随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助服务终端的需求量均在快速增加。以电信行业为例，我国电信行业从2000年开始引入自助服务终端，截至2010年底，该行业中自助服务终端的保有量突破6万台。自助终端设备产品的设计符合人体工程学，流线型工业设计融入现代时尚元素，以镀锌钢质材料作为机柜，具有高安全性，表面环保喷涂处理，能够防腐、防尘、防爆。智能化自控设计、后台预警，无人值守。系统安全、稳定保障，7x24小时不间断运行。具有双屏,能够进行多媒体广告播放。62336 自助终端主要包含自助服务终端设备和自助服务平台两大组成部分。广州市靠谱自助终端设备作用

自助服务终端：主要包括24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件。目前自助服务终端已广泛应用于通讯、金融、交通、医疗、工商、税务等行业。自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能。自助终端机可以实现包括公共事业费缴费、手机的充值缴费、电影票购买、演出票务购买、火车票购买、优惠券打印、保险购买缴费、银行卡转账、银行卡余额查询、团购、商城等多种便民支付功能。有些多功能自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。惠州市便捷自助终端设备供货商采用自助服务终端不仅能提高服务水平，也能节约成本，改善企业形象。

在医院，患者可以在自助终端一体机上，自己进行挂号、预约、还可以查看医院科室情况，医生详细介绍，预约的情况，支持自助缴费，浏览消费清单记录，打印检验报告等，非常便捷，不用再像以往，挂号，缴费，拿检验报告，都要在不同窗口进行排队，跑来跑去，减少了患者的排队等候时间，同时也大幅度提高了就诊效率，减少患者的焦虑不安。在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、转账、汇款、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；在电信通信行业，用户可以通过自助终端机，自助办理手机业务，手机停机，话费充值，账单查询、发票打印、缴费、号码业务办理等服务。自从自助终端设备的出现，备受大家的关注，应用的行业领域越来越广，大幅度节省了人力成本支出，降低营运成本，可为**提供24小时自助服务，提供良好的服务平台，提升机构形象。

政wu通用自助终端一体机通过人脸识别等功能，可实现身份核验、智能审批等功能，将办理时间从原来的1天办理时间缩减到1分钟。让周边居民不用到政wu大厅，就能办理业务。这种“综窗前移”的方式也方便了老人和行动不便群体。以往要到政wu大厅排很长的队才能办理营业执照，现在只要带着身份证和手机，在家附近就能办理，方便很多！网点结合政wu通用自助服务一体机，让家门口小店也能摇身一变成为政wu服务“便利店”和“政wu服务超市”，还能支持24小时服务。尽可能地实现公共服务和政wu业务“指尖办”、“网上办”、“就近办”，建设便民惠民智慧生活服务圈。自助终端一体机不仅能作为商店便利店的自助收银机使用，通过二次开发，还能作为政wu通用自助服务一体机使用。自助终端是以"24小时自助服务"为系统设计理念的。

自助终端是由视频、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成的交互环境，专门用于存储信息，提供信息查询、打印、支付、产品销售等各种服务功能。对于年长者来说，智能设备都是高科技，不太懂得操作，可通过智能语音问询、语音交互方式交流，来帮用户解决对应问题。像银行、医院、车站人流多的地方，用户可通过自助终端机来取票等候排队，避免去人工通道因队伍长等候时间长，现在年轻人都喜欢智能化，给他们带来众多便利之处。可以使用自助的查询相关社保业务，进行社保账户信息、缴纳社保费用、领取养老进行等社保相关的业务查询及办理外，还可以进行取款、转账、缴纳水电煤气费、手机充值、等金融和生活便民等方面各项业务。有了自助终端机，人们可以根据自己的时间来安排办理业务的时间。梅州市模块化自助终端设备厂商

自助终端紧跟时代，在支付方式上非常灵活。广州市靠谱自助终端设备作用

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