4随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。5了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。6不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能，参加公司的各项活动，增强自己的业务应酬水平技巧。酒水部经理直接上级：常务副总经理下级：调酒师、吧员1具备高度的责任心，提前上岗，后离开工作岗位。2负责和其他部门的工作协调。3负责本部门的工作会议及员工培训。4检查开吧前的准备工作，酒水、杯具备量是否合理，是否到位，清洁是否达标。5检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有异常情况应立即上报处理。6检查每日报表是否准确，数量金额是否相符。7负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。9服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。调酒师直接上级：吧台经理1在吧台经理的领导下，积极开展各项工作。2负责吧台的各项监督检查。3掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。4在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。5负责所有物品的清点、登记、统筹。7做好每日销售报表。8在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。酒吧连锁经营管理系统，欢迎咨询亚拉拉特。南京商务KTV经营管理系统多少钱

现在随着生活当中的各方面的压力越来越大，当我们忙碌一天时想去舒缓一下压力放松身心的时候，酒bar就成为了我们的好去处，但是现在随着酒bar越开越多，如何经营管理好一家酒bar就成为许多人关心的问题，下面为你分享一下酒bar管理的经验，希望对你有所帮助。酒bar的酒水的毛利高于其他商品，酒水的控制和管理也比其他商品难，很多管理者为此而大伤脑筋，各种与管理相配套的酒bar服务方式也应运而生。在众多的方式中有一种颇受管理人员关注，也是争议较大的一种，这就是酒bar不直接对客服务。所谓酒bar不对客服务就是说所有酒水服务，包括开定单、添单、结帐等工作皆由酒bar所在或邻近的餐厅负责，鸡尾酒廊、舞厅、卡拉OK等酒bar也由餐厅派服务员前往服务，酒bar就象厨房一样，领领货，发发饮料，不负责接受客人点单、结帐等工作。这种管理方法早出现在香港及国外一些酒店，随着管理人员和管理技术的引进，这种方法在我国一些内资和合资酒店也得以仿效。当然，酒bar不直接参与对客服务对于有效地控制酒水流失，避免各种现象的产生起了一定的积极作用。首先，可以防止调酒员与收款员勾结私吞货款。因为不对客服务，调酒员不但不能接受客人的付帐，而且也不与帐台接触。温州夜店点单管理系统多少钱提供原始报表，可支持账单二次修订，多元的成本算法，强大资金管理功能的账务系统，助力场所升级转型。

4)上班时打私人电话或私自会客。(5)上班时间吃零食、看报纸、聊天等。(6)在内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉戏。(7)工作时服务效率差,工作粗心。(8)在非吸烟区吸烟。2.书面警告(1)一个月内迟到、早退三次(2)工作不认真,纪律松懈,工作时间做与工作无关的事情。(3)不服从管理者的管理。(4)与顾客发生争执或对顾客不礼貌。(5)工作疏忽。使财产或经营受到损失。(6)擅自翻动顾客物品。(7)出示假病假条。(8)未经同意擅自调班、调休。(9)严重违反管理制度。(10)擅离岗位。(11)工作时间打瞌睡。(12)泄露商业秘密。(13)工作时间喝酒或酒后上班。(14)对可能发生的事故不汇报或隐瞒。(15)违反卫生安全条例与卫生安全管理制度。(16)未经批准在自己的更衣柜内存放、顾客或其他员工财物。3.严重警告(1)一个月内连续三天。(2)未经许可擅自将财产移到别处。(3)拒不接受调查。(4)损坏顾客与财产。(5)设备管理不善,造成严重损失。(6)违反安全防火规范,造成事故隐患。(7)利用岗位便利谋取私利。(8)向顾客索取财物、小费等。(9)物品,伪造单据,与顾客串谋损害利益。4.开除或辞退(1)服务态度恶劣,受到顾客书面投诉并经调查属实。(2)、顾客或同事财物。(3)涂改、假造单据。(4)搬弄是非,诽谤他人。

按不同岗位发给员工不同制服。管理制度9一、确定突发事件应急处理小组：组长：总经理副组长：楼面经理、保安部主管成员：服务领班、保安员发生突发事件，在组员到达之前，其他员工及时汇报并做协调工作。二、突发事件处理预案：1、酒后滋事、打架斗殴斗事件应急措施：（1）当内发生斗殴事件时，应立即关停音乐、打亮灯光，制止劝阻斗殴双方，劝散围观人员。（2）如双方不听劝阻，事态继续发展，场面难以控制时，应及时报告公安机关。保安员应迅速到场戒备，保护其他顾客、员工的人身安全，保护的财产安全。（3）警方到达现场后，应协助警方对现场的控制和调查，并协助警方辩认滋事者。如有人员受伤，给伤者予以急救后交警方处理。物品有损坏的，现场须保持原状以便警方勘查和追究赔偿。（4）如斗殴者逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征，报告警方便于警方调查。2、吸毒事件的应急措施：（1）服务人员及其他员工发现顾客有吸毒征兆，应及时制止，如不听制止，及时向组长汇报。（2）组长在接到汇报后要及时向组长汇报，并陪同服务人员前去制止客人。如仍然不听制止的，组长应及时向公安机关报警。（3）公安机关到现场后，组长或组员及时向警方汇报具体情况。上海夜店收银管理系统软件，欢迎联系亚拉拉特网络科技服务。

调酒工具应及时清洗。当吧台前的客人杯中的酒水不足1/3时，调酒师可建议客人再来一杯，起到推销的作用。掌握好调制各类饮品的时间，不要让客人久等e为客人送酒服务服务员为客人送酒时，应注意以下礼仪：服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。送就是应先放好杯垫和提供的佐酒小吃，递上餐巾后再上酒，报出饮品的名称并说：“这是您（或你们）的，请慢用。”管理制度4一、员工奖励1.奖励形式口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予员工称号、晋升工资2.奖励行为1、拾金不昧,为赢得声誉2、维护正常秩序,揭发、检举坏人坏事3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公4、积极参加培训并获得优异成绩5、全月出满勤,表现积极6、为顾客提供服务,工作积极,认真负责,受到顾客表扬7、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生8、严格控制开支,节约费用,成绩9、为的发展提出合理化建议,实施后有成效10、在其他方面有突出贡献二、员工纪律处分1.口头警告(1)上班迟到、早退(2)上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。(3)与顾客交谈有不礼貌的.行为举止,如在顾客面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。。方便快捷：提现与消费一体化，余额可充值或提现，灵活使用。杭州酒吧经营管理系统报价行情

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并安排人员协助警方调查及抓捕涉毒人员。3、消防安全应急措施：（1）发生起火，发现人员要及时向组员、组长汇报，并取就近的干粉灭火器扑灭火源。（2）组员在接到报告后，迅速通知电工切断电源，并迅速疏散人员撤离、组织成员灭火，及时拨打火警电话报警。（3）如火势未得到控制，消防车辆到达后，组长要安排专人引导消防车进入，并向消防人员介绍情况，协助消防人员灭火。（4）如有人员受伤，组长要及时拨打急救电话，并安排专人协助急救。（5）火警解除后，组长要协助消防人员调查火灾原因，安排其他善后处理。管理制度101吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有装备运行是不是正常。2开班前检查头天营业所剩酒水的数目，并根据所需及时补充货源。3熟习内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味，晓得其蕴藏方式，饮用方式和鸡尾酒的.调制方法。4随时留意吧台内所有杯具，用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、无污点。5出品时要做到先进先出,要保证出品快速、正确、高质量。6吧员应与顾客积极交换并保持好良好的关系，尽可能了解熟习顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7严格执行见单出货的要求，杜尽酒水出货时的过失。南京商务KTV经营管理系统多少钱