医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和药房管理系统使用。分诊排队叫号系统营造一个轻松平和、公平有序的就诊环境。广东省专业分诊排队叫号系统性能

采用诊区排队管理系统后，患者可以安坐在医院提供的环境幽雅的候诊区域，静候通知，无需拥挤在医生诊台旁，争抢插队。这样减轻了医生和患者的心理压力，使双方更加容易沟通，有效的避免医患纠纷。同时对新病人能够有很好的导医作用。采用分诊排队叫号系统后，医生诊间总是只有一个患者，使医生能够不受干扰地为当前的患者进行精心的诊疗。这种一对一的服务模式，体现了"以病人为中心"的宗旨，提高了诊疗的效果，保护了患者的隐私。减轻医务人员工作量，体现医院的现代化管理水平采用诊区排队管理系统后，医护人员通过显示系统的优美画面和广播系统的悦耳声音来维护就诊队列，无需来回走动，大声喊叫，大幅度减轻了劳动强度，提供了工作效率。同时，智能分诊管理系统的使用，充分体现了医院的现代化管理水平，能够大幅度提高医院的竞争力。长沙市专业分诊排队叫号系统厂家分诊排队叫号系统提升医院信息化服务及服务质量，从而达到提高医院档次之目的。

银达通分诊排队叫号系统基于医院现有网络环境，充分利用医院信息平台，融合网络技术、信息技术和多媒体技术，采取统一管理的方式将文字、音频、图片、视频、滚动字幕、业务数据等多媒体信息通过网络平台传输，并在各种显示单元进行输出显示。启用“排队叫号系统”后，患者只须登记取号后，便可在电子屏幕上了解自己的检查室、候诊顺序及大致等候时间，可自行决定是在原地等待或是合理安排时间处理其他检查事项，临近检查时间再前往检查即可。排队叫号系统缩短了病人的等候时间，提高了检查效率，极大程度改善了就医环境，能很好地解决病人就诊时排队无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题，服务质量得到提升，病友满意度明显提高。

随着医院智能化建设不断提升，医院都会应用许多智能化产品。分诊排队叫号系统可合理安排每位病人到相应的诊室就诊，即系统通过挂号、 叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法，可以起到医生按序叫号功能，做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高医院的服务质量， 改进医院的服务形象，更科学地对各部门进行管理。本系统适用于医院和医疗行业，实现排队叫号。可用于门诊挂号、就诊排队、抽血排队、体检排队、交费排队、谈话室、办理入院或出院排队等情况，系统可以单独运行，与可与His对接。各科候诊区、检查室、输液室、配药室、医技科室等处设立排队叫号系统，对诊疗过程有序管理。软件操作简单方便，无需培训即可使用。分诊排队叫号系统能有效提高医院的服务质量和工作效率。

患者流量大、排队等候时间较长。为解决这个难题，医院对处排队叫号系统进行了升级，并增加了电子叫号显示屏和人工服务台。更新后的系统在每个窗口都可设置、明显的叫号、排号信息显示，病人只需在听到喊号后到对应显示号码的窗口进行办理即可。患者可以根据排号情况，自行掌握时间来办理，不再把大量的时间浪费在排队上，避免患者错看、漏看排队信息。同时，升级后的排队叫号系统显示屏上同步进行医保政策、出入院办理流程提示等综合信息发布，又为患者及家属增加了信息接受的途径。银达通分诊排队叫号系统为医院提供就诊检验排队设施建设，从常见的导诊、候诊、叫诊出发，通过导入智能终端设备与数字化管理系统，让前来就诊咨询的患者可以快速在平台系统上寻找信息并进行候诊排队，减少患者的等待时间，改善就医环境和排队秩序，从而实现一套医院内部的就医过程标准流程化流程，提升医院办公效率与病患体验。分诊排队叫号系统可以借助方便的手段与其他医护人员沟通。长沙市多功能分诊排队叫号系统作用

分诊排队叫号系统能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。广东省专业分诊排队叫号系统性能

在医院门诊就诊中，患者不只要求医院能满足看病的需要，还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序，降低就诊等待时间，并且由于医院体制变化不断深入，医院市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高整体竞争力，利用高科技信息化手段，优化就医流程，静化等候环境。让广阔患者有序、轻松愉悦就医环境已经成为医院提升医院服务水平的迫切要求。通过使用银达通医院分诊排队叫号系统后，能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪，能使所有患者及家属在候诊区耐心等待，根据语音的呼叫和显示屏的提示，有序地前往相应诊室就诊，再也无须不停的探望，给医院营造一个宁静祥和的就医氛围，也给医生创造一个良好的工作环境。广东省专业分诊排队叫号系统性能

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