监督审核,这还是企业对ISO认证的认识还停留在花钱买证的观念上,这就违背了ISO认证的初衷。下面我们来看看不监督有哪些危害?企业对ISO认证的需求来源于企业自身招投标的需要,这也是很多企业决定办理ISO认证证书的重要原因,甚至有的企业愿意加急办证。但是证书下来后,企业觉得没什么用,第二年在没有标的情况下就不申请监审,这样做看起来是对企业有好处的,不做监审好像是能省一笔钱。但是如果有需要也增加了企业的负担,同时从另一个侧面能说明企业体系没有认真推行,导致体系得不到良好持续和维护。等客户要检查证书或是投标要用时,就着急了。国家认监委的相关规定证书到期后三个月内需要监审,不监审的企业需要对证书暂停,暂停满三个月就只能撤销证书,如果证书被撤销就只能重新做,初审的费用比监审要高很多,这样一算企业其实是不划算的!其次,ISO认证终不是企业取得证书就结束的,而是企业需要把ISO体系建立起来,让体系在企业中运行,改善企业中出现的问题,不断的让企业在体系中慢慢发展壮大,这才是ISO9001认证的基本目的。iso认证办理流程有哪些。番禺区办理ISO认证费用是多少
ISO9001认证价格的影响主要取决于企业的规模、数量和认证范围。揭阳专业ISO认证流程
ISO认证是由第三方认证机构对组织(包括企业、个人、事业单位等)所建立的iso体系进行审核调查,确认其建立的体系是否符合iso标准的过程,如果符合,会颁发相应的认证证书。ISO认证常见的有iso9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范,IS022000食品安全管理体系,ISO27001信息安全管理体系,ISO20000IT服务管理体系认证等。不过常见的三体认证只包括iso9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,也是很多企业常用到的认证证书。揭阳专业ISO认证流程
鹏城(深圳)管理顾问有限公司是我国ISO9001认证,ISO14001认证,ISO45001认证,ISO27000认证专业化较早的有限责任公司(自然)之一,公司成立于2017-08-30,旗下ISO认证;体系认证;,已经具有一定的业内水平。公司主要提供ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、ISO27000信息安全管理体系认证等、企业认证咨询、企业管理咨询,环境检测咨询服务,计量仪器校准咨询服务。等领域内的业务,产品满意,服务可高,能够满足多方位人群或公司的需要。鹏城ISO认证将以精良的技术、优异的产品性能和完善的售后服务,满足国内外广大客户的需求。