客人服务流程服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。a迎宾服务问候客人到达时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。b领坐服务客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。c为客人点酒客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。d为客人调酒调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自然大方。调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。调酒师调酒时要按规范操作。调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处。酒吧连锁经营管理系统,欢迎咨询亚拉拉特。温州娱乐产业解决方案管理系统哪个好
要分享的内容如题,直接了当。这也是近几年我听闻得比较多的一个相当严重的问题,因为工作室参加学习的开酒bar的老板占边有一大半,还有就是所见同行业的一些。我们在教学过程当中,对于学习就是为了开酒bar的老板们,可以说是,一开始到后都会一直贯彻的两个重要的点就是,其一一定要做好万全准备才将酒bar开业,其二就是一定要做好销售工作。酒bar提前(没有准备好)开业的多数情况中有一个是,我们找专业人看好了开业吉日,一定要在这一天开业才行,所以有的老板们就开业了。还有一个常见的因素就是合伙人之间没有达成共识,而提前开业。再有就是赶在特定的节日开业,好做一波人气和流量的拉动等等。没有做好准备就开业的酒bar会面临一些什么问题,我整理了一下,以下这些都是来自于这几年所收集的信息,你看看自己都有中了那几项:1、硬装部分缺失或是遗漏,与装修方协调之后未能在指定时间完成。2、设备没有调试好。3、设备没有全部到位。4、各岗位工作人员不足。5、计划酒水没有全部到位。6、没有做员工培训。7、老板和所有员工工作内容没有划分清楚。8、所有员工没有磨合和经营模拟训练。9、员工不具备工作所必备的基础技能。10、不坚定自己开酒bar的定位。浙江夜店软件管理系统代理品牌夜店收银管理系统软件制作,欢迎联系亚拉拉特网络科技服务。
下午13:00―18:00B:下午18:00―00:004、因公外出不能及时打卡者,应到人力资源部填写《公出单》并由其部门领导签字确认;若因公外出未打卡也未登记签字者,则视同事假处理。5、迟到、早退或:员工应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者,按事假处理。每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的,按迟到或早退论处;超过30分钟以上者按论处。连续三天以上者,公司将给予除名处分。6、事假或病假:员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示,报人力资源部备案;二天以上呈总经理批示,报人力资源部备案。员工病假一天填写请假单由本部门主管批示;二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。员工因急事、病,不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导,由其部门员工代为填写请假单,报人力资源部备案。全年累计事假、病假超过15天以上者,公司有权考虑调换其工作岗位。7、请假薪资发放:迟到、早退10分钟以内,每人每次扣薪资xx元;20分钟以内每人每次扣薪资xx元;30分钟以上按计算;病假扣发其当天日全薪;事假扣发其当天2倍日全薪;旷天扣发其当天3倍日全薪。
7、做好各种设备设施的经常检查和清点工作,对财产的报废、添置均应有记录。8、消防设施齐全有效,工作人员具有一定的消防常识并熟悉灭火装置的位置及使用;9、对其他部门反馈的意见处理及时,并有记录;10、吧台人员应遵守公司的`各项规章制度,不利用职务之便私喝拿或馈送他人饮料水果等物品。不利用职务之便偷拿公司物品;11、所有出品必需按标准执行,尤其是制成品,不允许多放或少放,品尝认可后方可出品;12、非内部人员不允许进入吧台内部;13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,节约成本;14、在工作时间内操作需轻快准,不允许有大声音大动作;15、认真与收银核对好当日出品的数量并做好记录;16、一个星期对杯具和果汁扎壶进行漂洗、消毒,对机械设备、榨汁机等进行保养;17、定期对吧台的固定资产等进行盘点,如有损坏,需追究相应的责任。自然破损除外,并进行存档,以备下月盘查;18、统计的估清与急推,并及进反馈给楼面;向各搜集客人对出品意见,以提高出品质量,更好为客人提供服务;19、定期对市场考察,对所有购买物品,如水果价格进货,以降低成本,提高毛利率;20、定期对吧台所有卫生区域进行打扫,达到公司的卫生标准。收银员用收银模块进行多渠道支付,即付款列表实时展现未结账单,及时催单,避免飞单,查询已结账单。
需要冷藏的如啤酒。果汁等放进冷柜内。补充酒水一定要遵循先进先出的原则,即先领用的酒水先销售使用,先存放进冷柜中的酒水先卖给客人。以免因酒水存放过期而造成浪费。特别是果什及水果食品更是如此。例如纸包装的鲜牛奶的存放期只有几天,稍微疏忽都会引起不必要的浪费。这是调酒员要认真对待的。(四)酒水记录。每个酒Bar为便于进行成本检查以及防止失窃现象,需要设立一本酒水记录簿,上面清楚地记录酒Bar每日的存货、领用酒水、售出数量、结存的具体数字。每个调酒员取出“酒水记录簿”就可一目了然地知道酒Bar各种酒水的数量。值班的调酒员要准确地清点数目,记录在案,以便上级检查。(五)酒Bar摆设。酒Bar摆设主要是瓶装酒的摆设和酒杯的摆设。摆设要有几个原则,这就是美观大方,有吸引力、方便工作和专业性强,酒Bar的气氛和吸引力往往集中在瓶装酒和酒杯的摆设上。摆设要给客人一看就知道这是酒Bar,是喝酒享受的地方。瓶装酒的摆设一是要分类摆,开胃酒,烈酒,餐后甜酒分开;二是价线贵的与便宜的分开摆,例如干色自兰地,便宜的几十块钱一瓶,贵重的几千块钱一瓶,两种是不能并排陈列的。瓶与瓶之间要有间隙,可放进合适的酒杯以增加气氛。KTV管理系统解决方案WEB应用服务器专人管理,相关的程序要备份,保障可在尽量短的时间内恢复系统。福建酒吧活动策划管理系统大概价格
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证件准备开大型酒Bar要办哪些证呢?一共要办八个证,first要到住建局办消防证,第二要到工商局办营业执照和食品卫生许可证,第三要去卫生局办卫生证,第四要到环保局办环评,诺书第五要到文化局办娱乐经营许可证和备案证,第六要到城管局办理排污证,同时别忘了要去公安局备案。开一间酒Bar,需要准备哪些材料?一提交申请报告。二建筑质量检查部门、上级行政主管部门和有关管理部门出具的证明审批文件。三消防监督机构出具的消防验收意见书。法定代表人、经营负责人的有效身份证明,特种行业公共场所治安业务培训证,以及居住地派出所出具的相关证明。从业人员的身份证件和务工证明,六租赁场地的合同证明。七其建筑物及内部设施的平面图和文字说明。八公安部门所需审查的其他材料等等。温州娱乐产业解决方案管理系统哪个好