3．全员参与环境管理工作环境管理是一项管理工作，但并不意味着管理工作只是管理层的事。员工参与管理若能很好地把握，对管理是很有帮助的。在企业环境管理中发现，管理者并不与员工有效沟通，只是对员工下命令，所以员工对命令的不理解甚至抵触，使命令得不到有效执行。当命令得不到有效执行时，管理者更愿意把它归结为员工素质低，造成这一问题不能解决。4．实施过程控制过程是指将输入转化为输出所使用资源的各项活动的系统。过程的目的是提高其价值。任何一项活动都可以作为一个过程来管理。过程管理能够极大地提高效率。 ISO9001是ISO9000体系中四个主要标准其中之一，叫质量管理体系-要求。陕西贸易ISO9001质量体系认证咨询

ISO20000是IT信息技术服务管理体系。是***部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。iso20000管理体系详解

ISO20000是IT服务管理（ITSM）领域内***部国际标准管理体系，由国际组织ISO与IEC联合发布，它适合于内部IT服务提供商也适用于外部IT服务提供商服务体系，它规定了IT组织在向内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的规定工作。ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。ISO20000信息技术服务管理体系标准**了被***认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套***的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。 陕西贸易ISO9001质量体系认证咨询ISO9001要求做好现场检查迎检的准备工作。

ISO体系认证目的是什么? 

所谓"竞争"即质量的竞争。在市场竞争日益激烈的***，企业如何提高自身的质量，这是必须面对的问题。当代社会下每天成立的公司可谓多如牛毛，但每天消失的公司同样数不胜数，他们之中有的是产品竞争的失败者，有的*是制度缺失导致运营不下去。比如缺失体系认证和实施，就会使得企业没有一个稳定的管理标准。1、企业实施ISO标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。2、强化品质管理，提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额。3、获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。5、在产品品质竞争中立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。**针对各个区域各项认证，有相关补贴政策。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理***接受的标准。1.1什么是IT服务管理世界IT领域的**研究机构加特纳和IT服务管理领域的国际**组织IT服务管理论坛（itSMF）都有不同的理解。经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。同时ISO20000鼓励在交付被管理的服务时采用综合的过程方法，以满足业务和顾客要求。ISO9001要求通过体系认证取得认证证书。

ISO认证基本要求 

产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以比较好成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本指导思想，体现在以下方面:一、控制所有过程的质量。ISO9000族标准是建立在"所有工作都是通过过程来完成的"这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二、控制过程的出发点是预防不合格。在产品寿命周期的所有阶段，从**初的识别市场需求到**终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:---控制市场调研和营销的质量。 ISO9001是国际标准化组织颁布的质量管理体系的系列标准。重庆市场ISO9001质量体系认证是真的吗

ISO9001认证获证组织不得在产品（包括单个包装箱产品）上使用认证标志作为（或暗示）产品合格的标志。陕西贸易ISO9001质量体系认证咨询

ISO认证小科普知识

ISO是国际标准化组织的英语简称，InternationalOrganizationforStandardization,通过其认证，可以提高一夜的管理和运营水平，提高工作流程、产品和服务质量和认可度。3C认证的全称是强制性产品认证制度，是中国**按照法律、法规实施的保护消费者人身安全和**、加强产品质量管理的产品强产品质量管理。3C认证是中国强制性产品认证制度，英文名称ChinaCompulsoryCertification，英文缩写CCC。CCC强制认证标志。L9IA区别一：ISO认证是企业管理体系认证的体系认证，如ISO9001质量管理体系认证ISO14001认证环境管理体系等3C认证是企业生产的产品认证。区别二：ISO认证是自愿认证，企业可以选择是否认证3C认证是国家强制性认证，国家有3C只要企业生产的产品在产品认证目录下，就必须接受强制性产品3C认证。区别三：ISO国际体系认证是国际认证3C是我国主导的强制性认证，是我国主导的认证。ISO认证是系统认证，CCC认证是产品认证，这决定了它可以同时存在。一般来说，企业要想提高管理水平，就会这样做ISO然后，如果企业在强制认证名单中生产产品，则需要制作产品CCC认证。而且CCC认证在很大程度上需要ISO管理体系作为管理保障。 陕西贸易ISO9001质量体系认证咨询

鹏城（深圳）管理顾问有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在广东省等地区的商务服务行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**鹏城管理顾问供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！