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来源: 发布时间:2023-07-21

    扣当天,无故一天扣三天,一个月三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还。吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,要有良好的卫生习惯,违者扣款20元。吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元。管理制度131.店内客户经理上班时间为晚8:00―1:00,准时签到,迟到15分钟以上扣罚3分/次,迟到30分钟以上扣罚10分/次,漏签者每次扣罚2分/次。2.遵守SOHO《员工手册》及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护利益,树立形象,如发现客人投诉扣罚10分3.营销经理之间要团结合作,共同为客人提供服务,严禁搞小帮派或相互拆台等行为,严禁一桌客人同时两个客户经理赠送小吃及酒水或发名片,经核实扣罚30分/次,多次违反者直接开除无任何工资。4.营销经理不得向客人索要收取小费,不能利用工作之便向客户索取财物,不能主动向客人提出工作之外的消费活动要求,上班期间身上不准带有私人财物,如有违反或遭客人投诉,扣罚20分/次。5.注意个人仪容仪表,上班一律按要求着装(女性营销经理上班必须化淡状);班前不吃带异味的食物,保持身体清新面对客户;违者扣罚5分。6.客户经理定台以咨客登记为主。线下经营受到**冲击,交易额骤减,发展线上营销、分销、社群营销等新模式,支付方式多样化。嘉兴酒吧设计方案管理系统联系方式

    客人服务流程服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。a迎宾服务问候客人到达时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。b领坐服务客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。c为客人点酒客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。d为客人调酒调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自然大方。调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。调酒师调酒时要按规范操作。调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处。福州酒吧点单软件管理系统哪家便宜总经理可以在部门业绩中设置部门周、月业绩和开房指标,可以实时查看该部门的完成情况。

    一星期一次)21、每天下班前对吧台所有的区域进行检查,看有没有门未锁,有没有火灾隐患等,休息时需要交接的东西需写到交接本上;22、听从上级的工作指示,积极配合完成前厅的工作。管理制度7一、目的建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。二、适用范围本制度适用于公司所有员工的考勤管理。三、责任公司所有员工。四、正文1.员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度::日常上班的`时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:,罚款××元;、早退10分钟以内,罚款××元以上;、早退10分钟以上30分钟以下,罚款××元以上;、早退30分钟以上,视为半天,除扣减工资外,罚款××元,依次类推。2.请假::,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。,须交接手头工作,确保工作的连续性。,通报综合办。:,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以论处。,或假期届满仍未销假、续假者,均以论处。3.加班:。,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班。

    9每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。10勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。吧员直接上级;吧台经理岗位职责1在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3熟悉内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。4随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。5出品时要保证快速、准确、高质量。6前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。8前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。9下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。工作流程1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4、补充当日所需酒水及物品。数据中心支持自定义报表,财务可根据需求,从报表中摘取字段,进行二次编辑、删除、分享、多表查看等操作。

    4随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。5了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。6不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。酒水部经理直接上级:常务副总经理下级:调酒师、吧员1具备高度的责任心,提前上岗,后离开工作岗位。2负责和其他部门的工作协调。3负责本部门的工作会议及员工培训。4检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。5检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。6检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。7负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。9服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。调酒师直接上级:吧台经理1在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。2负责吧台的各项监督检查。3掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。4在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。5负责所有物品的清点、登记、统筹。7做好每日销售报表。8在吧台积极活跃的'带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。强化管理:考勤信息一目了然,考勤、花单金额等数据化形式呈现,方便场所管理。福州酒吧点单软件管理系统哪家便宜

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    按不同岗位发给员工不同制服。管理制度9一、确定突发事件应急处理小组:组长:总经理副组长:楼面经理、保安部主管成员:服务领班、保安员发生突发事件,在组员到达之前,其他员工及时汇报并做协调工作。二、突发事件处理预案:1、酒后滋事、打架斗殴斗事件应急措施:(1)当内发生斗殴事件时,应立即关停音乐、打亮灯光,制止劝阻斗殴双方,劝散围观人员。(2)如双方不听劝阻,事态继续发展,场面难以控制时,应及时报告公安机关。保安员应迅速到场戒备,保护其他顾客、员工的人身安全,保护的财产安全。(3)警方到达现场后,应协助警方对现场的控制和调查,并协助警方辩认滋事者。如有人员受伤,给伤者予以急救后交警方处理。物品有损坏的,现场须保持原状以便警方勘查和追究赔偿。(4)如斗殴者逃离,应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征,报告警方便于警方调查。2、吸毒事件的应急措施:(1)服务人员及其他员工发现顾客有吸毒征兆,应及时制止,如不听制止,及时向组长汇报。(2)组长在接到汇报后要及时向组长汇报,并陪同服务人员前去制止客人。如仍然不听制止的',组长应及时向公安机关报警。(3)公安机关到现场后,组长或组员及时向警方汇报具体情况。嘉兴酒吧设计方案管理系统联系方式

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